El documento describe los requisitos para una base de datos que gestione la información de una cadena de agencias de viajes. La base de datos almacenará datos sobre sucursales, hoteles, vuelos, turistas y sus reservas. Las sucursales contratan a los turistas, los cuales pueden reservar vuelos y hoteles de la cadena. La base de datos rastreará estas reservas junto con la información maestra de sucursales, hoteles, vuelos y turistas.