El documento describe una librería llamada "Mis Libros y Algo Más" que vende libros, artículos de papelería y útiles escolares. La misión de la librería es satisfacer las necesidades de los clientes con productos y servicios de alta calidad. La visión es ser el líder del mercado en su rubro. El análisis FODA identifica fortalezas como la promoción personal de textos escolares, oportunidades como la expansión geográfica, debilidades como recursos comerciales limitados y amenazas como nueva competencia.

1. Autor:
Bladimir Guerra

2. Mis Libros y Algo mas
Logotipo de la
Empresa
MIS LIBROS
Y ALGO
MAS

3. Ubicación
• Esquina Monroy, con Esquina
Tracabordo, Edif. Orlando,
Local 6, La Candelaria, Caracas

4. Actividad o Ramo a la
que se dedica
• Ventas de Libros - Librerias -
Colecciones en Librerias en
Caracas: Librerias, Papelerias,
Articulos para la Oficina, Utiles
Escolares, Equipos de Dibujo

5. Misión
• Satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el
rubro de papelería y librería en todo el país, con
productos y servicios que marcan la diferencia en
exclusividad y calidad, con tecnología y recursos
humanos calificados. Asimismo, ser una empresa con
solvencia y liderazgo mediante la gestión honesta y eficaz
de directivos y funcionarios.
Visión
• Ser la empresa líder del mercado en el rubro de papelería
y librería, siendo el lugar donde la calidad supera al
precio con productos y servicios exclusivos.
Crecer día a día como compañía y como estructura que
ayuda a progresar a los miembros que la componen.

6. Estructura
Organizacional

7. Servicio de
Referencia
Servicios de
Circulación
Servicios de
Sala de Lectura
Servicio de
Reserva
Histórica-
Patrimonial
Servicio de
Hemeroteca
Fuentes de Financiamiento

8. Sistemas de Información
• El encargado de la gerencia
Junior Pérez debe tener los
conocimientos sobre que son
las TICS y cuáles son los
beneficios que estas pueden
aportar para el surgimiento de la
organización

9. Mug
Material POP

10. Fortalezas: única editorial que
promociona personalmente textos
de escolares; liderazgo en el texto
en colegios; organización flexible y
adaptable a cambios; renovación
de contratos con autores.
Oportunidades: apuesta al
mercado cautivo; posibilidad de
expansión geográfica; licitaciones
provinciales.
Debilidades: pocos recursos
comerciales; fondo editorial
agotado; redimensionar gestión y
toma de decisiones; poca presencia
en los colegios salesianos; falta de
equipamiento tecnológico.
Amenazas: competencia
promocionando politica financiera y
cambiaria; entrada de nuevos
competidores.
Análisis FODA

11. se recomienda:
Fomentar el uso de la información que guarda la empresa Libros, Libros y Algo Más, a través de sus
diferentes medios bibliográficos, implementando herramientas más adecuadas para comunicar los
servicios y beneficios que ofrece, como son las nuevas tecnologías de información.
La aplicación de una planificación estratégica, la permitirá a la empresa Libros, Libros y Algo Más, lograr
un desarrollo sistemático dentro de la organización y nuevas perspectivas en la toma de decisiones,
manteniendo las directrices necesarias para encaminar sus esfuerzos hacia un objetivo en común que
beneficie a todos.
La competencia a nivel de otras empresa del mismo ramo es cada día más grande por lo que debe ser un
reto, el trabajar en cooperación interbibliotecario en el país para ir mejorando la satisfacción de los
usuarios en información.
Emprender programas de motivación, incentivos y capacitación, para todo el personal entre más
importantes para lograr que los empleados trabajen juntos por un objetivo en común.
Aprovechar el prestigio y reconocimiento adquirido por la empresa durante sus 30 a lo largo del tiempo,
mejorando sus niveles de calidad de la información en todas las áreas del conocimiento y el servicio que
presta, generando la innovación constante de sus materiales bibliográficos, de forma que el nivel de
usuarios satisfechos pueda aumentar.