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MANUAL PRACTICO DE EMPRENDIMIENTO   ¿PORQUE NACEN LAS EMPRESAS?
INDICE EL FINANCIAMIENTO 7 CAPITULO  LA LOCALIZACION Y PRODUCCION 6 CAPITULO  EL MARKETING 5 CAPITULO  LA ESTRATEGIA COMERCIAL 4 CAPITULO  GESTION EMPRESARIAL 3 CAPITULO  LA EMPRESA 2 CAPITULO  EL NEGOCIO 1 CAPITULO
Hacer una empresa no se refiere únicamente a la obtención de ganancia o utilidades por la venta de productos o brindar servicios. EL NEGOCIO CAPITULO 1
1.- LA IDEA DEL NEGOCIO Se trata fundamentalmente de crear negocios que involucren a todas las personas para generar ingresos que mejoren la calidad de vida de los integrantes de hogar, de la comunidad. Por supuesto, implica también participar del desarrollo y el crecimiento económico al cumplirse con obligaciones tributarias.
Para encontrar la idea de negocio hay que explorar sus talentos, conocimientos, experiencias, interés, Pasiones, y luego buscar una manera practica de transformarlos en ganancia. Para Conocer el negocio correcto hay que conocerse a si mismo.
2.- EL EMPRENDEDOR Es la persona que crea una empresa y pone a trabajar diversos factores de producción: Mano de obra, Maquinas, Materiales. Es una persona que percibe la oportunidad. del mercado, y posee motivación y la habilidad de movilizar recursos
3.- CRITERIOS PARA EMPEZAR UN NEGOCIO Antes de iniciar un negocio es bueno tener en claro por que se quiere hacer y hasta que punto se tiene las condiciones para ser un empresario de éxito. Elección de tipo de Negocio, Elección de tipo de Negocio que se va a crear y Dirigir: El producto mas barato de fabricar y Vender, El de mayor rotación, el que mas te guste y el mas desafiante a fabricar, el mas innovador, El que tiene mayor mercado potencial, el que conozco, El que requiere menos inversión de capital.
4.- EL PLAN DE NEGOCIO La concreción de todo negocio requiere la utilización de herramientas como la planificación. Esto no significa que el emprendedor de éxito elabore planes extensos o complejos documentos donde se observe hasta el mas mínimo detalle. También llamado proyecto de inversión, comprende varios aspectos: Mercado, Producción Costos, Finanzas e Inversiones.
5.- EL NEGOCIO O EMPRESA FAMILIAR Entre los objetivos principales tenemos. 1.-  Primer paso:  Capacitación en la producción de un bien o de un Servicio. 2.-  Segundo paso:  Capacitación en gestión de un negocio o empresa. 3- Tercer paso:  Inicio de operaciones y formalización.  4.- Cuarto paso:  Formación de consorcios.
6.- FACTORES DEL NEGOCIO Los factores claves para el éxito son las características de que algunas empresas logren mejorar los resultados que otras en algunos mercados o industrias; Deben basarse en una profunda comprensión de la razón de que los compradores adquieran los productos de que se trate como aliciente para la innovación.
LA EMPRESA Las empresas son creadas para satisfacer necesidades. No para lucrarse. Este es una norma básica de las empresas exitosas. CAPITULO 2
1.- ASPECTOS LEGALES DE LA EMPRESA El emprendedor tiene que darle forma   legal, es decir, constituir o firmar un contrato con el estado o país donde va a ofrecer sus productos o servicios. Es lo que se conoce como la forma empresarial o tipo de sociedad comercial.
Como la empresa es un conjunto de recursos (materiales, maquinas, insumos, hombres) Organizados para realizar actividades de producción o de intercambio de bienes o servicios, que satisfacen las necesidades de un mercado en particular.
2.- CONSTITUCION DE LA EMPRESA Cuando se pretende constituir legalmente una empresa es importante tomar en cuenta entre los siguientes aspectos: Las Diferencias Obligaciones Laborales que se adquieren Las Obligaciones fiscales (Tributarias) Que se deben afrontar Los tramites a seguir para formalizar legalmente Los gastos de constitución de la empresa La responsabilidad que se adquieren frente a terceros La cuantía del capital social (Aportaciones por socio) El número de Socios que desean iniciar el negocio
3.- TIPOS DE EMPRESAS a) Empresas individuales de responsabilidad limitada (E.I.R.L) b) Sociedades comerciales de responsabilidad Limitada (S.R.L) c) Sociedad Anónima (S.A.) d) Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.)
4.- LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA (PYME) La ley las define por las siguientes características: desde 150 UF hasta 850 UF 10 a 50 la Pequeña Empresa desde 1 UF hasta 150 UF 1 a 10 Microempresa Niveles de Ventas Número de Trabajadores  TABLA DE MEDICIÓN
GESTION EMPRESARIAL Mediante una gestión básica se puede lograr los objetivos en forma mas eficiente. CAPITULO 3
1.- GESTION Es la conducción de la empresa hacia sus objetivos de permanencia en el mercado y rentabilidad en el tiempo, o sea la generación de utilidades.
2.- TAREA DE RESPONSABILIDAD El Gerente o Administrador deberá poseer algunas cualidades si quiere que la empresa bajo su firma tenga éxito y satisfaga las necesidades a los clientes. Poseer Conocimientos sobre Finanzas empresariales d) Poseer conocimientos sobre Marketing o Comercialización c) Saber Planificar y Analizar situaciones b) Saber organizar y delegar tareas y funciones a) CUALIDADES  
3.- CONDUCCION DE EMPRESA Estos Conocimientos pueden variar de profundidad, según sea el tamaño o caso de la empresa. Para Pyme los conocimientos y habilidades pueden ser muy elementales, pero conforme crezca la empresa y se haga mas compleja se necesitara un mayor análisis para tomar las desiciones empresariales con el consiguiente apoyo de especialistas.
COMO GESTIONAR UNA EMPRESA Una vez que ha identificado la idea de negocio, se evalúa por medio de un plan estratégico. Después de constituida en forma legal la empresa. Asumir los primeros compromisos de negocio, de tipo comercial, como pedidos o demanda especifica. Es necesario que el administrador se vincule con instituciones, empresas, bancos y en general, Proveedores de materias Primas y servicios, que podrán suministrar elementos con los cuales la empresa no cuenta, como capital, seguros, transportes, materiales e insumos. 3 Asignación de funciones, tareas y responsabilidades y dotar de una estructura organizacional a la empresa (Departamentos, Jefaturas, Gerencias) Planificación del negocio o empresa: Elaborar los planes o presupuestos (Trimestrales, Semestrales o Anuales) 2 La primera acción se relaciona con la selección y contratación del personal o equipo de trabajo. (Operarios, Secretaria, Profesionales, técnicos) 1 ACCIONES    
LAS 10 REGLAS DE ORO DE LA GESTION EMPRESARIAL Gozar del Trabajo 10 Ser Justo y Decidido 9 Saber Perder 8 Ocuparse solo de lo posible 7 Comprometerse 6 Informarse bien 5 Actuar rápido 4 Exigir mucho 3 Jamás delegar lo esencial 2 Saber ordenar las Prioridades 1 REGLA Nº
4.- ETICA EMPRESARIAL La ética se entiende como la ciencia de los actos humanos. En tiempos actuales de confusión e incertidumbre, la virtud, es decir, buscar lo bueno, lo verdadero, lo justo de las personas en el mundo de la empresa, es una necesidad, En economía se enseña que el objetivo de una empresa es la maximización de las utilidades o del valor para sus dueños; También la importancia de prestar atención a los clientes y proveedores; Por consiguiente, hay que preocuparse de las relaciones interpersonales, del ambiente que generen nuestros actos y de nuestra responsabilidad en relacione a los actos de los demás: hay un tiempo para hablar y otro para callar.
LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL Todo negocio debe tener una estrategia. CAPITULO 4
1.- ANALISIS FODA Todo negocio o empresa en marcha debe tener una estrategia o curso de acción,  que seguirá a fin de enfrentar a los competidores y permanecer en el mercado obteniendo utilidades o ganancias. Para diseñar o formular esta estrategia lo primero que deberá efectuar el encargado de la empresa es el análisis FODA, que es la evaluación de las fortalezas y debilidades de los recursos de una empresa y sus oportunidades y amenazas externas, lo cual proporcionan una buena perspectiva para posicionar la empresa. Es importante un claro conocimiento de las capacidades y deficiencias de recursos, de sus oportunidades de mercado y de las amenazas externas para el futuro bienestar de la empresa.
1.- IDENTIFICACION DE LAS FORTALEZAS Una Fortaleza es algo en lo cual es competente una empresa o bien una característica que le proporciona mayor competitividad, y puede asumir varias formas:  Capacidades competitivas 5 Activos intangibles valiosos 4 Activos humanos valiosos 3 Activos físicos valiosos 2 Una habilitado destreza importante 1 FORTALEZA Nº
2.-IDENTIFICACION DE LAS DEBILIDAD Una debilidad significa alguna carencia de la empresa, algún bajo desempeño (En comparación con otras) o una condición que la coloca en desventaja. Las debilidades internas se pueden relacionar con: Imagen de marca y reputación de la empresa débiles 4 Costos y gastos generales mas elevados en relación con la competencia 3 Una carencia de activos físicos, humanos, organizacionales o intangibles 2 Las deficiencias en las habilidades o en la pericia que son importante para competir 1 CARENCIAS Nº
3.- IDENTIFICACION DE LAS OPORTUNIDADES Dependen de las condiciones de la industria donde compite, pueden ser abundante o escasas y variar desde muy atractivas hasta marginalmente importantes.  Oportunidades para aprovechar las nuevas tecnologías 5 Oportunidades para ganar a los competidores la participación de mercado 4 Disminución de las barreras comerciales en algunos mercados 3 Formar alianzas o consorcios para ampliar la cobertura de mercado 2 Oportunidades de mercado para expandir la marca hacia nuevas áreas geográficas. 1 OPORTUNIDADES Nº
4.- IDENTIFICACION DE LAS AMENAZAS Son ciertos factores presentes en el ambiente externo, que plantean ataques a la rentabilidad y posición de mercado de una organización o empresa. Entre ellos se pueden mencionar: Cambios en los gustos de los consumidores 5 Nuevos requerimientos reguladores costosos 4 Un Creciente poder de negociación de los clientes o proveedores 3 Perdida de ventas debido a productos sustitutos  2 Probable ingreso de competidores potenciales 1 AMENAZAS Nº
5.-FACTORES CLAVES PARA EL EXITO Son las características o razones de que alguna empresas tengan mas éxito que otras en algunos mercados o industrias; estos deben basarse en una profunda comprensión de las motivaciones de los compradores para adquirir los productos. Para cada tipo de negocio de venta de comida o restaurante los factores claves de éxito serán: Ubicados del local, higiene, buena preparación, y sazón de las comidas, buena atención o servicio al cliente, Horario de atención, variedad de platos o carta, local adecuado, espacioso y ventilado.
6.- ESTRATEGIAS PARA COMPETIR Competir por costos bajos Competir por diferenciación Competir en un segmento particular
EL MARKETING Promoción y distribución de ideas, bienes y servicios . CAPITULO 5
¿QUE ES MARKETING? Es el proceso de planificación y ejecución de la concepción. Fijación del precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones. No se trata de un área funcional que opera en forma aislada y se da solo en las grandes empresas, sino que es un enfoque sistemático de enfrentar los negocios. Actúa de intermediario entre el fabricante o productor y el mercado, que es donde se encuentran los clientes. Existen herramientas y técnicas que ayudaran al empresario a tener éxito en la comercialización de su producto o servicio.
LA INVESTIGACION DE MERCADO Conjunto de actividades para obtener y analizar información relacionada con la satisfacción de las necesidades de los clientes o consumidores. La información de la investigación o sondeo de mercado nos permitirá obtener respuestas a preguntas como: Necesidades, Deseos o solución a problemas ¿Por qué comprar? 6 Lugares de Ventas y Canales de Distribución ¿Dónde Compran? 5 Promoción o Publicidad ¿Cómo se Informan? 4 Cantidades y Frecuencias ¿Cuánto Compran? 3 El Producto, Característica y Precios ¿Qué Compran? 2 El perfil del cliente o Consumidor ¿Quiénes compran? 1 RESPUESTA PREGUNTA Nº
Una vez efectuado el sondeo o investigación de mercado, es necesario proceder a tomar decisiones con la información obtenida. Esta información es importante por cuanto permitirá definir a la empresa el rumbo a seguir, para satisfacer la necesidad o deseo de sus clientes en forma exitosa.
EL MARKETING La investigación de mercado El plan de marketing Mercado objetivo Clientes  Consumidores Mercado de la empresa
EL PRODUCTO La base de todo negocio es un producto o servicio. Una empresa aspira a hacer un producto o servicio mejor y diferente, de manera tal que el mercado objetivo lo prefiera e incluso pague un precio superior.
EL PRECIO Es el valor monetario del producto, puede tomar otros nombres como alquiler, renta, honorarios, etc. Para determinar el precio se debe considerar lo siguiente: Ser competitivo en el mercado, encontrar una adecuada relación entre calidad precio, sobre todo considerando a los competidores. Costos, gastos y porcentaje de ganancia o margen a obtener por producto. Disposición a pagar de los clientes. Las empresas al mismo tiempo consideran el impacto del precio sobre volumen, es decir se deben fijar políticas de precios por compras por volúmenes altos, pronto pago, compras al crédito, etc.
LA PROMOCION Y LA PUBLICIDAD Acción de comunicar, ejercida por el productor, directa o indiferente, destinada al potencial comprador o algún intermediario con el objeto de influenciar sus actitudes, conocimiento, preferencia, intención de compra, comportamiento, sentimientos post compra. Las acciones de promoción mas importante son las siguientes: Ventas personal o marketing directo Promoción de ventas Relaciones publicas Boca – oreja
DISTRIBUCION Y LAS VENTAS Todo productor debe decidir como hacer accesibles sus bienes en el mercado objetivo. Las dos opciones son vender los bienes directamente o a través de intermediarios. Se pueden encontrar los siguientes canales de distribución: Mayoristas: Grandes distribuidores y almacenes Minoristas: Hipermercados, Minimarkets, Bodegas, Puestos en mercados. Punto de venta propio Vendedor libres La erección de un canal de distribución se hará considerado los beneficios y costos en que incurrirá.
JUST TIME Los pequeños negocios o empresas familiares pueden empezar con vendedores libres (Costos Mínimos), Pero debe considerarse los siguientes factores: Capacitación a los vendedores: Brindar conocimientos sobre el producto y técnica o formas de ventas Elección de los primeros vendedores: personas de confianza para el negocio, y definir un sistema de pago a los vendedores, como porcentaje del precio y en forma proporcional al numero de unidades vendidas del producto. Organizar a los vendedores por zona geográfica y no por productos, es decir, un vendedor llevara todos los productos y cubrirá un distrito o zona. Dotar de distintivos al personal de ventas, como gorros, polos o chalecos. Definir un sistema de control o monitoreo a la fuerza de venta en los inicios, primero en forma eventual y después en  forma continua.
LA LOCALIZACION Y PRODUCCION Saber su ubicación, y cual es el mercado . CAPITULO 6
UBICACIÓN DE UN NEGOCIO La ubicación o Localización de un negocio depende de su orientación cerca de la materia prima e insumos y mano de obra. Si es comercializadora de productos finales se orientara al mercado, o sea se ubicara cerca de los clientes, en lugares con bajo costo de arriendo e impuestos.
LA PRODUCCION El proceso de productivo es el conjunto de procedimientos y medios físicos y humanos para producir un bien o servicio. Procedimientos o tecnología: es la secuencia de operaciones (Proceso) para transformar la materia prima e insumos en productos o servicios.
EL FINANCIAMIENTO Lograr obtener los recursos reales y financieros CAPITULO 7
RECURSOS El financiamiento significa conseguir los recursos reales y financieros para empezar un negocio o empresa. Los recursos financieros son los medios de pago convencionales como el dinero en efectivo, los cheques, las letras bancarias, pagares, títulos, y valores al portador, entre otros.
OBTENER LOS RECURSOS Los recursos reales se pueden obtener por aportación del dueño o socio, o bien por adquisiciones efectuadas con aportes de capital hechos al iniciar el negocio. Los Recursos se pueden obtener de diferentes fuentes: fuentes internas (Venta de Bienes, servicios o equipos depreciados) y fuentes externas (Prestamos o créditos).

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Por Que Nacen Las Empresas

  • 1. MANUAL PRACTICO DE EMPRENDIMIENTO ¿PORQUE NACEN LAS EMPRESAS?
  • 2. INDICE EL FINANCIAMIENTO 7 CAPITULO LA LOCALIZACION Y PRODUCCION 6 CAPITULO EL MARKETING 5 CAPITULO LA ESTRATEGIA COMERCIAL 4 CAPITULO GESTION EMPRESARIAL 3 CAPITULO LA EMPRESA 2 CAPITULO EL NEGOCIO 1 CAPITULO
  • 3. Hacer una empresa no se refiere únicamente a la obtención de ganancia o utilidades por la venta de productos o brindar servicios. EL NEGOCIO CAPITULO 1
  • 4. 1.- LA IDEA DEL NEGOCIO Se trata fundamentalmente de crear negocios que involucren a todas las personas para generar ingresos que mejoren la calidad de vida de los integrantes de hogar, de la comunidad. Por supuesto, implica también participar del desarrollo y el crecimiento económico al cumplirse con obligaciones tributarias.
  • 5. Para encontrar la idea de negocio hay que explorar sus talentos, conocimientos, experiencias, interés, Pasiones, y luego buscar una manera practica de transformarlos en ganancia. Para Conocer el negocio correcto hay que conocerse a si mismo.
  • 6. 2.- EL EMPRENDEDOR Es la persona que crea una empresa y pone a trabajar diversos factores de producción: Mano de obra, Maquinas, Materiales. Es una persona que percibe la oportunidad. del mercado, y posee motivación y la habilidad de movilizar recursos
  • 7. 3.- CRITERIOS PARA EMPEZAR UN NEGOCIO Antes de iniciar un negocio es bueno tener en claro por que se quiere hacer y hasta que punto se tiene las condiciones para ser un empresario de éxito. Elección de tipo de Negocio, Elección de tipo de Negocio que se va a crear y Dirigir: El producto mas barato de fabricar y Vender, El de mayor rotación, el que mas te guste y el mas desafiante a fabricar, el mas innovador, El que tiene mayor mercado potencial, el que conozco, El que requiere menos inversión de capital.
  • 8. 4.- EL PLAN DE NEGOCIO La concreción de todo negocio requiere la utilización de herramientas como la planificación. Esto no significa que el emprendedor de éxito elabore planes extensos o complejos documentos donde se observe hasta el mas mínimo detalle. También llamado proyecto de inversión, comprende varios aspectos: Mercado, Producción Costos, Finanzas e Inversiones.
  • 9. 5.- EL NEGOCIO O EMPRESA FAMILIAR Entre los objetivos principales tenemos. 1.- Primer paso: Capacitación en la producción de un bien o de un Servicio. 2.- Segundo paso: Capacitación en gestión de un negocio o empresa. 3- Tercer paso: Inicio de operaciones y formalización. 4.- Cuarto paso: Formación de consorcios.
  • 10. 6.- FACTORES DEL NEGOCIO Los factores claves para el éxito son las características de que algunas empresas logren mejorar los resultados que otras en algunos mercados o industrias; Deben basarse en una profunda comprensión de la razón de que los compradores adquieran los productos de que se trate como aliciente para la innovación.
  • 11. LA EMPRESA Las empresas son creadas para satisfacer necesidades. No para lucrarse. Este es una norma básica de las empresas exitosas. CAPITULO 2
  • 12. 1.- ASPECTOS LEGALES DE LA EMPRESA El emprendedor tiene que darle forma legal, es decir, constituir o firmar un contrato con el estado o país donde va a ofrecer sus productos o servicios. Es lo que se conoce como la forma empresarial o tipo de sociedad comercial.
  • 13. Como la empresa es un conjunto de recursos (materiales, maquinas, insumos, hombres) Organizados para realizar actividades de producción o de intercambio de bienes o servicios, que satisfacen las necesidades de un mercado en particular.
  • 14. 2.- CONSTITUCION DE LA EMPRESA Cuando se pretende constituir legalmente una empresa es importante tomar en cuenta entre los siguientes aspectos: Las Diferencias Obligaciones Laborales que se adquieren Las Obligaciones fiscales (Tributarias) Que se deben afrontar Los tramites a seguir para formalizar legalmente Los gastos de constitución de la empresa La responsabilidad que se adquieren frente a terceros La cuantía del capital social (Aportaciones por socio) El número de Socios que desean iniciar el negocio
  • 15. 3.- TIPOS DE EMPRESAS a) Empresas individuales de responsabilidad limitada (E.I.R.L) b) Sociedades comerciales de responsabilidad Limitada (S.R.L) c) Sociedad Anónima (S.A.) d) Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.)
  • 16. 4.- LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA (PYME) La ley las define por las siguientes características: desde 150 UF hasta 850 UF 10 a 50 la Pequeña Empresa desde 1 UF hasta 150 UF 1 a 10 Microempresa Niveles de Ventas Número de Trabajadores TABLA DE MEDICIÓN
  • 17. GESTION EMPRESARIAL Mediante una gestión básica se puede lograr los objetivos en forma mas eficiente. CAPITULO 3
  • 18. 1.- GESTION Es la conducción de la empresa hacia sus objetivos de permanencia en el mercado y rentabilidad en el tiempo, o sea la generación de utilidades.
  • 19. 2.- TAREA DE RESPONSABILIDAD El Gerente o Administrador deberá poseer algunas cualidades si quiere que la empresa bajo su firma tenga éxito y satisfaga las necesidades a los clientes. Poseer Conocimientos sobre Finanzas empresariales d) Poseer conocimientos sobre Marketing o Comercialización c) Saber Planificar y Analizar situaciones b) Saber organizar y delegar tareas y funciones a) CUALIDADES  
  • 20. 3.- CONDUCCION DE EMPRESA Estos Conocimientos pueden variar de profundidad, según sea el tamaño o caso de la empresa. Para Pyme los conocimientos y habilidades pueden ser muy elementales, pero conforme crezca la empresa y se haga mas compleja se necesitara un mayor análisis para tomar las desiciones empresariales con el consiguiente apoyo de especialistas.
  • 21. COMO GESTIONAR UNA EMPRESA Una vez que ha identificado la idea de negocio, se evalúa por medio de un plan estratégico. Después de constituida en forma legal la empresa. Asumir los primeros compromisos de negocio, de tipo comercial, como pedidos o demanda especifica. Es necesario que el administrador se vincule con instituciones, empresas, bancos y en general, Proveedores de materias Primas y servicios, que podrán suministrar elementos con los cuales la empresa no cuenta, como capital, seguros, transportes, materiales e insumos. 3 Asignación de funciones, tareas y responsabilidades y dotar de una estructura organizacional a la empresa (Departamentos, Jefaturas, Gerencias) Planificación del negocio o empresa: Elaborar los planes o presupuestos (Trimestrales, Semestrales o Anuales) 2 La primera acción se relaciona con la selección y contratación del personal o equipo de trabajo. (Operarios, Secretaria, Profesionales, técnicos) 1 ACCIONES  
  • 22. LAS 10 REGLAS DE ORO DE LA GESTION EMPRESARIAL Gozar del Trabajo 10 Ser Justo y Decidido 9 Saber Perder 8 Ocuparse solo de lo posible 7 Comprometerse 6 Informarse bien 5 Actuar rápido 4 Exigir mucho 3 Jamás delegar lo esencial 2 Saber ordenar las Prioridades 1 REGLA Nº
  • 23. 4.- ETICA EMPRESARIAL La ética se entiende como la ciencia de los actos humanos. En tiempos actuales de confusión e incertidumbre, la virtud, es decir, buscar lo bueno, lo verdadero, lo justo de las personas en el mundo de la empresa, es una necesidad, En economía se enseña que el objetivo de una empresa es la maximización de las utilidades o del valor para sus dueños; También la importancia de prestar atención a los clientes y proveedores; Por consiguiente, hay que preocuparse de las relaciones interpersonales, del ambiente que generen nuestros actos y de nuestra responsabilidad en relacione a los actos de los demás: hay un tiempo para hablar y otro para callar.
  • 24. LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL Todo negocio debe tener una estrategia. CAPITULO 4
  • 25. 1.- ANALISIS FODA Todo negocio o empresa en marcha debe tener una estrategia o curso de acción, que seguirá a fin de enfrentar a los competidores y permanecer en el mercado obteniendo utilidades o ganancias. Para diseñar o formular esta estrategia lo primero que deberá efectuar el encargado de la empresa es el análisis FODA, que es la evaluación de las fortalezas y debilidades de los recursos de una empresa y sus oportunidades y amenazas externas, lo cual proporcionan una buena perspectiva para posicionar la empresa. Es importante un claro conocimiento de las capacidades y deficiencias de recursos, de sus oportunidades de mercado y de las amenazas externas para el futuro bienestar de la empresa.
  • 26. 1.- IDENTIFICACION DE LAS FORTALEZAS Una Fortaleza es algo en lo cual es competente una empresa o bien una característica que le proporciona mayor competitividad, y puede asumir varias formas: Capacidades competitivas 5 Activos intangibles valiosos 4 Activos humanos valiosos 3 Activos físicos valiosos 2 Una habilitado destreza importante 1 FORTALEZA Nº
  • 27. 2.-IDENTIFICACION DE LAS DEBILIDAD Una debilidad significa alguna carencia de la empresa, algún bajo desempeño (En comparación con otras) o una condición que la coloca en desventaja. Las debilidades internas se pueden relacionar con: Imagen de marca y reputación de la empresa débiles 4 Costos y gastos generales mas elevados en relación con la competencia 3 Una carencia de activos físicos, humanos, organizacionales o intangibles 2 Las deficiencias en las habilidades o en la pericia que son importante para competir 1 CARENCIAS Nº
  • 28. 3.- IDENTIFICACION DE LAS OPORTUNIDADES Dependen de las condiciones de la industria donde compite, pueden ser abundante o escasas y variar desde muy atractivas hasta marginalmente importantes. Oportunidades para aprovechar las nuevas tecnologías 5 Oportunidades para ganar a los competidores la participación de mercado 4 Disminución de las barreras comerciales en algunos mercados 3 Formar alianzas o consorcios para ampliar la cobertura de mercado 2 Oportunidades de mercado para expandir la marca hacia nuevas áreas geográficas. 1 OPORTUNIDADES Nº
  • 29. 4.- IDENTIFICACION DE LAS AMENAZAS Son ciertos factores presentes en el ambiente externo, que plantean ataques a la rentabilidad y posición de mercado de una organización o empresa. Entre ellos se pueden mencionar: Cambios en los gustos de los consumidores 5 Nuevos requerimientos reguladores costosos 4 Un Creciente poder de negociación de los clientes o proveedores 3 Perdida de ventas debido a productos sustitutos 2 Probable ingreso de competidores potenciales 1 AMENAZAS Nº
  • 30. 5.-FACTORES CLAVES PARA EL EXITO Son las características o razones de que alguna empresas tengan mas éxito que otras en algunos mercados o industrias; estos deben basarse en una profunda comprensión de las motivaciones de los compradores para adquirir los productos. Para cada tipo de negocio de venta de comida o restaurante los factores claves de éxito serán: Ubicados del local, higiene, buena preparación, y sazón de las comidas, buena atención o servicio al cliente, Horario de atención, variedad de platos o carta, local adecuado, espacioso y ventilado.
  • 31. 6.- ESTRATEGIAS PARA COMPETIR Competir por costos bajos Competir por diferenciación Competir en un segmento particular
  • 32. EL MARKETING Promoción y distribución de ideas, bienes y servicios . CAPITULO 5
  • 33. ¿QUE ES MARKETING? Es el proceso de planificación y ejecución de la concepción. Fijación del precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones. No se trata de un área funcional que opera en forma aislada y se da solo en las grandes empresas, sino que es un enfoque sistemático de enfrentar los negocios. Actúa de intermediario entre el fabricante o productor y el mercado, que es donde se encuentran los clientes. Existen herramientas y técnicas que ayudaran al empresario a tener éxito en la comercialización de su producto o servicio.
  • 34. LA INVESTIGACION DE MERCADO Conjunto de actividades para obtener y analizar información relacionada con la satisfacción de las necesidades de los clientes o consumidores. La información de la investigación o sondeo de mercado nos permitirá obtener respuestas a preguntas como: Necesidades, Deseos o solución a problemas ¿Por qué comprar? 6 Lugares de Ventas y Canales de Distribución ¿Dónde Compran? 5 Promoción o Publicidad ¿Cómo se Informan? 4 Cantidades y Frecuencias ¿Cuánto Compran? 3 El Producto, Característica y Precios ¿Qué Compran? 2 El perfil del cliente o Consumidor ¿Quiénes compran? 1 RESPUESTA PREGUNTA Nº
  • 35. Una vez efectuado el sondeo o investigación de mercado, es necesario proceder a tomar decisiones con la información obtenida. Esta información es importante por cuanto permitirá definir a la empresa el rumbo a seguir, para satisfacer la necesidad o deseo de sus clientes en forma exitosa.
  • 36. EL MARKETING La investigación de mercado El plan de marketing Mercado objetivo Clientes Consumidores Mercado de la empresa
  • 37. EL PRODUCTO La base de todo negocio es un producto o servicio. Una empresa aspira a hacer un producto o servicio mejor y diferente, de manera tal que el mercado objetivo lo prefiera e incluso pague un precio superior.
  • 38. EL PRECIO Es el valor monetario del producto, puede tomar otros nombres como alquiler, renta, honorarios, etc. Para determinar el precio se debe considerar lo siguiente: Ser competitivo en el mercado, encontrar una adecuada relación entre calidad precio, sobre todo considerando a los competidores. Costos, gastos y porcentaje de ganancia o margen a obtener por producto. Disposición a pagar de los clientes. Las empresas al mismo tiempo consideran el impacto del precio sobre volumen, es decir se deben fijar políticas de precios por compras por volúmenes altos, pronto pago, compras al crédito, etc.
  • 39. LA PROMOCION Y LA PUBLICIDAD Acción de comunicar, ejercida por el productor, directa o indiferente, destinada al potencial comprador o algún intermediario con el objeto de influenciar sus actitudes, conocimiento, preferencia, intención de compra, comportamiento, sentimientos post compra. Las acciones de promoción mas importante son las siguientes: Ventas personal o marketing directo Promoción de ventas Relaciones publicas Boca – oreja
  • 40. DISTRIBUCION Y LAS VENTAS Todo productor debe decidir como hacer accesibles sus bienes en el mercado objetivo. Las dos opciones son vender los bienes directamente o a través de intermediarios. Se pueden encontrar los siguientes canales de distribución: Mayoristas: Grandes distribuidores y almacenes Minoristas: Hipermercados, Minimarkets, Bodegas, Puestos en mercados. Punto de venta propio Vendedor libres La erección de un canal de distribución se hará considerado los beneficios y costos en que incurrirá.
  • 41. JUST TIME Los pequeños negocios o empresas familiares pueden empezar con vendedores libres (Costos Mínimos), Pero debe considerarse los siguientes factores: Capacitación a los vendedores: Brindar conocimientos sobre el producto y técnica o formas de ventas Elección de los primeros vendedores: personas de confianza para el negocio, y definir un sistema de pago a los vendedores, como porcentaje del precio y en forma proporcional al numero de unidades vendidas del producto. Organizar a los vendedores por zona geográfica y no por productos, es decir, un vendedor llevara todos los productos y cubrirá un distrito o zona. Dotar de distintivos al personal de ventas, como gorros, polos o chalecos. Definir un sistema de control o monitoreo a la fuerza de venta en los inicios, primero en forma eventual y después en forma continua.
  • 42. LA LOCALIZACION Y PRODUCCION Saber su ubicación, y cual es el mercado . CAPITULO 6
  • 43. UBICACIÓN DE UN NEGOCIO La ubicación o Localización de un negocio depende de su orientación cerca de la materia prima e insumos y mano de obra. Si es comercializadora de productos finales se orientara al mercado, o sea se ubicara cerca de los clientes, en lugares con bajo costo de arriendo e impuestos.
  • 44. LA PRODUCCION El proceso de productivo es el conjunto de procedimientos y medios físicos y humanos para producir un bien o servicio. Procedimientos o tecnología: es la secuencia de operaciones (Proceso) para transformar la materia prima e insumos en productos o servicios.
  • 45. EL FINANCIAMIENTO Lograr obtener los recursos reales y financieros CAPITULO 7
  • 46. RECURSOS El financiamiento significa conseguir los recursos reales y financieros para empezar un negocio o empresa. Los recursos financieros son los medios de pago convencionales como el dinero en efectivo, los cheques, las letras bancarias, pagares, títulos, y valores al portador, entre otros.
  • 47. OBTENER LOS RECURSOS Los recursos reales se pueden obtener por aportación del dueño o socio, o bien por adquisiciones efectuadas con aportes de capital hechos al iniciar el negocio. Los Recursos se pueden obtener de diferentes fuentes: fuentes internas (Venta de Bienes, servicios o equipos depreciados) y fuentes externas (Prestamos o créditos).