El comercio electrónico implica la compra y venta de bienes y servicios a través de internet, facilitando transacciones entre diversas partes como empresas y consumidores. Se caracteriza por su accesibilidad global, comodidad, personalización, y reducción de costos operativos, aunque también presenta desventajas como dificultades logísticas y complejidades legales. La seguridad en el comercio electrónico es crucial para proteger la información de los usuarios y garantizar transacciones seguras, lo que ha llevado a la creación de leyes específicas que defienden los derechos de los consumidores.

1. COMERCIO
ELECTRONICO
Estudiante:
Daniela García
C.I: 31.297.529
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE RRECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS Y
POLITICAS
ESCUELA DE DERECHO
OCTUBRE 2024

2. El comercio electrónico, es la compra y
venta de bienes o servicios a través de
internet, usando dispositivos como
computadoras, tablets o smartphones.
Involucra la transferencia de dinero y datos
para llevar a cabo transacciones
comerciales, ya sea entre empresas (B2B),
empresas y consumidores (B2C), entre
consumidores (C2C) o entre gobierno y
empresas o ciudadanos (G2B/G2C).
¿ que ES?

3. El comercio electrónico es importante porque permite:
Accesibilidad global: Permite a empresas y consumidores comprar y vender
productos en cualquier parte del mundo, superando las limitaciones geográficas.
Comodidad: Los clientes pueden comprar productos desde cualquier lugar y en
cualquier momento, lo que ahorra tiempo y esfuerzo.
Reducción de costos: Para las empresas, el comercio electrónico reduce los costos
de operación, como los alquileres de locales comerciales.
Expansión de mercados: Las empresas pueden llegar a un mayor número de
clientes potenciales, expandiendo su mercado más allá del área física.
Personalización: Los comercios electrónicos pueden usar datos para personalizar la
experiencia del cliente, como sugerencias de productos o publicidad dirigida.
iMPORTANCIA

4. 1970s - 1980s: El comercio electrónico comienza con el intercambio electrónico
de datos (EDI) y las transferencias electrónicas de fondos (EFT), usadas
principalmente por grandes corporaciones para realizar transacciones
comerciales.
1990s: Con la expansión de internet, el comercio electrónico se populariza entre
empresas y consumidores. Se lanzan empresas pioneras como Amazon (1994) y
eBay (1995), que transforman la manera en que las personas compran en línea.
2000s: Con la llegada de tecnologías de pago más seguras y la mejora en la
velocidad de internet, el comercio electrónico crece exponencialmente. Se
desarrollan modelos como B2C (Business to Consumer) y C2C (Consumer to
Consumer).
2010s - actualidad: El comercio móvil (m-commerce) crece con el uso de
smartphones. Aparecen plataformas sociales y tecnologías como inteligencia
artificial, realidad aumentada y big data, que personalizan y mejoran la
EVOLUCION
HISTORICA

5. caracteriscas
El comercio electrónico se caracteriza por su accesibilidad
global, ya que permite realizar transacciones en línea sin
limitaciones geográficas o temporales. Se lleva a cabo a
través de plataformas digitales, ofrece una amplia variedad
de métodos de pago y automatiza procesos clave. Además,
permite la personalización de la experiencia de usuario, es
seguro, facilita la interacción directa entre compradores y
vendedores, y reduce costos operativos. También aprovecha
el análisis de datos para optimizar las estrategias
comerciales.

6. VENTAJAS
• 1. Presencia global para pequeños proveedores: Permite a los pequeños
negocios acceder a mercados internacionales sin límites geográficos.
• 2. Personalización de productos: Posibilidad de ofrecer productos a medida,
manteniendo precios competitivos.
• 3. Diversificación de ofertas: Los vendedores pueden ofrecer productos de
diferentes fabricantes y especializarse en atención al cliente y gestión de
despacho.
• 4. Viabilidad de negocios en mercados pequeños: Acceso al mercado mundial
permite a negocios con demandas limitadas en una región expandirse.
• 6. Facilidad de acceso a gran variedad de ofertas: Los compradores tienen
acceso a una amplia gama de productos y proveedores.
VENTAJAS Y
DESVENTAJAS

7. DESVENTAJAS
• Dificultades operativas: Problemas en la logística y manejo de
devoluciones.
• Deslocalización: Dificultad para identificar la ubicación de las partes
involucradas en la transacción (vendedor y comprador).
• Complejidades legales: A diferencia del comercio tradicional, el comercio
electrónico presenta incertidumbre sobre la legislación aplicable en caso
de disputas, ya que puede involucrar distintas jurisdicciones
internacionales.

8. CLASICFICACION
El comercio electrónico se puede clasificar de las siguientes maneras:
- Según la actividad: puede ser directo o indirecto
Directo (entrega de bienes intangibles) e indirecto (bienes tangibles que requieren
entrega física).
- Según el medio de comunicación: tradicional o en internet
Tradicional (a través de redes cerradas) y en internet (sistema abierto).
- Según el grado de seguridad: Inseguro y seguro
Inseguro (expuesto a terceros no autorizados) y seguro (con mecanismos de
seguridad para proteger las transacciones).

9. SUJETOS
Los principales sujetos del comercio electrónico son:
- El Empresario: Quien ofrece el bien o servicio mediante una
página web.
- El Proveedor de Servicios de Internet (ISP): Quien hospeda
la página web en un servidor.
- El Adquirente: Quien compra los bienes o servicios a través de
la página web.

10. La seguridad en el comercio electrónico se refiere al conjunto de
medidas y tecnologías implementadas para proteger la información
sensible de los usuarios y garantizar la integridad, confidencialidad
y autenticidad de las transacciones en línea. Esto incluye el uso de
cifrado de datos, autenticación de usuarios, protección contra
fraudes y malware, así como políticas de privacidad claras, con el
objetivo de generar confianza entre consumidores y proveedores y
mitigar los riesgos asociados con el entorno digital.
SEGURIDAD DE LOS
COMERCIOS ELECTRONICOS

11. Ley para la Defensa de las Personas en el
Acceso a los Bienes y Servicios
La Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios fue
creada para proteger y salvaguardar los derechos e intereses individuales y
colectivos en el acceso a bienes y servicios, garantizando la satisfacción de las
necesidades básicas. Establece sanciones administrativas y penales para prevenir
prácticas abusivas como la especulación, el acaparamiento y el boicot, así como
cualquier otro acto que restrinja el acceso de las personas a bienes esenciales.
Esta ley fue decretada el 1 de febrero de 2010, según la Gaceta Oficial de la
República Bolivariana de Venezuela N° 39.358
Su objeto principal es asegurar que las personas puedan acceder a bienes y
servicios de manera justa, mediante regulaciones que garanticen su protección,
la paz social y el derecho a la vida y salud del pueblo​
.

12. GRACIAS