El documento define el comercio electrónico y describe sus diferentes tipos (B2C, B2B, C2C, C2B). Explica las ventajas como la capacidad de vender productos usados fácilmente y encontrar ofertas a bajos precios, pero también las desventajas como la falta de garantías y comunicación personal. Finalmente, destaca las características clave del comercio electrónico como su ubicuidad, alcance global, estandarización e interactividad.