El documento discute las diferencias entre pequeñas y medianas empresas. Las pequeñas empresas tienen entre 5-50 empleados y una logística limitada, mientras que las medianas tienen entre 50-250 empleados y una logística más amplia. Ambos tipos de empresas comparten elementos comunes como un plan de trabajo, recursos propios e idea de un emprendedor. El documento también explica que el capital humano es una alternativa viable para ayudar a las pequeñas empresas a sobrevivir en un mercado competitivo a través de la innovación y motivación del personal.