El documento habla sobre el mito de que las pequeñas empresas no funcionan. Explica que el problema no es que los dueños no trabajen duro, sino que lo hacen de manera equivocada, lo que lleva a que las empresas fallen rápidamente. Propone que siguiendo un "proceso de desarrollo de negocio" sistemático, cualquier pequeña empresa puede transformarse en una organización efectiva. Este proceso requiere trabajo constante y cambiar la actitud del dueño para que el negocio sea un reflejo de su compromiso con los objetivos y el trabajo en