La comunicación se puede definir como la transferencia de información entre individuos. Es una herramienta vital para la sociedad y las organizaciones ya que permite establecer objetivos, organizar recursos y motivar a los colaboradores. Para ser eficaz, la comunicación debe constar de cuatro elementos clave: un emisor, un mensaje, un canal y un receptor.

1. La comunicación se puede definir como la transferencia de información entre individuos. La comunicación es necesaria para nuestra vida diaria, a través de ella expresamos nuestras necesidades, deseos, emociones, problemas, etc.

5. EMISOR RETROALIMENTACIÓN (Acuse de recepción y entendimiento del mensaje) RECEPTOR CANA L CODIFICACIÓN DECODIFICACIÓN Mensaje Mensaje Mensaje Ruido Ruido Ruido