El documento define el comercio electrónico y describe sus principales tipos (B2C, B2B, C2C, C2B). Explica que ofrece ventajas como la posibilidad de vender productos usados fácilmente y encontrar artículos a bajos precios, pero también tiene desventajas como la falta de garantías, comunicación personal y prueba de productos. Luego, detalla algunas características clave del comercio electrónico como su ubicuidad, alcance global, estándares universales e interactividad.