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Febrero 2010




“Cuéntanos tu Fitur”
e-book del concurso




AUTORES:
Ana Burbano         Julián Guerrero        Vasi María     Rami Morante
Héctor Santamaría   Paqui Pedrosa          Mar Torres     Jimmy Pons
Eduardo Núñez       Jaime López Chicheri   Marta Bonet
Irene Andrés        Ignacio Gil            David Mora
Sara Martínez       Patricia García        Marco Táboas
Índice
    El concepto Fiturtech: La feria Fitur ha cambiado y nosotros con ella. Por Jaime López Chicheri    4

    Fitur 2010: 30 años de Fitur. Por Marco Táboas                                                     5

    Mi Fitur 2010. Por Julián Guerrero                                                                 6

    De estreno. Por Irene Andrés                                                                       7

    Desde la otra realidad. Por Sara Martínez                                                          8

    The Black Box FiturTech & the White Box Hosteltur. Por Rami Morante                                9

    Fitur 360º. Por Paqui Pedrosa                                                                     10

    Un Fitur virtual. Por Ana Burbano                                                                 11

    Un Fitur de intensidad y emociones. Por Ignacio Gil                                               12

    Mi primer Fitur. Por Patricia García                                                              13

    Contando mi Fitur desde Fitur. Por Vasi María                                                     14

    Y yo fui y me lo perdí. Por Mar Torres                                                            15

    Qué espero de Fitur? Por Marta Bonet                                                              16

    Me gusta Fitur. Por David Mora                                                                    17

    La historia de nunca acabar!! Por Eduardo Núñez                                                   18

    Saludando a amigos. Por Héctor Santamaría                                                         19

    Mi FITUR 2010, antes, durante y después. Por Jimmy Pons                                           20

    Fitur o Futur. Por Carlos Hernández                                                               21
Cuéntanos tu Fitur
Comunidad Hosteltur con el patrocinio de la Comunitat Valenciana, organizaron un nuevo concurso: “Cuéntanos tu
Fitur…”

El objeto del concurso con motivo de la celebración de la 30ª edición de Fitur, se basaba en que el participante explicara
mediante posts, videos, fotos, etc qué es y qué supone Fitur para él/ella o para su empresa; lo que le aporta profesionalmente,
qué se espera de ella, qué mejoraría, porqué es una cita importante para nuestro mercado y si hay un antes y un después
de dicho acontecimiento. De esta forma, considerando que el encuentro puede tener una repercusión positiva y para otros
no tanto, el contenido multiformato del concurso se convertía en una crítica positiva o negativa de Fitur.

El jurado encargado de valorar todas las propuestas estuvo conformado por Juan Carlos San Juan, Director General Olympia
Hotel, Events  SPA, Lasse , consultor de marketing de nuevas tecnologías, especializado en video marketing, Joantxo
Llantada, de la Agencia Valenciana de Turismo y Fabián González, departamento de proyectos del ITH.



El ganador y finalistas:

El primer premio recayó sobre el contenido “Fiturtech: la feria Fitur ha cambiado” realizado por Jaime López Chicheri

El segundo finalista fue Marco Táboas con Fitur 2010: 30 años de Fitur

Y el tercer finalista fue Julián Guerrero con el post “Mi Fitur 2010”



Las menciones en premios:

1 – Paqui Pedrosa - Premio Networking por reflejar, además del punto de vista tradicional de la experiencia de una feria, la
importancia y necesidad del networking profesional.

2 – Irene Andrés - Premio Acción por expresar la toma de conciencia sobre la necesidad al cambio, a la innovación y al uso
de nuevos medios pero aludiendo a la estrategia global de las empresas.

3 – David Mora - Premio Evolución por reflejar de forma sintetizada la evolución del modelo de feria y los cambios que se
suceden.

4 – Rami Morante - Premio Cambio por manifestar la importancia de introducir el concepto de innovación en la industria
turística y hacerlo relevante para mejorar la feria y la experiencia de sus profesionales.



Muchas gracias a todos por participar: Ana Burbano, Héctor Santamaría, Eduardo Núñez, Irene Andrés, Sara Martínez,
Julián Guerrero, Paqui Pedrosa, Jaime López Chicheri, Eduardo Martínez, Ignacio Gil, Patricia García, Vasi María, Mar Torres,
Daniel Weiss, Francisco Rodríguez, Marta Bonet, David Mora, Enrique González, Marco Táboas, Rami Morante, Laura Núñez,
Andrés Karp
El concepto Fiturtech: la feria Fitur
                ha cambiado y nosotros con ella


    Esta
                        última edición de Fitur ha sido realmente especial para mí. A lo largo de mi vida he asistido a
                        dicha feria como estudiante, empleado por cuenta ajena, parado y ahora como emprendedor
                        (eso espero al menos).

    En realidad Fitur no ha cambiado. Hoy veía imágenes de la primera edición en 1981 y básicamente todo seguía igual,
    quizás más luces, stands más grandes, mas mujeres con serpientes rodeándoles el cuello, más señores sudorosos
    disfrazados de muñecos contando los minutos para terminar su jornada…e incluso vi en un stand que los propios
    empleados de una conocida empresa tenían preparada una coreografía de lo más yanqui.

    Fitur para mi solo ha cambiado en un pequeño-gran stand situado al final del pabellón 10, si, exacto, me refiero a
    FITURTECH.

    FITURTECH se ha convertido en un punto de referencia para algunos de los asistentes a la FERIA, de hecho, cuando me
    reunía con un cliente le decía “vamos a mi Stand, el stand de fiturtech”. Sé que no soy el único que siente este espacio
    como suyo, no hay más que ver el grito de guerra de “yo no voy a Fitur, voy a Fiturtech”.

    FITURTECH, al igual que el año pasado ha sido un parto del ITH y del ex-ITH Jimmy Pons, una gran organización y un
    gran cartel de ponentes, pero lo que realmente hace grande FITURTECH es la gente que lo compone; organizadores,
    ponentes y asistentes, son las comidas y cenas organizadas altruistamente (TRP, Juan Carlos Sanjuan) para reunirnos
    a todos aquellos que estamos en contacto durante el año con el fin de “desvirtualizarnos”. El evento podría llamarse
    de otra forma, tener lugar en otras fechas, en otro emplazamiento pero si la gente es la misma y el corazón e ilusión
    que se pone en ello es igual de fuerte siempre será un éxito.

    FITURTECH más que una serie de eventos se ha convertido en un concepto. Una idea que reúne personas que no de
    por si tienen que ser Frikigeeks (aunque es cierto que es el componente mayoritario).

    El concepto FITURTECH ha cambiado la forma de hacer negocios. Antes hacías negocios con “extraños” y quizás si
    la relación era duradera se convertían en amigos. Ahora hablas con amigos y espontáneamente surgen negocios,
    colaboraciones y recomendaciones.

    Como muchos sabéis poco antes de Fitur os comunicamos mis socios y yo un par de novedades que acabábamos de
    lanzar. Hemos hecho algo de negocio fuera del entorno FITURTECH pero donde principalmente hemos generado posibles
    colaboraciones, formaciones, propuestas de proyecto, contactos con bloggers y empresas ha sido dentro de el.

    He visto con pena como algún que otro personaje triste acusaba a lo que yo denomino en este post “el concepto
    FITURTECH” como un entorno de vendedores de humo y charlatanes. Hablando con una persona a la que admiro
    tremendamente llegamos a la conclusión de que los emprendedores (componente mayoritario del concepto FITURTECH)
    son los que hoy día están dando la vuelta a nuestro sector, ambos coincidíamos en que debía ser el cliente quien
    juzgase quien es vendedor de humo y o charlatán, es curioso que año tras año veo a los mismos “charlatanes” en este
    evento (y a muchos nuevos), es curioso que estos “charlatanes” cada vez que les veo en acción aportan cosas nuevas,
    evolucionan, mejoran, sorprenden. Pondría la mano en el fuego a que veré a estos “charlatanes” en la próxima edición,
    Pondría la mano en el fuego a que veré una evolución en ellos, una mejora y nuevas sorpresas. ¿Quizás no es humo
    todo lo que reluce? ¿quizás no sean charlatanes?

    Que sea el cliente quién juzgue.




                          Jaime López-Chicheri
                          Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí
Fitur 2010: 30 años de Fitur



En
           este vídeo de www.Promo-Turismo.com, Marco Táboas pregunta a los diferentes participante en Fitur
           2010 (expositores, visitantes, profesionales, famosos...) cuál es su opinión de la feria y si creen que merece
           la pena seguir viniendo.

En el vídeo se recogen opiniones tan dispares como las que nos pueden ofrecer los responsables de algunas oficinas
estatales o regionales de promoción turística, periodistas, directores comerciales de algunas empresas de turismo,
agentes de viajes o incluso algún famoso habitual de la feria.

Es curioso ver como la mayoría de ellos coinciden en que, a pesar de que Fitur ha caído en número de visitantes, la
feria es más productiva este año.




                                                                  Enlace al vídeo:
                                                                  FITUR 2010 - Promo-Turismo.com




                        Marco Táboas
                        Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí
Mi Fitur 2010

    Este año, como el anterior, he podido ir a FITUR pero en calidad de visitante de fin de semana.

    Os dejo mi particular visión en cuatro minutos de la feria:

    http://www.youtube.com/watch?v=1TrqEnvUsyE

    La experiencia es bastante distinta a lo que se puede vivir en los días para profesionales, evidentemente.

    Llevas tu entrada, como borregos al centro. A voces nos dicen que por ahí no, que por la entrada de la
    derecha. Torniquetes Skidata. Las azafatas no ayudan, hay mucha gente que no los sabe usar. Atasco.

    Por fin dentro. ¿Periódicos? No quiero, gracias. Gente con bolsas. Gente con carros. Gente con trolleys.
    Gente con carros de la compra. Todo lleno de panfletos. ¿Me deja pasar? No, no quiero rellenar nada. No,
    no vengo por los sorteos. Vengo a buscar información de tres stands concretos, lado par de la feria.

    ¿Información de los tres stands? Poca. En Islandia me dicen que “una vez que esté allí pida información in
    situ”. Vale. Gracias por nada.

    Sin tiempo para ir al lado impar, a los destinos nacionales, a lo cercano. Cansancio del ruido, cansancio de
    los ríos de gente. Cansancio de los amasadores de folletos. ¿Para qué coges carteles si no llevas una funda
    rígida para protegerlos?

    Pabellones discretos y espacios vacíos.

    Lo mejor: la gente de los países que viene a FITUR con ganas de dar a conocer su destino.

    Lo peor: la basura que se genera (no cojas un panfleto que vayas a tirar dos metros después) y que muchos
    stands tenían a personal subcontratado, sin conocimiento de los productos y destinos.



    Espero poder ir a FITUR 2011 los días para profesionales y poder tener otra visión del evento.




                                                             Enlace al vídeo:
                                                             FITUR 2010




                              Julián Guerrero Molina-Prados
                              Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí
De estreno
Por fin, me animo y me estreno en la Comunidad                 Aún más sensaciones. El dinamismo de la sesión organizada
Hosteltur.                                                     por el equipo de Minube me pareció estupendo. Y para
                                                               mi tuvo una gran sorpresa. Sorpresa, sí, ante la media de
En este 2010 estoy de estreno en todos los sentidos.           edad del público presente mucho más alto de lo que había
El clásico que no siempre se cumple, a mí me va esta           esperado. Por un lado, me agrada que el espíritu viajero
vez como anillo al dedo: Año nuevo, vida nueva. Con            no tenga edad, pero también me desagrada el hecho
el año nuevo, me uní al equipo de ACTTIV y algo clave          de que este modo de viajar con la mochila a la espalda
volví a España después de un largo periplo por Londres.        conociendo (que no visitando) países no tan desarrollados
Tras más de dos años trabajando para Royal Caribbean           aún no haya llegado al grueso de la juventud como en
Cruceros, Acttiv se presenta como un nuevo reto lleno de       otros países europeos. Sólo espero que nos subamos al
frescura. Buenas vibraciones, que siempre atraen cosas         carro europeo más pronto que tarde…
positivas.
                                                               Hasta aquí, demasiadas pinceladas para formar una sola
Y en este contexto también me estreno con FITUR,               pintura que está aquí de estreno. Dispuesta a dar mucha
una cita así aún más especial si cabe para conoceros           conversación, a aprender con vosotros, a rectificar y
a vosotros y para sumergirme en lo que se cuece por            volver a crear. Encantada de haber conocido a muchos
España. Buena predisposición y ganas de quitarme de            de vosotros durante estos días,
ese escepticismo que siempre me asalta hacia este tipo
de Ferias. De todos modos, y generalizando, vi: mucha          Hablamos,
prensa, mucho político autocomplaciente echándose
fotos, algo de negocio y mucho de relaciones públicas.
Oportunidad de desvirtualizar y mantener el contacto
con profesionales del sector.

Y luego estaba FITURTECH, mi oportunidad para ver qué
se cuece en el mundo geek, como nos encanta a nosotros
mismos denominarnos. Lo bueno de esta iniciativa es
que puesto que era parte de FITUR estaba abierto a
geeks y no tan geeks… algo que no siempre ocurre en
este tipo de seminarios, así creo que sirvió para que          Irene Andrés
pusiéramos los pies en la tierra. Considero que algunos        Para ver este post y los comentarios que ha sugerido,
de los comentarios y preguntas lanzadas durante las            haga clic aquí
sesiones sirvieron para que nos preguntemos ¿por qué
nos miramos a veces tanto el ombligo? Dentro de nuestro
frikismo (y lo digo en primera persona) creo que debemos
poner las cosas en su sitio y recordarnos que la clave del
storytelling, la web del futuro, el videomarketing y todas
estas actuaciones que pasan por la web 2.0 es el CLIENTE.
No estemos en las redes sociales por estar, pensemos en
unos objetivos claros, establezcamos un target específico
y preguntémonos ¿dónde está este target? Si está en las
redes sociales, a por ellos. Si hay un vacio para un interés
concreto que puede crear comunidad (como el caso de
Hosteltur), a por ello. Pero pensemos dos veces antes de
actuar. Por favor, estemos abiertos a la innovación y a la
creatividad, pero todo dentro de una estrategia global
de marketing online, y también offline.
Desde la otra realidad

    Hola a todos,                                                   Ya se acercaba la hora de acudir al Workshop que organizó
                                                                    Turijobs, así que me fui para allá, al centro de convenciones.
    No es la primera vez que voy a FITUR, pero sí la primera        Pasé 3 entrevistas con 3 diferentes empresas del sector.
    que voy para buscar trabajo en vez de información, así          El evento estuvo muy bien organizado, todos lo dijimos
    están las cosas este año.                                       y salimos muy contentos. Tanto el personal de Turijobs
                                                                    como los entrevistadores nos trataron estupendamente,
    Mi viernes y único día allí fue intenso. Me levanté a
                                                                    y eso que llevaban allí todo el día.
    las 4:30 en Benidorm para poder estar allí prontito y
    aprovechar el día. Llegué en metro y cogí el bus-feria          Terminé agotada, ya sabéis lo que cansa la moqueta
    para entrar por la parte norte, allí recogería el pase que      dichosa, además había pasado nervios por las entrevistas
    me facilitó Turijobs.                                           de trabajo y cuando todo acabó, me relajé bastante.
    Lo primero que hice fue ir al stand de mi Castilla y León       ¿Qué puedo decir? Adoro FITUR (aunque mis pies no).
    del alma, que por cierto se llevó el premio al mejor            Necesita mejorar, por supuesto, pero que no falte nunca.
    expositor (que no lo habéis citado mucho... ). Allí estaba      En estos tiempos necesitamos promocionarnos más que
    Juan Vicente Herrera con sus compañeras de la Junta, y          nunca: los destinos y nosotros.
    delante de él mi amiga Henar haciéndole mil fotos para su
    revista (Revistur), que por cierto, el editor es maravilloso.   Espero tener noticias de alguno de los entrevistadores
    No era un stand que deslumbrara como los demás, pero            pronto, tengo fe en encontrar trabajo.
    daba una imagen muy natural y sostenible de mi tierra,
    y eso gustó.                                                    Esta es la historia desde el punto de vista del desempleado,
                                                                    al fin y al cabo fui a vender mis servicios como profesional,
    http://www.nortecastilla.es/multimedia/fotos/                   como todos los demás.
    ultimos/49760-castilla-leon-fitur-2010-0-0.html
                                                                    ¡Un abrazo!
    Después me paseé por los pabellones, y volví a sentir lo
    que todos los años. Siempre he sido una apasionada de
    los viajes, y el tener los principales destinos mundiales
    alrededor es algo que siempre me ha emocionado.
    Quizá soy un poco fantástica, pero nunca dejaré de
    sorprenderme cada vez que voy. Me ha gustado desde
    siempre, desde que iba a INTUR a la feria de al lado de
    mi casa, desde que soñaba con vivir junto al mar como
    vivo ahora.

    Saludé a unos cuantos antiguos colegas de la Costablanca
    y me fui a comer con Revistur. Allí me reencontré también
    con otro viejo amigo de la carrera que está ahora en un
    hotel de Madrid al lado de la Puerta del Sol. Me faltó ver
    stands que me interesaban (como el vuestro) pero había
    poco tiempo y la moqueta ralentiza un montón, ejerce
    una presión sobre el reloj que lo hace avanzar mucho
    más deprisa.


                                                                    Sara Martínez Valdivieso
                                                                    Para ver este post y los comentarios que ha sugerido,
                                                                    haga clic aquí
The Black Box FiturTech  the
White Box Hosteltur

Jaime
                               López-Chicheri (aka Pitufari)    Gracias a tod@s lo que han hecho posible que tengamos
                               ha posteado sobre un tema        “casa” en Fitur 2010. Gracias a todos aquell@s que nos
                               interesante que trata de que     han hecho sentir expositores y participes del primer gran
Fitur prácticamente no ha cambiado desde su fundación a         trade show turístico de la década. Eramos homeless
principios de los 80. Al fin y al cabo el modelo lineal sigue   (sin techo), y nos han provisto de un “tech-o” (Espero
allí, pero acota que el cambio se notó en esta edición          entendáis el juego de palabras).
en ese stand negro que era la sede internacional de
FiturTech, si, era internacional, porque allí habia gente       Y tu? Como te sentías en The Black Box FiturTech?
de todos los sitios de este gran país como asi también
                                                                Que harás y/o harías para que sea aún mejor en 2011?
de muchos otros.
                                                                Un abrazo a tod@s los caballeros y un beso a las feminas
A raíz de comentar en el post de Jaime http://comunidad.
                                                                ;-)
hosteltur.com/post/2010-01-25-el-concepto-fiturtech-
la-feria-fitur-ha-cambiado-y-nosotros-con-ella se
me ocurrió la idea de postear tomando como base el
comentario que hice, que es el siguiente, a ver que
opináis:

“....cierto...creo que tod@s de alguna u otra manera
sentimos “the Black Box” de FiturTech como nuestra
casa! Como asi también el stand de Hosteltur (The White
Box) como un meeting point en el que jugábamos de
local. Eso es lo que quiero decir, creo que sentimos que
jugamos de local, y por ende “atraemos la presa a nuestro
terreno”. Con la diferencia que no la “cazamos” para
comerla sino que la cazamos para educarla, introducirla
al círculo donde hay más educados, educadores y
estudiantes....” En cierta forma somos domadores, y
me quedo con una frase con la cual me identifico mas:
“El hombre que susurraba a los caballos”. Un grupo de
susurradores de cambios, evolución y revolución.

La verdad es que mola y es fascinante....
                                                                Rami Morante
Ver a gente sonriendo por tener la oportunidad de               Para ver este post y los comentarios que ha sugerido,
“desvirtualizar” a otros, ver a gente abrazarse como si         haga clic aquí
fuesen viejos amigos cuando no se habian visto jamás,
pero sabían que se conocian, ver a gente atraída por
muchos de nosotros hacia este “headquarter” o “meca”
de la innovación y futurismo e introducirlos en 10 minutos
a las personas mas relevantes, responsables de este
cambio...(que somos tod@s). Algo que casi no sucede
en ningun sitio del mundo, una ocasión de networking
genuino. Un networking “congregacional” fantástico.

Mas allá de todo debate, mas allá de que nos guste más
o menos una idea o las formas de actuar de proceder de
uno u otro, creo que este FiturTech 2010 fue un gran paso
para eliminar aun más las barreras, y espero que pronto
se vean frutos, y que si aun quedan algunas líneas de
división, se comiencen a borrar. Porque al final el cambio
somos todos sin excepción...
Fitur 360º


     Mi
                  Fitur empieza el martes por la tarde y termina     Como broche final, desde el viernes por la tarde hasta el
                  el domingo a las 9 de la noche, y durante esos     domingo por la tarde, tras el stand, viendo FITUR con los
                  6 días tengo la tremenda suerte (aunque he de      ojos de los visitantes no profesionales. Esta es la parte que
     confesar que es agotador) de poder participar del evento        menos me gusta normalmente, pero este año he estado ojo
     desde casi todos los puntos de vista posibles, así que os voy   avizor y he creado un anecdotario que me dará “material”
     a contar mi FITUR 360º.                                         para escribir otro artículo, en tono de humor.

     Trabajo en un proyecto financiado con fondos públicos,          Como podréis ver mi agenda es agotadora, los días de
     llamado “Tierras de José Maria El Tempranillo”, por ello        profesionales, al ritmo de los profesionales, reunión acá y
     tenemos un espacio dentro de Turismo Andaluz, durante           allá, y los días de público general, tras el stand, respondiendo
     los días previos a FITUR organizamos el material que se         a las cuestiones sobre nuestro producto, cosa que no todos
     va a llevar a la feria (folletos, y algunos souvenir) hay que   los destinos hacen, ya hablaremos sobre eso de tener a
     encargarse de que todo llegue a tiempo, ni un día antes         azafat@s, (con todo el respeto) que no conocen el destino,
     ni después. También hay que tener controlado el tema de         atendiendo stands, ¿como va a vender un producto una
     las acreditaciones y la organización del viaje para todas       persona que no lo conoce? por mucho que se lea un folleto
     las personas que pertenecen a la Fundación para la que          o le demos mil explicaciones. Ese ahorro en costes es en mi
     trabajo. Hay que buscar un hotel adecuado en una ubicación      opinión un “ahorro temerario”.
     adecuada y al precio adecuado...

     Participamos de los actos políticos que se celebran en la
     inauguración, me toca coordinar a “mis alcaldes” (el proyecto
     está formado por 6 municipios, y de cada municipio se
     desplazan a FITUR al menos 2 personas). Fitur es un escenario
                                                                     Paqui Pedrosa Gómez
     muy bueno para fomentar el sentimiento de equipo, para          Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga
                                                                     clic aquí
     “arrancar compromisos” en el ámbito político, pues allí se
     dan cita los “pesos pesados” de la vida política turística, y
     siempre hay algo que comentar para conseguir apoyos...
     Temas de políticos.

     Dejando a los políticos a parte, los profesionales del sector
     también tenemos nuestros foros de debate y de encuentro,
     como FITURTECH y las diversas comidas y cenas que se han
     sucedido este año. Yo he asistido a casi todas:

     La de “Ruralitos”, unas 30 personas, de cañas y tapas
     en el centro de Madrid, el miércoles por la noche, fue
     muy interesante, fue la primera toma de contacto con la
     “desvirtualización”.

     La de TRP de MindProject, el jueves al mediodía, donde
     seguimos desvirtualizando gente, pero de una forma breve,
     pues todos veníamos de reuniones y teníamos más después
     de comer.

     Y el cóctel FIURTECH, el jueves noche, donde disfruté como
     una enana, pude charlar distendidamente con muchas
     personas de las asistentes, compartir puntos de vista sobre
     turismo rural, marketing, redes sociales y otras muchas
     cosas.

     Entre comida y comida, reuniones con agentes de viajes
     y consultoras, conferencias, charlas con otros colegas de
     profesión, etc...




10
Un Fitur virtual

Llega                  el día 20 de enero, estoy en
                       Berlín a 2.339km de distancia
                       de una de las ferias turísticas
más importantes. No muy animada empiezo a trabajar,
pensando realmente la envidia que me da de todos los
que si están en Fitur.

Abro mi tweetdeck, y empiezo a recibir las notificaciones.
Sigo a muchos comuneros, que se encuentran en la feria.
Veo los hashtag #fitur y #fiturtech10 y como hay algún
despistado también existe #fiturtech.

Voy leyendo como llegan @Luz_Martin @JuanCSanjuan
@jaimechicheri @Peppersantblai @BereCasillas
@ofontanc @tomeuCabrer @BUZZturistic @
marketingsurfer @marcotaboas @esthermascaro @
ramimorante @julencin2000 @tremendoviaje @c_
valenciana @_invattur y muchos más que se dedican a
contarnos a quienes no estamos lo que va sucediendo. Se       Ana Maria Burbano,
va transmitiendo en tiempo real parte de lo que se dice       annieburbano
en las charlas. Los tweets incluyen muchas veces fotos y      Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga
poco a poco yo me introducía en la pantalla dejando atrás     clic aquí
Berlín y acortando las distancias para Madrid.

@lassevideo a demás cada cierto tiempo nos da links
a audio y vídeos, donde comparte con nosotros datos
de su charla de vídeo marketing y otras muchas cosas
interesantes que van sucediendo en la feria.

Muchos ponentes como @tirsomaldonado comparten
con nosotros sus presentaciones en un tweet.

Me llegan las notificaciones de youtube de la comunidad
hosteltur y veo los vídeos de Arantxa de Juan Carlos
primero y un par de días después todos los demás
vídeos.

Todavía sigue la feria pero ya muchos comuneros se
animan a escribir sus post sobre su experiencia.

Y así viví yo mi fitur. Un fitur y fiturtech virtuales que
fueron posibles gracias a vosotros y a nuestros amados
medios sociales. Sé que el numero de visitantes de la feria
este año disminuyo, pero, ¿y los miles que “estuvimos”
virtualmente ahí?

Gracias por llevarme con vosotros a Fitur y Fiturtech.




                                                                                                                           11
Un Fitur de intensidad y emociones



     Este
                           año Fitur ha tenido para mí una           Ha sido un privilegio vivir la experiencia de la mesa redonda
                           intensidad emocional inusual. Empezó      con personas con un gran conocimiento y sentir cómo
                           el sábado 16 de enero. Mi hijo Tomás se   intimida la audiencia. Hacía tiempo que no disfrutaba de
     rompió la cadera saltando y haciendo lo que un adolescente      esa sensación. Siempre con la idea de haberme dejado
     hace cuando es adolescente…. Directamente a urgencias, le       cosas en el tintero. Sentir cómo la gente quiere seguir
     operaron esa misma noche y le fijaron la cadera con unos        aprendiendo, ampliar sus conocimientos y vencer sus
     clavos. Esto ha condicionado mi semana, que venía bastante      miedos. Enhorabuena a Jimmy, al ITH y a Hosteltur por
     cargada. La operación salió perfectamente y Tomás está          esa apuesta. Espero que el año que viene haya espacio
     ya en casa. En el ritmo de vida que llevamos muchos             para hablar de la innovación en lo relacionado con Ocio
     de nosotros este tipo de cosas suelen llevarnos a otras         y entretenimiento aplicado al sector turístico. Sería muy
     realidades y nos ayudan a relativizar las prioridades.          interesante.

     Ese mismo fin de semana comenzaban los ensayos para             Gracias a todos por haberme permitido disfrutar de un
     las acciones que habíamos preparado en el stand de Islas        Fitur muy completo, muy arropado y bastante intenso.
     Canarias como responsables de su dinamización durante           Mañana Tomás retoma su vida normal, vuelve al instituto
     toda la feria y por delante tenía una semana llena de           y, por delante, algunas semanas de paciencia. Comienza
     compromisos. A parte del trabajo en el stand, mesa redonda      otra bonita e intensa semana.
     en Fiturtech con Joantxo Llantada, Jimmy Pons, Iván
     González y Juan Otero, cena con la Comunidad Hosteltur,
     reuniones con hoteleros de distintos lugares de España
     para cerrar contratos de nuestros servicios de animación
     y reunión con Vanessa, la consultora de Calidad que nos
     está apoyando en el proceso conseguir el certificado ISO
     9000.

     He podido llegar a la mayoría de esos compromisos gracias
     a mi moto (en Madrid, sin moto, las distancias pueden
     ser muy laaaaaaargas) y a la colaboración de un montón
     de personas que me han ayudado. Especialmente “my
     dearest wife” y todo el equipo de acttiv que ha estado
     trabajando toda la semana para coordinar cada una de            Ignacio Gil García
     las acciones que habíamos diseñado en el stand de Islas         Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga
     Canarias que, finalmente tuvo el premio al mejor stand.         clic aquí
     Irene, nuestra recién estrenada Community Manager que
     ha estado presente en todos los eventos en los que hemos
     participado y que me ha apoyado con sus comentarios, sus
     ideas y su presencia…

     Gracias a ellos he podido también compartir con personas
     interesantes que transmiten muy buenas energías: Lasse,
     Mariola, Jimmy, Esther, Magda, Fabián, Marta, Carlos y
     Carlos, Eduardo, Jaime y Jaime, Rafa, Marco, Antonio,
     Victor, Arantxa, Antonio, Juan Carlos, Prisilla, Antonio…Me
     hubiera gustado quedarme más tiempo a la cena y poder
     conocer personalmente a mucha más gente pero no fue
     posible esta vez. Me tocó una camiseta de Hosteltur en
     el winesblogs y un amante de lo ajeno se la llevó en un
     despiste de regreso al stand de Islas Canarias :-(.




1
Mi primer Fitur

¡Hola a todos otra vez!

Sin duda este post tiene un valor especial para mí porque es el primero que escribo tras haberos
desvirtualizado a muchos de vosotros en Fiturtech ‘10, lo cual fue un enorme placer :)

Comenzaré mi historia como tiene que ser, por el principio. Fiturtech y la comunidad Hosteltur
hubieran pasado para mí totalmente desapercibidas si no hubiera sido por una persona a la que a
día de hoy le agradezco enormemente haberme introducido en este mundo y que todos conocéis
de sobra, Jimmy Pons. Como estudiante de último año de gestión hotelera este año me planteé ir
a Fitur con otros compañeros ante la posibilidad de ver la feria ya como futura profesional. Pero
en cuanto entré en contacto con vosotros y con el mundo Fiturtech me vi totalmente absorbida
y encantada con lo que acababa de conocer y vi claro mi lugar en Fitur este año.

Nada más llegar fui recibida con los brazos abiertos, mención especial para Jaime Chicheri (Pitufari
por estos mundos), y casi sin darme cuenta estaba rodeada de profesionales del sector dispuestos
a compartir sus conocimientos sólo por el placer de compartirlos con gente a los que les une una
misma pasión.

El mundo 2.0, un mundo del que, a pesar de haber nacido con él, me queda mucho que aprender.
¡Por eso no pienso perderme los próximos Fiturtech! e incluso quien sabe, llegar a participar de
forma activa en alguno de ellos :)

Un saludo a todos




                                  Patricia García Gavín
                                  Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga
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Contando mi Fitur desde Fitur



     Al
              contrario de las personas que me han                  Un lugar importante y diferente en el FITUR ha sido
              acompañado estos días en FITUR, yo sigo aquí. Y       Fiturtech. Me hubiese gustado estar presente en las
              he pensando que no hay forma mejor de contar          ponencias pero mi trabajo en el stand de Hosteltur solo
     mis experiencias en está feria que la de hacerlo desde el      me ha permitido oír trozos de algunas ponencias. Si
     stand de Hosteltur en FITUR.                                   he podido asistir al encuentro de los comuneros en el
                                                                    mismo Fiturtech, organizado por Hosteltur, donde se han
     La primera vez que he oído hablar sobre FITUR fue              sorteado 10 camisetas (¡Algún día me haré yo también
     durante la carrera de turismo. Tenía una vaga idea de          con ella!). También el sábado he aprovechado mi hora
     en que consiste FITUR. Sabía que participan empresas y         libre para estar durante unos momentos en la quedada
     oficinas de turismo de todo el mundo para promocionarse.       de minube. Ha sido un placer poder desvirtualizar estos
     También sabia de que en lo primeros días solo permiten         días a Gonzalo, community manager en minube.com (@
     la entrada a los profesionales del sector y solo los últimos   Anelka en Twitter).
     días al público general y la verdad es que no entendía
     muy bien porque.                                               ¿Con que me quedo yo de FITUR, además de cansancio?
                                                                    Pues, con desvirtualizar a muchas personas, volver a
     Cada persona, empresa u organismo tiene sus propios            encontrarme con otras, acudir a una cena estupenda y
     motivos para estar presentes en esta feria y en función de     con algún otra sorpresa que me llevado y experiencias
     estos motivos creo que podemos identificar varios FITUR        que he vivido.
     integrado en uno solo. Y creo que después de estos cinco
     días he entendido perfectamente porque se organiza está        Gracias Hosteltur por contar conmigo, por darme la
     feria y porque en los primeros días sólo pueden acudir         oportunidad de vivir estas experiencias.
     los profesionales.
                                                                    Saludos desde FITUR,
     Yo dentro de los FITURs destacaría:

     • El FITUR de las empresas, donde cada empresa persigue
     darse a conocer, encontrar clientes y/o socios, cerrar         Vasilica Maria Margalina
     negocios.                                                      Para ver este post y los comentarios que ha sugerido,
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     • El FITUR de los encuentros y reencuentros, muchas
     personas aprovechan FITUR para conocer a personas con
     la que está colaborando o a las que ha conocido por otros
     medios. Como es el caso de los comuneros y twitteros.
     Otros aprovechan para FITUR para quedar con viejos
     amigos y conocidos.

     • El FITUR de los no profesionales, personas que visitan
     FITUR, cada uno con sus motivos: una excusa para salir
     de casa, conocer países, recoger regalos y recuerdos o la
     de comer y beber gratis, etc.




1
Y yo fui y me lo perdí


 Desde
                                   hace 8 años, me dedico a la hostelería profesional, pero fue hace 5
                                   cuando, por medio del hotel-escuela dónde me estaba sacando el título de
                                   Gobernanta, fui a mi primer evento “Hostelequip”; me quedé estupefacta
 de la cantidad y calidad de herramientas destinadas a la hostelería, recuerdo que lo que más me llamó la
 atención eran unas camas con unos muelles que la elevaban, para que la camarera de pos no tuviera que
 agacharse y tener problemas de espalda (en el Parador Gibralfaro de Málaga las tienen, son geniales).
 ¿Por qué os cuento esto? Porque ir a Hostelequip fue el “caramelo” que nos dieron por no haber podido
 ir a Fitur, iba a ser un viaje relámpago de un día pero con los problemas de agua y nieve finalmente se
 canceló.

   Fue a partir de entonces que le empecé a cogerle la “liturgia” al tema de las ferias y eventos sobre
 turismo y se me quedó en el cuerpo el “gusanillo” de no poder haber ido a Fitur, que por una razón u
 otra no he conseguido ir.

    El año pasado estaba dentro de mi agenda de eventos a los que acudir pero al cortarme el contrato
 en Diciembre no fue posible (una vez más). Y entramos por fin en el 2010, al que yo misma me había
 prometido, con copa de champán en la mano y después de haber engullido las 12 uvas ¿de la suerte?, ir
 a Fitur sin excusas, por varias razones, la primera para ver de cerca la mayor Feria de Turismo realizada
 en España, la segunda para conocer las innovaciones dentro del campo turístico y de la hostelería y
 darme a conocer dentro de mi campo a diferentes proveedores con mi marca: GOBER’S.

   Y la tercera y más importante si cabe, conocer en persona a ese “personajillo” siniestro, maestro del
 Reveniú Manayemén, amante de los Gin Tonic’s y partidas de mus, conocido por estos mundos como
 “Pitufari” o Jaime Chicheri, que fue quien me animó a crear un blog y apostar por las redes sociales,
 compartiendo mis rudos conocimientos departamentales piseros con el resto del mundo. Pero ésta
 última razón lleva aparejada la ilusión que me hacía desvirtualizar a Juan Carlos San Juan, Rafa Martínez,
 todo el equipo de Hosteltur que sin ellos mi blog no hubiera tenido jamás una repercusión tan grande,
 a mis twitter@s habituales : Mariola, Luz Martín, MVassy, Arantxa, Montse, Isabel (Comunicator), Gaby
 Castellanos, Pepper....

    Iba a ser una jornada muy especial, aunque por desgracia no se ha podido proceder al proceso de
 desvirtualización porque el sistema operativo se ha caído; pero prometo que el año que viene (si nada
 lo impide) desvirtualizaros a todos aunque deseo que ese momento llegue antes.



                                  Mar Torres
                                  Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí




                                                                                                              1
Qué espero de Fitur?


     Hace
                           poco mas de un año que estoy en las redes sociales rebuznando,
                           hace mas de 15 años que me dedico al Turismo, Marketing y
                           Hostelería. He asistido a ferias y eventos de este tipo, y siempre
     me han gustado, pero esta vez es diferente, es mucho mejor, y os cuento por que.

      En general, asistir a una feria que trata de tu pasión, ya es de por si bueno, pero en esta
     ocasión además se trata para mi de algo mucho mas cálido. Todos me conocéis, y habéis visto
     mi trayectoria en la red. A mi todo este tinglado me apasiona doblemente, ya que las redes
     sociales han reforzado mi entusiasmo por la comunicación y me han dado la oportunidad
     de ampliar este campo y de además disfrutar enormemente de ello. Fitur , a mis ojos ,
     será esta vez como una gran fiesta en la que podré rebuznar con cientos de amigos que
     hasta ahora no he tenido ocasión de conocer en persona, pero a los que ya tengo enorme
     aprecio: y sois todos vosotros. La relación se ha curtido diariamente, con unos mas que con
     otros como es lógico, pero me hace tremenda ilusión poder teneros a todos al alcance de
     un abrazo por un par de días. Me siento muy feliz y muy orgullosa de poder participar este
     año, y espero poder aportar mis zanahorias y recibir algunas también, por que no!

     Un fuerte abrazo, y hasta mañana!




     Marta Bonet
     Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí




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Me gusta Fitur

Y
      la World Travel Market, y la ITB, e INTUR, el SITC,      Probablemente los destinos deben hacer un análisis serio
      Expovacaciones, CMT…en mis más de 15 años de             de cuáles son sus objetivos para FITUR, sacando mayor
      experiencia en el sector turístico he tenido la suerte   provecho de su asistencia y haciendo de ella una inversión
de participar en muchas ferias, a veces como asistente y a     y no un gasto. Las oportunidades que ofrece una feria
veces como expositor. En todos los casos he disfrutado de la   para FITUR para cualquier de los profesionales del turismo
experiencia, puesto que me ha aportado información sobre       son magníficas. Tan solo requiere de cierta preparación
buenas prácticas, he conocido a profesionales interesantes     y estudio.
e incluso en ocasiones han surgido oportunidades de
empleo y negocio.

En los últimos años el modelo de las ferias turísticas está    David Mora
siendo bastante denostado, centrándose las críticas en         Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga
FITUR por su dimensión e impacto mediático. Los últimos        clic aquí
escándalos políticos tampoco han ayudado a transmitir
una buena imagen de este importante evento.

Es indudable que la evolución y desarrollo de las nuevas
tecnologías, la aparición de Internet como el gran
receptáculo de información que es, así como el cambio
progresivo en el modelo de comercialización del turismo
están generando dudas sobre la sostenibilidad del formato
de ferias orientadas al público en general. Los potenciales
viajeros cada vez necesitan menos del folleto “físico”,
siendo capaces de obtener la información por otras vías.

En este sentido, las empresas promotoras de las ferias y
los propios expositores deben analizar este modelo y tratar
de innovar, haciéndolo de nuevo atractivo y único. Deben
ofrecer experiencias e informaciones que los potenciales
turistas no puedan encontrar en Internet ni, incluso, en
las agencias de viaje.

Se pone también en duda que las ferias turísticas y,
específicamente FITUR, sea útil para el sector. Sin
embargo, desde la perspectiva de los profesionales del
sector, FITUR sigue siendo un evento excepcional. Poder
encontrar en esos tres días a decenas de potenciales
clientes, proveedores, competidores y, en general, a
todos los componentes de la cadena de valor del sector
turístico, genera grandes oportunidades de negocio y de
aprendizaje.

El boom de las redes sociales y la gran cantidad de eventos
que se celebran a lo largo del año pueden ser, dicen,
sustitutos de las grandes ferias. Sin embargo, a la vista de
lo que se está cociendo en Twitter, Facebook o a través
de esta Comunidad con vistas al aprovechamiento de esos
días, pareciera que las redes sociales tienen un efecto
multiplicador como antesala de acciones de networking
“desvirtualizadas”.




                                                                                                                            1
La historia de nunca acabar!!

     Buenos días desde Santiago de Compostela como bien               Me voy a casa entre tristeza y dulzura por estar donde
     sabéis Año Xacobeo 2010..                                        quiero estar pero sin lograr lo que quería.. Todo cambia el
                                                                      día 22 ya de la mano de Patricia “del tirón” para Fiturtech´10
     Mi historia comienza en 2009 cuando un día un Sr. llamado        animo y gente totalmente diferente, un ambiente sano
     Jimmy Pons se presenta en mi escuela en Santiago para            donde aprender, escuchar, compartir de quien sabe y lo
     hablarnos de algo relacionado con el marketing online.           más importante, GRATIS :D “Esas sensaciones vuelven, esto
                                                                      me gusta...” fue lo que pensé.
     Cual fue mi sorpresa que era un mundo totalmente nuevo a
     lo que después de 4 años llevas estudiando sobre marketing,      Me pase todo el rato callado escuchando atontado y ya
     posicionamiento de marca y miles de cosas más. Sonaba            cuando mi compañera intervino a cuadros que me quede,
     todo muy raro.. algo de google analytics por aquí, un poco       era todo surrealista!! Conociendo algo de gente, charlando
     de twitter por allá, RSS, redes sociales vistas desde el punto   y pasando un buen rato, pero como alguien a quien quiero y
     de la empresa?? que va hasta ese momento solo pensaba            respeto siempre me dice: “ al final siempre todo sale bien”
     en crear mis eventos y poco más en facebook. Un nuevo            tiene toda la razón sin esa ponencia, sin ese animo, sin mi
     despertar se acrecentaba en mi mente con cada “frasecilla”       querida compañera (Patricia) y sin todo el mundo que te va
     tecnológica...                                                   guiando no estaría hoy aquí escribiendo mi Post sobre FITUR
                                                                      2010. un Fitur inolvidable lleno de sensaciones y emociones
     Cuando acabaron las ponencias un el gusanillo ME OBLIGO
                                                                      muchas veces contrariadas. pero OBJETIVO CONSEGUIDO!!
     a crearme un twitter y a descargarme sus turispod desde
                                                                      Espero que os guste, una historia para no olvidar...
     el1º (y eso si que tiene merito).. ya digo OBLIGADO.. los
     cuales aún sigo!! Al no tener a nadie con quien compartir
     mis nuevas inquietudes poco a poco se fue disipando esta
     nueva afición al social-media, 2.0, tecnología etc..

     Pasa el tiempo cuando me encuentro en 2010 que una amiga
     mia (de las más apasionadas por el marketing que conozco
     y conocéis) me entero que también le gusta y estamos a
     punto ya de irnos a FITUR, una gran y grata sorpresa que
     me hace pensar: “no eres tan raro macho”. Comentándolo
     con Patri (patrigavin aquí en la red) resulta que va a asistir
     a FITURTECH y yo sin enterarme!! oh my god (OMG)!!!
     pero en cuanto nos ponemos al tanto de la nueva situación
     emocionado y entre convencido y obligado me meto en
     esto de la comunidad hosteltur para ir a Fiturtech´10. Día
     21 llegamos a FITUR y como es normal en alguien de 5º
     año carrera de gestión y dirección de empresas hoteleras
     con toda la ilusión de volver a ver y escuchar a esos que
     son y que considero cracks!! ilusión, ganas de simplemente
     escuchar y alucinar de que todo volvía a ser nuevo como
     mi primer Fitur aquel en el que llegas con ilusión de buscar     Eduardo Núñez
     hoteles para hacer las prácticas de ese año en un buen
                                                                      Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga
     establecimiento.                                                 clic aquí

     Este año el propósito inicial era el mismo simplemente
     disfrutar de una de las mejor feria de España en esto que
     tanto nos gusta, el turismo. Entre emocionado y obligado
     a este año seguir con mi labor de buscar y buscar y buscar
     un buen hotel para ya las últimas prácticas y la decepción
     de lo que allí me encontré... no era como otros años
     algo faltaba y todavía no se lo que era, quizás la falta de
     espíritu era demasiado palpable en casi todos los puestos
     de cadenas...




1
Saludando a amigos


No
              había pasado estos últimos años por Fitur. Como director de hotel de una gran cadena,
              no tenía la necesidad de asistir a la feria. De los acuerdos con empresas o agencias se
              encargaba el departamento comercial de la compañía y pocos, o ninguno, se cierran en
estos eventos. Fitur lo que permite es mantener la relación con esos clientes. Saludarles y recordarles
lo bien que trabajamos juntos. Es más una labor de relaciones públicas que negociadora y teníamos
grandes profesionales en el departamento de ventas que hacían bien su trabajo en ese sentido. No era
necesario que un director de hotel de Barcelona se desplazase a Madrid para saludar al responsable de
una agencia de viajes o a los travel managers de alguna empresa.

Mi situación ahora es distinta. Hace un año, terminó mi relación con esa cadena hotelera y me trasladé
con mi familia a Sevilla, una plaza nueva para mí, en busca de una nueva oportunidad laboral que todavía
no ha aparecido. Era el momento de volver a Fitur. Retomar contacto con profesionales del sector con
los que he tenido relación en los 16 años que llevo en esto. La mayoría son excompañeros de mi empresa
que se han ido recolocando en otras, pero también amigos de agencias de viajes, touroperadores, de la
competencia, etc … Los que me conocen, sé que se acuerdan de mi situación y que me tienen en cuenta
para cuando surja una vacante que me pueda interesar, pero como con la mayoría no tengo un contacto
continuado siempre es gratificante vernos las caras y recordar aventuras conjuntas.

Y también estaba Fiturtech, que fue lo me dio el empujón final para coger el AVE y plantarme en Madrid.
La oportunidad de conocer, o volver a ver, a gran parte de mis amigos twitteros y de las comunidades
Hosteltur y Turismo 2.0 y, a la vez, asistir a las interesantes ponencias de webs de futuro, storytelling
y analítica web me ayudó a tomar la decisión de venir. Fue lo que más disfruté. Las jornadas fueron
de un nivel muy alto y cada una de ellas abrió debates que pudimos continuar entre los asistentes. La
cena Fiturtech y la reunión de la Comunidad Hosteltur, además de bien organizadas, consiguieron un
ambiente acogedor donde pudimos conocernos y hablar distendidamente. Hasta me reencontré con
un antiguo compañero de colegio que no veía desde hacía más de 20 años. Un éxito.




Héctor Santamaría Sansegundo
hector_san
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                                                                                                            1
Mi FITUR 2010, antes,
                                       durante y después.

     Yo llevo muchos años viniendo a Fitur, he venido de
     muchas maneras, como visitante profesional, pero sin
     stand. A promocionar el turismo Activo de Menorca, como
     ITH y organizando Fiturtech y este año por primera vez
     trabajando para un medio de comunicación.

     La verdad es que Fitur tiene varias fases:

     Antes: Organizarte muy bien la agenda, las visitas, las
     personas que quieres conocer y sobre todo situarte bien,
     sabiendo donde están los stands y pabellones.

     Durante: La vorágine el ritmo desenfrenado de aquí para       Jimmy Pons
     allá, hola, adios, después nos vemos.... todo un cúmulo de    Para ver este post y los comentarios que ha sugerido,
     sensaciones y buenas vibraciones, ver amigos de fitur en      haga clic aquí
     fitur que están en otros países, conocer nuevas personas,
     hacer mucho networking, desvirtualizar amigos de las
     redes sociales…

     Después: La digestión, la revisión, los resultados de las
     visitas, la planificación de los proximos pasos...

     Fitur al fin y al cabo para mí, es la fecha más intensa del
     año turístico, la que aprovecho más en menos tiempo y
     consigo al final ver mucha gente en poco tiempo, este
     es creo el secreto de Fitur, por lo que no entiendo a los
     que dicen que Fitur no sirve para nada, quizás es que no
     se lo preparan bien.




0
Fitur o Futur?
Con
                   la resaca de FITUR por montera, y con        Como en todo, las lecturas buenas y malas, siempre tienen
                   docenas de cosas buenas que contar           algo de positivo, dependiendo de como se enfoquen. De
                   de la feria turística más importante del     entrada estaría bien tener en cuenta observaciones como
año para mí, no hago más que darle vueltas una y otra           las que hace Juan Carlos San Juan en su post FITUR versus
vez a la misma pregunta: ¿Qué Fitur queremos?.... y que         FITURTECH, donde se habla de la necesidad de darle un
FITUR tenemos?-                                                 vuelta de tuerca a FITURTECH para que llegue no solo a
                                                                este evento en sí, sino que se aplique a toda la feria. Y
Este ha sido mí FITUR número 13, y en la mayor parte de         sobre todo para que las nuevas tecnologías que están
los aspectos que he vivido, ha sido igual que el primero:       invadiendo a todo el sector, lo hagan también en FITUR
Mismos espacios, misma organización, mismos expositores         de forma masiva. Tal vez ese sea el camino a seguir.
y visitantes…. Como si no hubiera pasado el tiempo. En
definitiva la misma oferta…y el mismo producto. ¿Bueno          Yo vuelvo de FITUR con el ánimo lleno de ganas por lo
o malo?. Supongo que depende del color del cristal con          que viene en los próximos meses, y porque está claro
que se mire.                                                    que el camino para hacerlo en positivo, ha de tener
                                                                críticas constructivas que nos hagan darnos cuentas de
Por mi trabajo tengo la inmensa fortuna de vivir las dos        que aspectos hay que mejorar. Es un buen principio, ¿no
partes de la feria, la de expositor y la de visitante. Recibo   creeis?
visitantes, y yo mismo voy a visitar a mis clientes. Y como
no, todos con una opinión. Si, ya, las opiniones son como
la nariz, que todo el mundo tiene una. Pero cuando las
opiniones se generalizan, y afectan a todo un sector, ya        Mi Fitur se llama FUTUR.
no son opiniones sin más, y es conveniente empezar a
prestarles especial atención.

La parte negativa de FITUR ha sido, -y hablo de lo que
he recogido en casi cuatro días de trabajo-, la falta de
algunas marcas emblemáticas, muy significativas dentro
del sector y, a mí parecer, imprescindibles para no dejar
de ser importantes a medio plazo. El exceso de gente
que no eran profesionales y que consiguen entrar en la
feria con cierta facilidad. La falta de gratuidad de algo
tan básico y fundamental para nosotros como internet,
(Atención a pagar 450 euros por una adsl de cinco
puestos cinco días). O las largas colas del primer día,
a pesar de la preinscripción, han sido cuestiones que
deberían solucionarse sin mayores problemas, pero que           Carlos Hernández
se repiten año tras año.
                                                                Para ver este post y los comentarios que ha sugerido,
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La parte positiva, que es mucha, ha sido la gran capacidad
de convocatoria de visitantes profesionales de toda
España; el interés en dar cabida a empresas de tecnología
integradas entre las empresas tradicionales del turismo.
La enorme posibilidad de empujar nuestras ventas al
encontrar a tantos clientes, contactos, amigos y nuevas
posibilidades de hacer negocio. O, porque no decirlo,
el impulso casi definitivo, con llenos continuos, que ha
supuesto FITURTECH, y que para mí personalmente ha
sido un nicho de amigos antiguos y nuevos, que han
intercambiado mucho más que conocimiento, aportando
su granito de arena a un viejo turismo que siempre se
reviste de novedad, año tras año.




                                                                                                                            1
Galería de fotos Fitur 2010
     Paz Risueño, Luz Martín y Luz Huerga plasmaron su testimonio sobre
     Fitur 2010 en versión fotográfica

     Fotografías de Paz Risueño




     Para ver el resto de fotos pinchar aquí   FOTOS PAZ RISUEÑO




     Fotografías de Luz Martín




     Para ver el resto de fotos pinchar aquí   FOTOS LUZ MARTÍN




     Fotografías de Luz Huerga




     Para ver el resto de fotos pinchar aquí   FOTOS LUZ HUERGA
http://comunidad.hosteltur.com

Puedes leer todos los artículos del concurso y sus comentarios en:
http://comunidad.hosteltur.com/grupos/concurso-cuntanos-tu-fitur



Este ebook se publica bajo licencia Creative Commons de tipo “Reconocimiento - No Comercial - Sin
obra derivada”; se permite su copia y distribución por cualquier medio siempre que mantenga el
reconocimiento de sus autores, no haga uso comercial de la obra y no realice ninguna modificación
de ella. La licencia completa puede consultarse en http://creativecommons.org/

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  • 1. Febrero 2010 “Cuéntanos tu Fitur” e-book del concurso AUTORES: Ana Burbano Julián Guerrero Vasi María Rami Morante Héctor Santamaría Paqui Pedrosa Mar Torres Jimmy Pons Eduardo Núñez Jaime López Chicheri Marta Bonet Irene Andrés Ignacio Gil David Mora Sara Martínez Patricia García Marco Táboas
  • 2. Índice El concepto Fiturtech: La feria Fitur ha cambiado y nosotros con ella. Por Jaime López Chicheri 4 Fitur 2010: 30 años de Fitur. Por Marco Táboas 5 Mi Fitur 2010. Por Julián Guerrero 6 De estreno. Por Irene Andrés 7 Desde la otra realidad. Por Sara Martínez 8 The Black Box FiturTech & the White Box Hosteltur. Por Rami Morante 9 Fitur 360º. Por Paqui Pedrosa 10 Un Fitur virtual. Por Ana Burbano 11 Un Fitur de intensidad y emociones. Por Ignacio Gil 12 Mi primer Fitur. Por Patricia García 13 Contando mi Fitur desde Fitur. Por Vasi María 14 Y yo fui y me lo perdí. Por Mar Torres 15 Qué espero de Fitur? Por Marta Bonet 16 Me gusta Fitur. Por David Mora 17 La historia de nunca acabar!! Por Eduardo Núñez 18 Saludando a amigos. Por Héctor Santamaría 19 Mi FITUR 2010, antes, durante y después. Por Jimmy Pons 20 Fitur o Futur. Por Carlos Hernández 21
  • 3. Cuéntanos tu Fitur Comunidad Hosteltur con el patrocinio de la Comunitat Valenciana, organizaron un nuevo concurso: “Cuéntanos tu Fitur…” El objeto del concurso con motivo de la celebración de la 30ª edición de Fitur, se basaba en que el participante explicara mediante posts, videos, fotos, etc qué es y qué supone Fitur para él/ella o para su empresa; lo que le aporta profesionalmente, qué se espera de ella, qué mejoraría, porqué es una cita importante para nuestro mercado y si hay un antes y un después de dicho acontecimiento. De esta forma, considerando que el encuentro puede tener una repercusión positiva y para otros no tanto, el contenido multiformato del concurso se convertía en una crítica positiva o negativa de Fitur. El jurado encargado de valorar todas las propuestas estuvo conformado por Juan Carlos San Juan, Director General Olympia Hotel, Events SPA, Lasse , consultor de marketing de nuevas tecnologías, especializado en video marketing, Joantxo Llantada, de la Agencia Valenciana de Turismo y Fabián González, departamento de proyectos del ITH. El ganador y finalistas: El primer premio recayó sobre el contenido “Fiturtech: la feria Fitur ha cambiado” realizado por Jaime López Chicheri El segundo finalista fue Marco Táboas con Fitur 2010: 30 años de Fitur Y el tercer finalista fue Julián Guerrero con el post “Mi Fitur 2010” Las menciones en premios: 1 – Paqui Pedrosa - Premio Networking por reflejar, además del punto de vista tradicional de la experiencia de una feria, la importancia y necesidad del networking profesional. 2 – Irene Andrés - Premio Acción por expresar la toma de conciencia sobre la necesidad al cambio, a la innovación y al uso de nuevos medios pero aludiendo a la estrategia global de las empresas. 3 – David Mora - Premio Evolución por reflejar de forma sintetizada la evolución del modelo de feria y los cambios que se suceden. 4 – Rami Morante - Premio Cambio por manifestar la importancia de introducir el concepto de innovación en la industria turística y hacerlo relevante para mejorar la feria y la experiencia de sus profesionales. Muchas gracias a todos por participar: Ana Burbano, Héctor Santamaría, Eduardo Núñez, Irene Andrés, Sara Martínez, Julián Guerrero, Paqui Pedrosa, Jaime López Chicheri, Eduardo Martínez, Ignacio Gil, Patricia García, Vasi María, Mar Torres, Daniel Weiss, Francisco Rodríguez, Marta Bonet, David Mora, Enrique González, Marco Táboas, Rami Morante, Laura Núñez, Andrés Karp
  • 4. El concepto Fiturtech: la feria Fitur ha cambiado y nosotros con ella Esta última edición de Fitur ha sido realmente especial para mí. A lo largo de mi vida he asistido a dicha feria como estudiante, empleado por cuenta ajena, parado y ahora como emprendedor (eso espero al menos). En realidad Fitur no ha cambiado. Hoy veía imágenes de la primera edición en 1981 y básicamente todo seguía igual, quizás más luces, stands más grandes, mas mujeres con serpientes rodeándoles el cuello, más señores sudorosos disfrazados de muñecos contando los minutos para terminar su jornada…e incluso vi en un stand que los propios empleados de una conocida empresa tenían preparada una coreografía de lo más yanqui. Fitur para mi solo ha cambiado en un pequeño-gran stand situado al final del pabellón 10, si, exacto, me refiero a FITURTECH. FITURTECH se ha convertido en un punto de referencia para algunos de los asistentes a la FERIA, de hecho, cuando me reunía con un cliente le decía “vamos a mi Stand, el stand de fiturtech”. Sé que no soy el único que siente este espacio como suyo, no hay más que ver el grito de guerra de “yo no voy a Fitur, voy a Fiturtech”. FITURTECH, al igual que el año pasado ha sido un parto del ITH y del ex-ITH Jimmy Pons, una gran organización y un gran cartel de ponentes, pero lo que realmente hace grande FITURTECH es la gente que lo compone; organizadores, ponentes y asistentes, son las comidas y cenas organizadas altruistamente (TRP, Juan Carlos Sanjuan) para reunirnos a todos aquellos que estamos en contacto durante el año con el fin de “desvirtualizarnos”. El evento podría llamarse de otra forma, tener lugar en otras fechas, en otro emplazamiento pero si la gente es la misma y el corazón e ilusión que se pone en ello es igual de fuerte siempre será un éxito. FITURTECH más que una serie de eventos se ha convertido en un concepto. Una idea que reúne personas que no de por si tienen que ser Frikigeeks (aunque es cierto que es el componente mayoritario). El concepto FITURTECH ha cambiado la forma de hacer negocios. Antes hacías negocios con “extraños” y quizás si la relación era duradera se convertían en amigos. Ahora hablas con amigos y espontáneamente surgen negocios, colaboraciones y recomendaciones. Como muchos sabéis poco antes de Fitur os comunicamos mis socios y yo un par de novedades que acabábamos de lanzar. Hemos hecho algo de negocio fuera del entorno FITURTECH pero donde principalmente hemos generado posibles colaboraciones, formaciones, propuestas de proyecto, contactos con bloggers y empresas ha sido dentro de el. He visto con pena como algún que otro personaje triste acusaba a lo que yo denomino en este post “el concepto FITURTECH” como un entorno de vendedores de humo y charlatanes. Hablando con una persona a la que admiro tremendamente llegamos a la conclusión de que los emprendedores (componente mayoritario del concepto FITURTECH) son los que hoy día están dando la vuelta a nuestro sector, ambos coincidíamos en que debía ser el cliente quien juzgase quien es vendedor de humo y o charlatán, es curioso que año tras año veo a los mismos “charlatanes” en este evento (y a muchos nuevos), es curioso que estos “charlatanes” cada vez que les veo en acción aportan cosas nuevas, evolucionan, mejoran, sorprenden. Pondría la mano en el fuego a que veré a estos “charlatanes” en la próxima edición, Pondría la mano en el fuego a que veré una evolución en ellos, una mejora y nuevas sorpresas. ¿Quizás no es humo todo lo que reluce? ¿quizás no sean charlatanes? Que sea el cliente quién juzgue. Jaime López-Chicheri Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí
  • 5. Fitur 2010: 30 años de Fitur En este vídeo de www.Promo-Turismo.com, Marco Táboas pregunta a los diferentes participante en Fitur 2010 (expositores, visitantes, profesionales, famosos...) cuál es su opinión de la feria y si creen que merece la pena seguir viniendo. En el vídeo se recogen opiniones tan dispares como las que nos pueden ofrecer los responsables de algunas oficinas estatales o regionales de promoción turística, periodistas, directores comerciales de algunas empresas de turismo, agentes de viajes o incluso algún famoso habitual de la feria. Es curioso ver como la mayoría de ellos coinciden en que, a pesar de que Fitur ha caído en número de visitantes, la feria es más productiva este año. Enlace al vídeo: FITUR 2010 - Promo-Turismo.com Marco Táboas Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí
  • 6. Mi Fitur 2010 Este año, como el anterior, he podido ir a FITUR pero en calidad de visitante de fin de semana. Os dejo mi particular visión en cuatro minutos de la feria: http://www.youtube.com/watch?v=1TrqEnvUsyE La experiencia es bastante distinta a lo que se puede vivir en los días para profesionales, evidentemente. Llevas tu entrada, como borregos al centro. A voces nos dicen que por ahí no, que por la entrada de la derecha. Torniquetes Skidata. Las azafatas no ayudan, hay mucha gente que no los sabe usar. Atasco. Por fin dentro. ¿Periódicos? No quiero, gracias. Gente con bolsas. Gente con carros. Gente con trolleys. Gente con carros de la compra. Todo lleno de panfletos. ¿Me deja pasar? No, no quiero rellenar nada. No, no vengo por los sorteos. Vengo a buscar información de tres stands concretos, lado par de la feria. ¿Información de los tres stands? Poca. En Islandia me dicen que “una vez que esté allí pida información in situ”. Vale. Gracias por nada. Sin tiempo para ir al lado impar, a los destinos nacionales, a lo cercano. Cansancio del ruido, cansancio de los ríos de gente. Cansancio de los amasadores de folletos. ¿Para qué coges carteles si no llevas una funda rígida para protegerlos? Pabellones discretos y espacios vacíos. Lo mejor: la gente de los países que viene a FITUR con ganas de dar a conocer su destino. Lo peor: la basura que se genera (no cojas un panfleto que vayas a tirar dos metros después) y que muchos stands tenían a personal subcontratado, sin conocimiento de los productos y destinos. Espero poder ir a FITUR 2011 los días para profesionales y poder tener otra visión del evento. Enlace al vídeo: FITUR 2010 Julián Guerrero Molina-Prados Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí
  • 7. De estreno Por fin, me animo y me estreno en la Comunidad Aún más sensaciones. El dinamismo de la sesión organizada Hosteltur. por el equipo de Minube me pareció estupendo. Y para mi tuvo una gran sorpresa. Sorpresa, sí, ante la media de En este 2010 estoy de estreno en todos los sentidos. edad del público presente mucho más alto de lo que había El clásico que no siempre se cumple, a mí me va esta esperado. Por un lado, me agrada que el espíritu viajero vez como anillo al dedo: Año nuevo, vida nueva. Con no tenga edad, pero también me desagrada el hecho el año nuevo, me uní al equipo de ACTTIV y algo clave de que este modo de viajar con la mochila a la espalda volví a España después de un largo periplo por Londres. conociendo (que no visitando) países no tan desarrollados Tras más de dos años trabajando para Royal Caribbean aún no haya llegado al grueso de la juventud como en Cruceros, Acttiv se presenta como un nuevo reto lleno de otros países europeos. Sólo espero que nos subamos al frescura. Buenas vibraciones, que siempre atraen cosas carro europeo más pronto que tarde… positivas. Hasta aquí, demasiadas pinceladas para formar una sola Y en este contexto también me estreno con FITUR, pintura que está aquí de estreno. Dispuesta a dar mucha una cita así aún más especial si cabe para conoceros conversación, a aprender con vosotros, a rectificar y a vosotros y para sumergirme en lo que se cuece por volver a crear. Encantada de haber conocido a muchos España. Buena predisposición y ganas de quitarme de de vosotros durante estos días, ese escepticismo que siempre me asalta hacia este tipo de Ferias. De todos modos, y generalizando, vi: mucha Hablamos, prensa, mucho político autocomplaciente echándose fotos, algo de negocio y mucho de relaciones públicas. Oportunidad de desvirtualizar y mantener el contacto con profesionales del sector. Y luego estaba FITURTECH, mi oportunidad para ver qué se cuece en el mundo geek, como nos encanta a nosotros mismos denominarnos. Lo bueno de esta iniciativa es que puesto que era parte de FITUR estaba abierto a geeks y no tan geeks… algo que no siempre ocurre en este tipo de seminarios, así creo que sirvió para que Irene Andrés pusiéramos los pies en la tierra. Considero que algunos Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, de los comentarios y preguntas lanzadas durante las haga clic aquí sesiones sirvieron para que nos preguntemos ¿por qué nos miramos a veces tanto el ombligo? Dentro de nuestro frikismo (y lo digo en primera persona) creo que debemos poner las cosas en su sitio y recordarnos que la clave del storytelling, la web del futuro, el videomarketing y todas estas actuaciones que pasan por la web 2.0 es el CLIENTE. No estemos en las redes sociales por estar, pensemos en unos objetivos claros, establezcamos un target específico y preguntémonos ¿dónde está este target? Si está en las redes sociales, a por ellos. Si hay un vacio para un interés concreto que puede crear comunidad (como el caso de Hosteltur), a por ello. Pero pensemos dos veces antes de actuar. Por favor, estemos abiertos a la innovación y a la creatividad, pero todo dentro de una estrategia global de marketing online, y también offline.
  • 8. Desde la otra realidad Hola a todos, Ya se acercaba la hora de acudir al Workshop que organizó Turijobs, así que me fui para allá, al centro de convenciones. No es la primera vez que voy a FITUR, pero sí la primera Pasé 3 entrevistas con 3 diferentes empresas del sector. que voy para buscar trabajo en vez de información, así El evento estuvo muy bien organizado, todos lo dijimos están las cosas este año. y salimos muy contentos. Tanto el personal de Turijobs como los entrevistadores nos trataron estupendamente, Mi viernes y único día allí fue intenso. Me levanté a y eso que llevaban allí todo el día. las 4:30 en Benidorm para poder estar allí prontito y aprovechar el día. Llegué en metro y cogí el bus-feria Terminé agotada, ya sabéis lo que cansa la moqueta para entrar por la parte norte, allí recogería el pase que dichosa, además había pasado nervios por las entrevistas me facilitó Turijobs. de trabajo y cuando todo acabó, me relajé bastante. Lo primero que hice fue ir al stand de mi Castilla y León ¿Qué puedo decir? Adoro FITUR (aunque mis pies no). del alma, que por cierto se llevó el premio al mejor Necesita mejorar, por supuesto, pero que no falte nunca. expositor (que no lo habéis citado mucho... ). Allí estaba En estos tiempos necesitamos promocionarnos más que Juan Vicente Herrera con sus compañeras de la Junta, y nunca: los destinos y nosotros. delante de él mi amiga Henar haciéndole mil fotos para su revista (Revistur), que por cierto, el editor es maravilloso. Espero tener noticias de alguno de los entrevistadores No era un stand que deslumbrara como los demás, pero pronto, tengo fe en encontrar trabajo. daba una imagen muy natural y sostenible de mi tierra, y eso gustó. Esta es la historia desde el punto de vista del desempleado, al fin y al cabo fui a vender mis servicios como profesional, http://www.nortecastilla.es/multimedia/fotos/ como todos los demás. ultimos/49760-castilla-leon-fitur-2010-0-0.html ¡Un abrazo! Después me paseé por los pabellones, y volví a sentir lo que todos los años. Siempre he sido una apasionada de los viajes, y el tener los principales destinos mundiales alrededor es algo que siempre me ha emocionado. Quizá soy un poco fantástica, pero nunca dejaré de sorprenderme cada vez que voy. Me ha gustado desde siempre, desde que iba a INTUR a la feria de al lado de mi casa, desde que soñaba con vivir junto al mar como vivo ahora. Saludé a unos cuantos antiguos colegas de la Costablanca y me fui a comer con Revistur. Allí me reencontré también con otro viejo amigo de la carrera que está ahora en un hotel de Madrid al lado de la Puerta del Sol. Me faltó ver stands que me interesaban (como el vuestro) pero había poco tiempo y la moqueta ralentiza un montón, ejerce una presión sobre el reloj que lo hace avanzar mucho más deprisa. Sara Martínez Valdivieso Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí
  • 9. The Black Box FiturTech the White Box Hosteltur Jaime López-Chicheri (aka Pitufari) Gracias a tod@s lo que han hecho posible que tengamos ha posteado sobre un tema “casa” en Fitur 2010. Gracias a todos aquell@s que nos interesante que trata de que han hecho sentir expositores y participes del primer gran Fitur prácticamente no ha cambiado desde su fundación a trade show turístico de la década. Eramos homeless principios de los 80. Al fin y al cabo el modelo lineal sigue (sin techo), y nos han provisto de un “tech-o” (Espero allí, pero acota que el cambio se notó en esta edición entendáis el juego de palabras). en ese stand negro que era la sede internacional de FiturTech, si, era internacional, porque allí habia gente Y tu? Como te sentías en The Black Box FiturTech? de todos los sitios de este gran país como asi también Que harás y/o harías para que sea aún mejor en 2011? de muchos otros. Un abrazo a tod@s los caballeros y un beso a las feminas A raíz de comentar en el post de Jaime http://comunidad. ;-) hosteltur.com/post/2010-01-25-el-concepto-fiturtech- la-feria-fitur-ha-cambiado-y-nosotros-con-ella se me ocurrió la idea de postear tomando como base el comentario que hice, que es el siguiente, a ver que opináis: “....cierto...creo que tod@s de alguna u otra manera sentimos “the Black Box” de FiturTech como nuestra casa! Como asi también el stand de Hosteltur (The White Box) como un meeting point en el que jugábamos de local. Eso es lo que quiero decir, creo que sentimos que jugamos de local, y por ende “atraemos la presa a nuestro terreno”. Con la diferencia que no la “cazamos” para comerla sino que la cazamos para educarla, introducirla al círculo donde hay más educados, educadores y estudiantes....” En cierta forma somos domadores, y me quedo con una frase con la cual me identifico mas: “El hombre que susurraba a los caballos”. Un grupo de susurradores de cambios, evolución y revolución. La verdad es que mola y es fascinante.... Rami Morante Ver a gente sonriendo por tener la oportunidad de Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, “desvirtualizar” a otros, ver a gente abrazarse como si haga clic aquí fuesen viejos amigos cuando no se habian visto jamás, pero sabían que se conocian, ver a gente atraída por muchos de nosotros hacia este “headquarter” o “meca” de la innovación y futurismo e introducirlos en 10 minutos a las personas mas relevantes, responsables de este cambio...(que somos tod@s). Algo que casi no sucede en ningun sitio del mundo, una ocasión de networking genuino. Un networking “congregacional” fantástico. Mas allá de todo debate, mas allá de que nos guste más o menos una idea o las formas de actuar de proceder de uno u otro, creo que este FiturTech 2010 fue un gran paso para eliminar aun más las barreras, y espero que pronto se vean frutos, y que si aun quedan algunas líneas de división, se comiencen a borrar. Porque al final el cambio somos todos sin excepción...
  • 10. Fitur 360º Mi Fitur empieza el martes por la tarde y termina Como broche final, desde el viernes por la tarde hasta el el domingo a las 9 de la noche, y durante esos domingo por la tarde, tras el stand, viendo FITUR con los 6 días tengo la tremenda suerte (aunque he de ojos de los visitantes no profesionales. Esta es la parte que confesar que es agotador) de poder participar del evento menos me gusta normalmente, pero este año he estado ojo desde casi todos los puntos de vista posibles, así que os voy avizor y he creado un anecdotario que me dará “material” a contar mi FITUR 360º. para escribir otro artículo, en tono de humor. Trabajo en un proyecto financiado con fondos públicos, Como podréis ver mi agenda es agotadora, los días de llamado “Tierras de José Maria El Tempranillo”, por ello profesionales, al ritmo de los profesionales, reunión acá y tenemos un espacio dentro de Turismo Andaluz, durante allá, y los días de público general, tras el stand, respondiendo los días previos a FITUR organizamos el material que se a las cuestiones sobre nuestro producto, cosa que no todos va a llevar a la feria (folletos, y algunos souvenir) hay que los destinos hacen, ya hablaremos sobre eso de tener a encargarse de que todo llegue a tiempo, ni un día antes azafat@s, (con todo el respeto) que no conocen el destino, ni después. También hay que tener controlado el tema de atendiendo stands, ¿como va a vender un producto una las acreditaciones y la organización del viaje para todas persona que no lo conoce? por mucho que se lea un folleto las personas que pertenecen a la Fundación para la que o le demos mil explicaciones. Ese ahorro en costes es en mi trabajo. Hay que buscar un hotel adecuado en una ubicación opinión un “ahorro temerario”. adecuada y al precio adecuado... Participamos de los actos políticos que se celebran en la inauguración, me toca coordinar a “mis alcaldes” (el proyecto está formado por 6 municipios, y de cada municipio se desplazan a FITUR al menos 2 personas). Fitur es un escenario Paqui Pedrosa Gómez muy bueno para fomentar el sentimiento de equipo, para Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí “arrancar compromisos” en el ámbito político, pues allí se dan cita los “pesos pesados” de la vida política turística, y siempre hay algo que comentar para conseguir apoyos... Temas de políticos. Dejando a los políticos a parte, los profesionales del sector también tenemos nuestros foros de debate y de encuentro, como FITURTECH y las diversas comidas y cenas que se han sucedido este año. Yo he asistido a casi todas: La de “Ruralitos”, unas 30 personas, de cañas y tapas en el centro de Madrid, el miércoles por la noche, fue muy interesante, fue la primera toma de contacto con la “desvirtualización”. La de TRP de MindProject, el jueves al mediodía, donde seguimos desvirtualizando gente, pero de una forma breve, pues todos veníamos de reuniones y teníamos más después de comer. Y el cóctel FIURTECH, el jueves noche, donde disfruté como una enana, pude charlar distendidamente con muchas personas de las asistentes, compartir puntos de vista sobre turismo rural, marketing, redes sociales y otras muchas cosas. Entre comida y comida, reuniones con agentes de viajes y consultoras, conferencias, charlas con otros colegas de profesión, etc... 10
  • 11. Un Fitur virtual Llega el día 20 de enero, estoy en Berlín a 2.339km de distancia de una de las ferias turísticas más importantes. No muy animada empiezo a trabajar, pensando realmente la envidia que me da de todos los que si están en Fitur. Abro mi tweetdeck, y empiezo a recibir las notificaciones. Sigo a muchos comuneros, que se encuentran en la feria. Veo los hashtag #fitur y #fiturtech10 y como hay algún despistado también existe #fiturtech. Voy leyendo como llegan @Luz_Martin @JuanCSanjuan @jaimechicheri @Peppersantblai @BereCasillas @ofontanc @tomeuCabrer @BUZZturistic @ marketingsurfer @marcotaboas @esthermascaro @ ramimorante @julencin2000 @tremendoviaje @c_ valenciana @_invattur y muchos más que se dedican a contarnos a quienes no estamos lo que va sucediendo. Se Ana Maria Burbano, va transmitiendo en tiempo real parte de lo que se dice annieburbano en las charlas. Los tweets incluyen muchas veces fotos y Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga poco a poco yo me introducía en la pantalla dejando atrás clic aquí Berlín y acortando las distancias para Madrid. @lassevideo a demás cada cierto tiempo nos da links a audio y vídeos, donde comparte con nosotros datos de su charla de vídeo marketing y otras muchas cosas interesantes que van sucediendo en la feria. Muchos ponentes como @tirsomaldonado comparten con nosotros sus presentaciones en un tweet. Me llegan las notificaciones de youtube de la comunidad hosteltur y veo los vídeos de Arantxa de Juan Carlos primero y un par de días después todos los demás vídeos. Todavía sigue la feria pero ya muchos comuneros se animan a escribir sus post sobre su experiencia. Y así viví yo mi fitur. Un fitur y fiturtech virtuales que fueron posibles gracias a vosotros y a nuestros amados medios sociales. Sé que el numero de visitantes de la feria este año disminuyo, pero, ¿y los miles que “estuvimos” virtualmente ahí? Gracias por llevarme con vosotros a Fitur y Fiturtech. 11
  • 12. Un Fitur de intensidad y emociones Este año Fitur ha tenido para mí una Ha sido un privilegio vivir la experiencia de la mesa redonda intensidad emocional inusual. Empezó con personas con un gran conocimiento y sentir cómo el sábado 16 de enero. Mi hijo Tomás se intimida la audiencia. Hacía tiempo que no disfrutaba de rompió la cadera saltando y haciendo lo que un adolescente esa sensación. Siempre con la idea de haberme dejado hace cuando es adolescente…. Directamente a urgencias, le cosas en el tintero. Sentir cómo la gente quiere seguir operaron esa misma noche y le fijaron la cadera con unos aprendiendo, ampliar sus conocimientos y vencer sus clavos. Esto ha condicionado mi semana, que venía bastante miedos. Enhorabuena a Jimmy, al ITH y a Hosteltur por cargada. La operación salió perfectamente y Tomás está esa apuesta. Espero que el año que viene haya espacio ya en casa. En el ritmo de vida que llevamos muchos para hablar de la innovación en lo relacionado con Ocio de nosotros este tipo de cosas suelen llevarnos a otras y entretenimiento aplicado al sector turístico. Sería muy realidades y nos ayudan a relativizar las prioridades. interesante. Ese mismo fin de semana comenzaban los ensayos para Gracias a todos por haberme permitido disfrutar de un las acciones que habíamos preparado en el stand de Islas Fitur muy completo, muy arropado y bastante intenso. Canarias como responsables de su dinamización durante Mañana Tomás retoma su vida normal, vuelve al instituto toda la feria y por delante tenía una semana llena de y, por delante, algunas semanas de paciencia. Comienza compromisos. A parte del trabajo en el stand, mesa redonda otra bonita e intensa semana. en Fiturtech con Joantxo Llantada, Jimmy Pons, Iván González y Juan Otero, cena con la Comunidad Hosteltur, reuniones con hoteleros de distintos lugares de España para cerrar contratos de nuestros servicios de animación y reunión con Vanessa, la consultora de Calidad que nos está apoyando en el proceso conseguir el certificado ISO 9000. He podido llegar a la mayoría de esos compromisos gracias a mi moto (en Madrid, sin moto, las distancias pueden ser muy laaaaaaargas) y a la colaboración de un montón de personas que me han ayudado. Especialmente “my dearest wife” y todo el equipo de acttiv que ha estado trabajando toda la semana para coordinar cada una de Ignacio Gil García las acciones que habíamos diseñado en el stand de Islas Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga Canarias que, finalmente tuvo el premio al mejor stand. clic aquí Irene, nuestra recién estrenada Community Manager que ha estado presente en todos los eventos en los que hemos participado y que me ha apoyado con sus comentarios, sus ideas y su presencia… Gracias a ellos he podido también compartir con personas interesantes que transmiten muy buenas energías: Lasse, Mariola, Jimmy, Esther, Magda, Fabián, Marta, Carlos y Carlos, Eduardo, Jaime y Jaime, Rafa, Marco, Antonio, Victor, Arantxa, Antonio, Juan Carlos, Prisilla, Antonio…Me hubiera gustado quedarme más tiempo a la cena y poder conocer personalmente a mucha más gente pero no fue posible esta vez. Me tocó una camiseta de Hosteltur en el winesblogs y un amante de lo ajeno se la llevó en un despiste de regreso al stand de Islas Canarias :-(. 1
  • 13. Mi primer Fitur ¡Hola a todos otra vez! Sin duda este post tiene un valor especial para mí porque es el primero que escribo tras haberos desvirtualizado a muchos de vosotros en Fiturtech ‘10, lo cual fue un enorme placer :) Comenzaré mi historia como tiene que ser, por el principio. Fiturtech y la comunidad Hosteltur hubieran pasado para mí totalmente desapercibidas si no hubiera sido por una persona a la que a día de hoy le agradezco enormemente haberme introducido en este mundo y que todos conocéis de sobra, Jimmy Pons. Como estudiante de último año de gestión hotelera este año me planteé ir a Fitur con otros compañeros ante la posibilidad de ver la feria ya como futura profesional. Pero en cuanto entré en contacto con vosotros y con el mundo Fiturtech me vi totalmente absorbida y encantada con lo que acababa de conocer y vi claro mi lugar en Fitur este año. Nada más llegar fui recibida con los brazos abiertos, mención especial para Jaime Chicheri (Pitufari por estos mundos), y casi sin darme cuenta estaba rodeada de profesionales del sector dispuestos a compartir sus conocimientos sólo por el placer de compartirlos con gente a los que les une una misma pasión. El mundo 2.0, un mundo del que, a pesar de haber nacido con él, me queda mucho que aprender. ¡Por eso no pienso perderme los próximos Fiturtech! e incluso quien sabe, llegar a participar de forma activa en alguno de ellos :) Un saludo a todos Patricia García Gavín Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí 1
  • 14. Contando mi Fitur desde Fitur Al contrario de las personas que me han Un lugar importante y diferente en el FITUR ha sido acompañado estos días en FITUR, yo sigo aquí. Y Fiturtech. Me hubiese gustado estar presente en las he pensando que no hay forma mejor de contar ponencias pero mi trabajo en el stand de Hosteltur solo mis experiencias en está feria que la de hacerlo desde el me ha permitido oír trozos de algunas ponencias. Si stand de Hosteltur en FITUR. he podido asistir al encuentro de los comuneros en el mismo Fiturtech, organizado por Hosteltur, donde se han La primera vez que he oído hablar sobre FITUR fue sorteado 10 camisetas (¡Algún día me haré yo también durante la carrera de turismo. Tenía una vaga idea de con ella!). También el sábado he aprovechado mi hora en que consiste FITUR. Sabía que participan empresas y libre para estar durante unos momentos en la quedada oficinas de turismo de todo el mundo para promocionarse. de minube. Ha sido un placer poder desvirtualizar estos También sabia de que en lo primeros días solo permiten días a Gonzalo, community manager en minube.com (@ la entrada a los profesionales del sector y solo los últimos Anelka en Twitter). días al público general y la verdad es que no entendía muy bien porque. ¿Con que me quedo yo de FITUR, además de cansancio? Pues, con desvirtualizar a muchas personas, volver a Cada persona, empresa u organismo tiene sus propios encontrarme con otras, acudir a una cena estupenda y motivos para estar presentes en esta feria y en función de con algún otra sorpresa que me llevado y experiencias estos motivos creo que podemos identificar varios FITUR que he vivido. integrado en uno solo. Y creo que después de estos cinco días he entendido perfectamente porque se organiza está Gracias Hosteltur por contar conmigo, por darme la feria y porque en los primeros días sólo pueden acudir oportunidad de vivir estas experiencias. los profesionales. Saludos desde FITUR, Yo dentro de los FITURs destacaría: • El FITUR de las empresas, donde cada empresa persigue darse a conocer, encontrar clientes y/o socios, cerrar Vasilica Maria Margalina negocios. Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí • El FITUR de los encuentros y reencuentros, muchas personas aprovechan FITUR para conocer a personas con la que está colaborando o a las que ha conocido por otros medios. Como es el caso de los comuneros y twitteros. Otros aprovechan para FITUR para quedar con viejos amigos y conocidos. • El FITUR de los no profesionales, personas que visitan FITUR, cada uno con sus motivos: una excusa para salir de casa, conocer países, recoger regalos y recuerdos o la de comer y beber gratis, etc. 1
  • 15. Y yo fui y me lo perdí Desde hace 8 años, me dedico a la hostelería profesional, pero fue hace 5 cuando, por medio del hotel-escuela dónde me estaba sacando el título de Gobernanta, fui a mi primer evento “Hostelequip”; me quedé estupefacta de la cantidad y calidad de herramientas destinadas a la hostelería, recuerdo que lo que más me llamó la atención eran unas camas con unos muelles que la elevaban, para que la camarera de pos no tuviera que agacharse y tener problemas de espalda (en el Parador Gibralfaro de Málaga las tienen, son geniales). ¿Por qué os cuento esto? Porque ir a Hostelequip fue el “caramelo” que nos dieron por no haber podido ir a Fitur, iba a ser un viaje relámpago de un día pero con los problemas de agua y nieve finalmente se canceló. Fue a partir de entonces que le empecé a cogerle la “liturgia” al tema de las ferias y eventos sobre turismo y se me quedó en el cuerpo el “gusanillo” de no poder haber ido a Fitur, que por una razón u otra no he conseguido ir. El año pasado estaba dentro de mi agenda de eventos a los que acudir pero al cortarme el contrato en Diciembre no fue posible (una vez más). Y entramos por fin en el 2010, al que yo misma me había prometido, con copa de champán en la mano y después de haber engullido las 12 uvas ¿de la suerte?, ir a Fitur sin excusas, por varias razones, la primera para ver de cerca la mayor Feria de Turismo realizada en España, la segunda para conocer las innovaciones dentro del campo turístico y de la hostelería y darme a conocer dentro de mi campo a diferentes proveedores con mi marca: GOBER’S. Y la tercera y más importante si cabe, conocer en persona a ese “personajillo” siniestro, maestro del Reveniú Manayemén, amante de los Gin Tonic’s y partidas de mus, conocido por estos mundos como “Pitufari” o Jaime Chicheri, que fue quien me animó a crear un blog y apostar por las redes sociales, compartiendo mis rudos conocimientos departamentales piseros con el resto del mundo. Pero ésta última razón lleva aparejada la ilusión que me hacía desvirtualizar a Juan Carlos San Juan, Rafa Martínez, todo el equipo de Hosteltur que sin ellos mi blog no hubiera tenido jamás una repercusión tan grande, a mis twitter@s habituales : Mariola, Luz Martín, MVassy, Arantxa, Montse, Isabel (Comunicator), Gaby Castellanos, Pepper.... Iba a ser una jornada muy especial, aunque por desgracia no se ha podido proceder al proceso de desvirtualización porque el sistema operativo se ha caído; pero prometo que el año que viene (si nada lo impide) desvirtualizaros a todos aunque deseo que ese momento llegue antes. Mar Torres Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí 1
  • 16. Qué espero de Fitur? Hace poco mas de un año que estoy en las redes sociales rebuznando, hace mas de 15 años que me dedico al Turismo, Marketing y Hostelería. He asistido a ferias y eventos de este tipo, y siempre me han gustado, pero esta vez es diferente, es mucho mejor, y os cuento por que. En general, asistir a una feria que trata de tu pasión, ya es de por si bueno, pero en esta ocasión además se trata para mi de algo mucho mas cálido. Todos me conocéis, y habéis visto mi trayectoria en la red. A mi todo este tinglado me apasiona doblemente, ya que las redes sociales han reforzado mi entusiasmo por la comunicación y me han dado la oportunidad de ampliar este campo y de además disfrutar enormemente de ello. Fitur , a mis ojos , será esta vez como una gran fiesta en la que podré rebuznar con cientos de amigos que hasta ahora no he tenido ocasión de conocer en persona, pero a los que ya tengo enorme aprecio: y sois todos vosotros. La relación se ha curtido diariamente, con unos mas que con otros como es lógico, pero me hace tremenda ilusión poder teneros a todos al alcance de un abrazo por un par de días. Me siento muy feliz y muy orgullosa de poder participar este año, y espero poder aportar mis zanahorias y recibir algunas también, por que no! Un fuerte abrazo, y hasta mañana! Marta Bonet Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí 1
  • 17. Me gusta Fitur Y la World Travel Market, y la ITB, e INTUR, el SITC, Probablemente los destinos deben hacer un análisis serio Expovacaciones, CMT…en mis más de 15 años de de cuáles son sus objetivos para FITUR, sacando mayor experiencia en el sector turístico he tenido la suerte provecho de su asistencia y haciendo de ella una inversión de participar en muchas ferias, a veces como asistente y a y no un gasto. Las oportunidades que ofrece una feria veces como expositor. En todos los casos he disfrutado de la para FITUR para cualquier de los profesionales del turismo experiencia, puesto que me ha aportado información sobre son magníficas. Tan solo requiere de cierta preparación buenas prácticas, he conocido a profesionales interesantes y estudio. e incluso en ocasiones han surgido oportunidades de empleo y negocio. En los últimos años el modelo de las ferias turísticas está David Mora siendo bastante denostado, centrándose las críticas en Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga FITUR por su dimensión e impacto mediático. Los últimos clic aquí escándalos políticos tampoco han ayudado a transmitir una buena imagen de este importante evento. Es indudable que la evolución y desarrollo de las nuevas tecnologías, la aparición de Internet como el gran receptáculo de información que es, así como el cambio progresivo en el modelo de comercialización del turismo están generando dudas sobre la sostenibilidad del formato de ferias orientadas al público en general. Los potenciales viajeros cada vez necesitan menos del folleto “físico”, siendo capaces de obtener la información por otras vías. En este sentido, las empresas promotoras de las ferias y los propios expositores deben analizar este modelo y tratar de innovar, haciéndolo de nuevo atractivo y único. Deben ofrecer experiencias e informaciones que los potenciales turistas no puedan encontrar en Internet ni, incluso, en las agencias de viaje. Se pone también en duda que las ferias turísticas y, específicamente FITUR, sea útil para el sector. Sin embargo, desde la perspectiva de los profesionales del sector, FITUR sigue siendo un evento excepcional. Poder encontrar en esos tres días a decenas de potenciales clientes, proveedores, competidores y, en general, a todos los componentes de la cadena de valor del sector turístico, genera grandes oportunidades de negocio y de aprendizaje. El boom de las redes sociales y la gran cantidad de eventos que se celebran a lo largo del año pueden ser, dicen, sustitutos de las grandes ferias. Sin embargo, a la vista de lo que se está cociendo en Twitter, Facebook o a través de esta Comunidad con vistas al aprovechamiento de esos días, pareciera que las redes sociales tienen un efecto multiplicador como antesala de acciones de networking “desvirtualizadas”. 1
  • 18. La historia de nunca acabar!! Buenos días desde Santiago de Compostela como bien Me voy a casa entre tristeza y dulzura por estar donde sabéis Año Xacobeo 2010.. quiero estar pero sin lograr lo que quería.. Todo cambia el día 22 ya de la mano de Patricia “del tirón” para Fiturtech´10 Mi historia comienza en 2009 cuando un día un Sr. llamado animo y gente totalmente diferente, un ambiente sano Jimmy Pons se presenta en mi escuela en Santiago para donde aprender, escuchar, compartir de quien sabe y lo hablarnos de algo relacionado con el marketing online. más importante, GRATIS :D “Esas sensaciones vuelven, esto me gusta...” fue lo que pensé. Cual fue mi sorpresa que era un mundo totalmente nuevo a lo que después de 4 años llevas estudiando sobre marketing, Me pase todo el rato callado escuchando atontado y ya posicionamiento de marca y miles de cosas más. Sonaba cuando mi compañera intervino a cuadros que me quede, todo muy raro.. algo de google analytics por aquí, un poco era todo surrealista!! Conociendo algo de gente, charlando de twitter por allá, RSS, redes sociales vistas desde el punto y pasando un buen rato, pero como alguien a quien quiero y de la empresa?? que va hasta ese momento solo pensaba respeto siempre me dice: “ al final siempre todo sale bien” en crear mis eventos y poco más en facebook. Un nuevo tiene toda la razón sin esa ponencia, sin ese animo, sin mi despertar se acrecentaba en mi mente con cada “frasecilla” querida compañera (Patricia) y sin todo el mundo que te va tecnológica... guiando no estaría hoy aquí escribiendo mi Post sobre FITUR 2010. un Fitur inolvidable lleno de sensaciones y emociones Cuando acabaron las ponencias un el gusanillo ME OBLIGO muchas veces contrariadas. pero OBJETIVO CONSEGUIDO!! a crearme un twitter y a descargarme sus turispod desde Espero que os guste, una historia para no olvidar... el1º (y eso si que tiene merito).. ya digo OBLIGADO.. los cuales aún sigo!! Al no tener a nadie con quien compartir mis nuevas inquietudes poco a poco se fue disipando esta nueva afición al social-media, 2.0, tecnología etc.. Pasa el tiempo cuando me encuentro en 2010 que una amiga mia (de las más apasionadas por el marketing que conozco y conocéis) me entero que también le gusta y estamos a punto ya de irnos a FITUR, una gran y grata sorpresa que me hace pensar: “no eres tan raro macho”. Comentándolo con Patri (patrigavin aquí en la red) resulta que va a asistir a FITURTECH y yo sin enterarme!! oh my god (OMG)!!! pero en cuanto nos ponemos al tanto de la nueva situación emocionado y entre convencido y obligado me meto en esto de la comunidad hosteltur para ir a Fiturtech´10. Día 21 llegamos a FITUR y como es normal en alguien de 5º año carrera de gestión y dirección de empresas hoteleras con toda la ilusión de volver a ver y escuchar a esos que son y que considero cracks!! ilusión, ganas de simplemente escuchar y alucinar de que todo volvía a ser nuevo como mi primer Fitur aquel en el que llegas con ilusión de buscar Eduardo Núñez hoteles para hacer las prácticas de ese año en un buen Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga establecimiento. clic aquí Este año el propósito inicial era el mismo simplemente disfrutar de una de las mejor feria de España en esto que tanto nos gusta, el turismo. Entre emocionado y obligado a este año seguir con mi labor de buscar y buscar y buscar un buen hotel para ya las últimas prácticas y la decepción de lo que allí me encontré... no era como otros años algo faltaba y todavía no se lo que era, quizás la falta de espíritu era demasiado palpable en casi todos los puestos de cadenas... 1
  • 19. Saludando a amigos No había pasado estos últimos años por Fitur. Como director de hotel de una gran cadena, no tenía la necesidad de asistir a la feria. De los acuerdos con empresas o agencias se encargaba el departamento comercial de la compañía y pocos, o ninguno, se cierran en estos eventos. Fitur lo que permite es mantener la relación con esos clientes. Saludarles y recordarles lo bien que trabajamos juntos. Es más una labor de relaciones públicas que negociadora y teníamos grandes profesionales en el departamento de ventas que hacían bien su trabajo en ese sentido. No era necesario que un director de hotel de Barcelona se desplazase a Madrid para saludar al responsable de una agencia de viajes o a los travel managers de alguna empresa. Mi situación ahora es distinta. Hace un año, terminó mi relación con esa cadena hotelera y me trasladé con mi familia a Sevilla, una plaza nueva para mí, en busca de una nueva oportunidad laboral que todavía no ha aparecido. Era el momento de volver a Fitur. Retomar contacto con profesionales del sector con los que he tenido relación en los 16 años que llevo en esto. La mayoría son excompañeros de mi empresa que se han ido recolocando en otras, pero también amigos de agencias de viajes, touroperadores, de la competencia, etc … Los que me conocen, sé que se acuerdan de mi situación y que me tienen en cuenta para cuando surja una vacante que me pueda interesar, pero como con la mayoría no tengo un contacto continuado siempre es gratificante vernos las caras y recordar aventuras conjuntas. Y también estaba Fiturtech, que fue lo me dio el empujón final para coger el AVE y plantarme en Madrid. La oportunidad de conocer, o volver a ver, a gran parte de mis amigos twitteros y de las comunidades Hosteltur y Turismo 2.0 y, a la vez, asistir a las interesantes ponencias de webs de futuro, storytelling y analítica web me ayudó a tomar la decisión de venir. Fue lo que más disfruté. Las jornadas fueron de un nivel muy alto y cada una de ellas abrió debates que pudimos continuar entre los asistentes. La cena Fiturtech y la reunión de la Comunidad Hosteltur, además de bien organizadas, consiguieron un ambiente acogedor donde pudimos conocernos y hablar distendidamente. Hasta me reencontré con un antiguo compañero de colegio que no veía desde hacía más de 20 años. Un éxito. Héctor Santamaría Sansegundo hector_san Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí 1
  • 20. Mi FITUR 2010, antes, durante y después. Yo llevo muchos años viniendo a Fitur, he venido de muchas maneras, como visitante profesional, pero sin stand. A promocionar el turismo Activo de Menorca, como ITH y organizando Fiturtech y este año por primera vez trabajando para un medio de comunicación. La verdad es que Fitur tiene varias fases: Antes: Organizarte muy bien la agenda, las visitas, las personas que quieres conocer y sobre todo situarte bien, sabiendo donde están los stands y pabellones. Durante: La vorágine el ritmo desenfrenado de aquí para Jimmy Pons allá, hola, adios, después nos vemos.... todo un cúmulo de Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, sensaciones y buenas vibraciones, ver amigos de fitur en haga clic aquí fitur que están en otros países, conocer nuevas personas, hacer mucho networking, desvirtualizar amigos de las redes sociales… Después: La digestión, la revisión, los resultados de las visitas, la planificación de los proximos pasos... Fitur al fin y al cabo para mí, es la fecha más intensa del año turístico, la que aprovecho más en menos tiempo y consigo al final ver mucha gente en poco tiempo, este es creo el secreto de Fitur, por lo que no entiendo a los que dicen que Fitur no sirve para nada, quizás es que no se lo preparan bien. 0
  • 21. Fitur o Futur? Con la resaca de FITUR por montera, y con Como en todo, las lecturas buenas y malas, siempre tienen docenas de cosas buenas que contar algo de positivo, dependiendo de como se enfoquen. De de la feria turística más importante del entrada estaría bien tener en cuenta observaciones como año para mí, no hago más que darle vueltas una y otra las que hace Juan Carlos San Juan en su post FITUR versus vez a la misma pregunta: ¿Qué Fitur queremos?.... y que FITURTECH, donde se habla de la necesidad de darle un FITUR tenemos?- vuelta de tuerca a FITURTECH para que llegue no solo a este evento en sí, sino que se aplique a toda la feria. Y Este ha sido mí FITUR número 13, y en la mayor parte de sobre todo para que las nuevas tecnologías que están los aspectos que he vivido, ha sido igual que el primero: invadiendo a todo el sector, lo hagan también en FITUR Mismos espacios, misma organización, mismos expositores de forma masiva. Tal vez ese sea el camino a seguir. y visitantes…. Como si no hubiera pasado el tiempo. En definitiva la misma oferta…y el mismo producto. ¿Bueno Yo vuelvo de FITUR con el ánimo lleno de ganas por lo o malo?. Supongo que depende del color del cristal con que viene en los próximos meses, y porque está claro que se mire. que el camino para hacerlo en positivo, ha de tener críticas constructivas que nos hagan darnos cuentas de Por mi trabajo tengo la inmensa fortuna de vivir las dos que aspectos hay que mejorar. Es un buen principio, ¿no partes de la feria, la de expositor y la de visitante. Recibo creeis? visitantes, y yo mismo voy a visitar a mis clientes. Y como no, todos con una opinión. Si, ya, las opiniones son como la nariz, que todo el mundo tiene una. Pero cuando las opiniones se generalizan, y afectan a todo un sector, ya Mi Fitur se llama FUTUR. no son opiniones sin más, y es conveniente empezar a prestarles especial atención. La parte negativa de FITUR ha sido, -y hablo de lo que he recogido en casi cuatro días de trabajo-, la falta de algunas marcas emblemáticas, muy significativas dentro del sector y, a mí parecer, imprescindibles para no dejar de ser importantes a medio plazo. El exceso de gente que no eran profesionales y que consiguen entrar en la feria con cierta facilidad. La falta de gratuidad de algo tan básico y fundamental para nosotros como internet, (Atención a pagar 450 euros por una adsl de cinco puestos cinco días). O las largas colas del primer día, a pesar de la preinscripción, han sido cuestiones que deberían solucionarse sin mayores problemas, pero que Carlos Hernández se repiten año tras año. Para ver este post y los comentarios que ha sugerido, haga clic aquí La parte positiva, que es mucha, ha sido la gran capacidad de convocatoria de visitantes profesionales de toda España; el interés en dar cabida a empresas de tecnología integradas entre las empresas tradicionales del turismo. La enorme posibilidad de empujar nuestras ventas al encontrar a tantos clientes, contactos, amigos y nuevas posibilidades de hacer negocio. O, porque no decirlo, el impulso casi definitivo, con llenos continuos, que ha supuesto FITURTECH, y que para mí personalmente ha sido un nicho de amigos antiguos y nuevos, que han intercambiado mucho más que conocimiento, aportando su granito de arena a un viejo turismo que siempre se reviste de novedad, año tras año. 1
  • 22. Galería de fotos Fitur 2010 Paz Risueño, Luz Martín y Luz Huerga plasmaron su testimonio sobre Fitur 2010 en versión fotográfica Fotografías de Paz Risueño Para ver el resto de fotos pinchar aquí FOTOS PAZ RISUEÑO Fotografías de Luz Martín Para ver el resto de fotos pinchar aquí FOTOS LUZ MARTÍN Fotografías de Luz Huerga Para ver el resto de fotos pinchar aquí FOTOS LUZ HUERGA
  • 23. http://comunidad.hosteltur.com Puedes leer todos los artículos del concurso y sus comentarios en: http://comunidad.hosteltur.com/grupos/concurso-cuntanos-tu-fitur Este ebook se publica bajo licencia Creative Commons de tipo “Reconocimiento - No Comercial - Sin obra derivada”; se permite su copia y distribución por cualquier medio siempre que mantenga el reconocimiento de sus autores, no haga uso comercial de la obra y no realice ninguna modificación de ella. La licencia completa puede consultarse en http://creativecommons.org/