Los sistemas de información son conjuntos ordenados de recursos interconectados que permiten la administración, procesamiento y recuperación de datos en una organización, facilitando la toma de decisiones gerenciales. Existen diversos tipos de sistemas, como los de procesamiento de transacciones, soporte a decisiones y colaboración empresarial, cada uno con funciones específicas. Su correcta implementación y mantenimiento son cruciales para optimizar el acceso a la información y mejorar la eficiencia organizacional.

1. SISTEMAS DE
INFORMACION
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Raimon Koudsi

2. INTRODUCCIÓN
• Los Sistemas de Información se encarga de interactuar elementos para
procesar los datos y dan lugar a información más elaborada que se puede
obtener referente a un Sistema, que se distribuye de la manera más adecuada
posible en una determinada organización, en función de sus objetivos. En
esta presentación se explicará en que consistirá los Sistemas de Información
aplicada en distintas áreas informáticas, así como su estructura y que tipos
pueden haber tomando en cuenta el análisis que se tenga en la organización
determinada.

3. CONCEPTO
• Es un conjunto ordenado de mecanismos que tienen como fin la
administración de datos y de información, de manera que puedan ser
recuperados y procesados fácil y rápidamente.
• Todo sistema de información se compone de una serie de recursos
interconectados y en interacción, dispuestos del modo más conveniente en
base al propósito informativo trazado, como puede ser recabar información
personal, procesar estadísticas y organizar archivos.

4. CONCEPTO
Los elementos que conllevan un sistema de Información para que se pueda implementar en una empresa pueden
ser:
• Recursos humanos: Personal de variada índole y destrezas.
• Datos: Cualquier tipo de información masiva que necesita organizarse.
• Actividades: Procedimientos, pasos a seguir y/o estaciones de trabajo.
• Recursos informáticos: Aquellos determinados por la tecnología(puede entrar en este elemento si se
utilizan de redes).

5. TIPOS
1. SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES: Son aquellos sistemas que
recopilan, almacenan y alteran la información que ha sido recopilada a través de
transacciones que se llevaron a cabo dentro de una empresa.
Estos sistemas existen con la finalidad de procesar transacciones diarias,
acumulando toda la información recibida en una base de datos para su posterior consulta.
Se refiere a un sistema que soporta las operaciones diarias de un negocio.

6. TIPOS
2. SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL: Este tipo de sistema de información tiene como
objetivo otorgar información a la administración de la empresa, para que pueda resolver problemas a
través de la interacción entre tecnologías y personas. Los datos aportados por el sistema deben
disponer de cuatro cualidades elementales: calidad, oportunidad, cantidad y relevancia.
El Sistema de Información Gerencial, es un sistema de apoyo a la gerencia, que ayuda al
equipo directivo a tomar decisiones en situaciones en las que existe incertidumbre sobre los
posibles resultados o consecuencias.

7. TIPOS
3. SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES: Es una herramienta de inteligencia
de negocios diseñada para analizar los datos de una organización. Generalmente,
los informes que entregan estos sistemas, son predefinidos. De igual manera, los
resultados arrojados siempre ofrecen la posibilidad de optar por la decisión más
acertada.
4. SISTEMA DE INFORMACIÓN EJECUTIVA: Este sistema también está
dirigido a la gerencia de una empresa; posibilita a los altos mandos acceso a la
información interna y externa de la compañía, lo que les facilitará la tarea de
conocer el estado de todos los indicadores, incluso aquellos que no cumplan con
las expectativas y a partir de esto, tomar las medidas que considere adecuadas.

8. TIPOS
5. SISTEMAS DE CONTROL DE PROCESOS: Los sistemas de control de procesos de negocio
(BPM por sus siglas en inglés) son aquellos diseñados para monitorizar y controlar los procesos
industriales o físicos.
6. SISTEMAS DE COLABORACIÓN EMPRESARIAL: Es uno de los tipos de sistemas de
información más utilizados, su objetivo es ayudar a los directivos de una empresa a controlar el flujo
de información en sus organizaciones. Estos sistemas no son específicos de un nivel concreto en la
empresa, ya que proporcionan un soporte importante para una amplia cantidad de usuarios.

9. COMPONENTES
• EL HARDWARE: El hardware es el componente del sistema de información que
representa una tecnología de entrada, de almacenamiento y de salida de datos. Es
decir, son todos los dispositivos físicos utilizados para procesar la información.
• EL SOFTWARE: El software está conformado por el conjunto de programas que
conforman el sistema operativo y todos los programas que están relacionados con el
almacenamiento y procesamiento de datos.
• DISPOSITIVOS PERIFÉRICOS: Los dispositivos periféricos son todos aquellos
elementos que pueden ser conectados de forma cableada o inalámbrica al CPU. Los
mismos se dividen según su función en dispositivos de almacenamiento, dispositivos
de entrada y dispositivos de salida.

10. COMPONENTES
• DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO: Los dispositivos de almacenamiento son los
que sirven para guardar la información. Permiten crear un respaldo y así en caso de ser
necesario se podría borrar sin preocupación la información de la PC. Los dispositivos de
almacenamiento también permiten portar la información con facilidad sin necesidad de
llevar la computadora. Entre ellos se encuentran las unidades de almacenamiento extraíbles.
• DISPOSITIVOS DE ENTRADA: Los dispositivos de entrada son los que sirven tanto para
introducir datos como para hacer que la computadora realice sus funciones. Entre los
dispositivos de entrada se encuentran el mouse (el ratón), el teclado, el escáner, entre otros.
• DISPOSITIVOS DE SALIDA: Los dispositivos de salida son aquellos que son utilizados
para que la información sea proyectada hacia el exterior. Entre ellos se encuentran la
impresora, el vídeo beam, el monitor, entre otros.

11. COMPONENTES
• LOS DATOS: Los datos están conformados por el registro de todos los hechos que son de interés del
usuario hacia quien va dirigido el sistema de información. Con los datos se crea lo que se denomina
“información”, ya que ella simplemente es la representación del conjunto de datos debidamente
procesados.
• LAS REDES DE COMUNICACIÓN: Las redes de comunicación permiten unir los equipos (es decir,
la computadoras) y compartir la información entre ellas. Este componente funciona gracias al trabajo
coordinado de tres de los componentes del sistema información, los cuales son: el hardware, el
software y el recurso humano.

12. COMPONENTES
• LOS PROCESOS: Los procesos son el conjunto de pasos o tareas realizadas para poder
lograr los objetivos planteados. Estos se encuentran especificados de manera escrita o
mediante vídeos.
• LAS PERSONAS: Son aquellas que interactúan diariamente con el sistema de información.
Por un lado están los operadores o especialistas en este tipo de sistemas y por otro lado
están los usuarios. Las personas son un componente fundamental de los sistemas de
información.

13. CICLO DE VIDA
1. CODIFICACIÓN: Con el algoritmo ya diseñado, se procede a su reescritura en un lenguaje de programación
establecido.
2. CONOCIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN: Analiza y conoce todos los sistemas que forman parte de la
organización, así como los futuros usuarios del sistema de información. En las empresas se analiza el proceso de
negocio y los procesos transaccionales a los que dará soporte el Sistema de Información.
3. DETERMINAR LAS NECESIDADES: Se procede identificar a través de algún método de recolección de
información; La información relevante para el sistema de información que se propondrá al final.
4. DIAGNÓSTICO: En este paso se elabora un informe resaltando los aspectos positivos y negativos de la
organización. Este informe formará parte de la propuesta del sistema de información.

14. CICLO DE VIDA
5. DISEÑO DEL SISTEMA: En este proceso se comienza con la elaboración del diseño lógico del sistema
de información; la misma incluye: el diseño del flujo de la información dentro del sistema, los procesos que
se realizarán dentro del sistema, el diccionario de datos y los reportes de salida.
6. IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES: Releva las situaciones que tiene la
organización y de las cuales se puede sacar una ventaja competitiva, así como las situaciones desventajosas
o limitaciones que hay que sortear o que tomar en cuenta.
7. IMPLEMENTACIÓN: Se hace un análisis de todas las actividades requeridas para la instalación de los
equipos informáticos, redes y la instalación de la aplicación generada en el ciclo de codificación.
8. MANTENIMIENTO: Es un constante proceso de retroalimentación, a través del cual se puede solicitar la
corrección, el mejoramiento o la adaptación del sistema de información ya creado a otro entorno de
trabajo o plataforma.
9. PROPUESTA: Contando ya con toda la información necesaria acerca de la organización, es posible
elaborar una propuesta formal dirigida hacia la organización donde se detalle: el presupuesto, la relación
costo-beneficio y la presentación del proyecto de desarrollo del sistema de información.

15. IMPORTANCIA
Se puede decir que son importantes los Sistemas de Información ya que en una empresa se puede lograr los siguientes factores primordiales:
• Tener acceso rápido a la información y por ende mejora en la atención a los usuarios.
• Mayor motivación en los mandos medios para anticipar los requerimientos de las directivas.
• Generación de informes e indicadores, que permiten corregir fallas difíciles de detectar y controlar con un sistema manual.
• Posibilidad de planear y generar proyectos institucionales soportados en sistemas de información que presentan elementos claros y sustentados.
• Evitar pérdida de tiempo recopilando información que ya está almacenada en bases de datos que se pueden compartir.
• Impulso a la creación de grupos de trabajo e investigación debido a la facilidad para encontrar y manipular la información.
• Organización en el manejo de archivos e información clasificada por temas de interés general y particular.
• Generación de nuevas dinámicas, utilizando medios informáticos como el correo electrónico, multimedia, teleconferencia, acceso directo a bases
de datos y redes nacionales e internacionales.
• Aumento de la productividad gracias a la liberación de tiempos en búsqueda y generación de información repetida.

16. CONCLUSIÓN
• En conclusión se puede decir que para que un sistema de información
computarizado funcione lo mejor posible, primero que nada es necesario que se
combinen el Hardware y Software adecuados para el desempeño de la tarea
requerida, es muy importante que se realicen estudios sobre los diferentes
programas y los dispositivos que existen para elegir el que mejor convenga, otro
aspecto a considerar es cuanto tiempo tenga ese análisis en una Organización, ya
que una información nunca es vigente infinitamente, porque el mundo cambia junto
con sus requerimientos, por ello, para implementar un Sistema de Información en
una Organización, hay que tener claro cuales son sus tiempos límites en cuanto a
uso y cuales son los beneficios de dicha implementación.

17. BIBLIOGRAFÍA
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• María Estela Raffino(2019). Sistema de Información. Recuperado de https://concepto.de/sistema-de-
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