CRITERIOS PARA LA CLASIFICACION DEL TRIAGE

1. EL TRIAGE

2. El servicio de urgencias es el área
responsable de dar atención médica a los
pacientes que requieren de una atención
inmediata. A diferencia de un consultorio
médico, no requiere de cita y se puede
acudir en cualquier momento.

3. El Triage en los servicios de urgencia es un
Sistema de Selección y Clasificación de
pacientes, basado en sus necesidades
terapéuticas y los recursos disponibles que
consiste en una valoración clínica breve que
determina la prioridad en que un paciente será
atendido. El "Triage", como proceso dinámico que
es, cambia tan rápidamente como lo puede hacer
el estado clínico del paciente.

5. Asegurar una
valoración rápida y
ordenada de todos
los pacientes que
llegan a los
servicios de
urgencias,
identificando a
aquellos que
requieren atención
inmediata.

6. Seleccionar y
clasificar los
pacientes para
su atención
según su
prioridad clínica
y los recursos
disponibles en la
institución

7. Disminuir el
riesgo de muerte,
complicaciones o
discapacidad de
los pacientes que
acuden a los
servicios de
urgencia.

8. Brindar una
comunicación inicial
con información
completa que lleve
al paciente y a su
familia a entender en
qué consiste su
clasificación de
Triage, los tiempos
de atención o de
espera que se
proponen y así
disminuir su
ansiedad

9. En ninguna circunstancia el "Triage"
podrá ser empleado como un
mecanismo para la negación de la
atención de urgencias

10. CATEGORIAS DEL
TRIAGE

16. Los tiempos de atención
establecidos, no aplicarán en
situaciones de emergencia o
desastre con múltiples víctimas.

17. PERSONAL QUE
REALIZA EL TRIAGE

18. En los
servicios
de
urgencias
Complejidad

19. En los
servicios
de
urgencias
Complejidad

20. El personal responsable del "Triage" deberá
contar con constancia de asistencia a cursos
o actividades de formación en asuntos
directamente relacionados con el sistema de
selección y clasificación de pacientes en
urgencias, "Triage", aplicado por la Institución
Prestadora de Servicio de Salud -IPS.

21. RESPONSABILIDADES
DEL PERSONAL QUE
REALIZA EL TRIAGE

22. Organizar y garantizar
el orden en el que se
realizará el "Triage" a
las personas que
lleguen al servicio de
urgencias
Evaluar de
manera oportuna
y pertinente al
paciente.
Entrevistar al
paciente y/o
acompañante

23. Clasificar al paciente de
acuerdo con la
metodología de "Triage"
implementada en la IPS,
según los criterios
definidos por el Ministerio
de Salud y Protección
Social.
Informar al paciente y/o
acompañante el
resultado de la
clasificación realizada,
el área de tratamiento y
el tiempo estimado de
espera para la atención
inicial de urgencias, con
observancia de los
parámetros.
Llevar el registro
de los datos
obtenidos en el
proceso de
"Triage”

24. El Triage está reglamentado por la Ley 5596 de
2015​, que busca garantizar el derecho
fundamental a la salud de los usuarios y el
acceso a los servicios de urgencias. Para esto,
establece que todas las IPS y EPS de Colombia
deben aplicarlo, informarles a los pacientes
sobre la metodología y el tiempo promedio en
que los atenderán y revaluarlos periódicamente
mientras esperan la atención definitiva.

25. De esta manera, se disminuyen los riesgos de
muerte​, complicaciones o discapacidades
ocasionadas por accidentes y cambios
inesperados en la salud. Además, se asegura
una valoración rápida y ordenada, se designa
oportunamente el área y nivel de atención y
se reduce la congestión en el servicio.