2. Triage
El triage es una herramienta importante que mediante la
clasificación rápida y asertiva de los pacientes permite dar
atención priorizada a quienes tengan cuadros de mayor
gravedad en el menor tiempo posible. Permite también la
gestión y dirección de la demanda asistencial, derivando
pacientes con cuadros banales a áreas de atención más
apropiadas.
Es un proceso que permite una gestión del riesgo clínico para
poder manejar adecuadamente y con seguridad los flujos de
pacientes cuando la demanda y las necesidades superan a los
recursos.
3. Antecedentes
El término triage o triaje es un neologismo que proviene de la
palabra francesa “trier” que se define como escoger, separar o
clasificar. Desde que este término comenzó a utilizarse en las
batallas napoleónicas, persiste como concepto de clasificación o
priorización de la atención urgente de pacientes.
Dominique-Jean Larrey (Beaudéan, 8 de julio de 1766 – Lyon, 25
de julio de 1842) cirujano en las guerras napoleónicas (1802),
creó el transporte en ambulancias, realizando los primeros triage
en los campos de batalla.
4. Objetivos del Triage
Clasificar. Identificar rápidamente a los pacientes con riesgo
vital. Establecer el grado de urgencia de los pacientes y
priorizar su atención en función de esta, organizar la
asistencia sanitaria para garantizar la seguridad de todos los
pacientes.
Ubicar. Determinar el área más adecuada donde debe ser
atendido cada paciente y el flujo de éstos a través del
servicio.
Informar. Explicar a los pacientes el tipo de servicio que se
le va a prestar, sobre el lugar de la urgencia donde deben
esperar, los signos a vigilar y el tiempo estimado de espera.
Reevaluar. Asegurar la reevaluación periódica de los
pacientes que, sin tener riesgo vital, no pueden ser
atendidos en el tiempo establecido previamente.
5.
6.
7. Escalas del Triage
Para realizar el triage se utilizan escalas sistemáticas de
clasificación. La mayoría utilizan como criterio para realizar
la clasificación el motivo de consulta.
Triage START – “Simple Triage and Rapid Treatment”
Es uno de los métodos de clasificación de heridos más
utilizados en los servicios de emergencias internacionales. Fue
desarrollado en 1983, gracias a la colaboración entre el
Hospital Hoag y el departamento de bomberos de
Newport Beach.
8. MÉTODO START
Se trata de una clasificación tetra polar, que
agrupa a los pacientes por criterio de
gravedad de forma cromática.
Rojo: Gravedad extrema. Urgencias absolutas,
no se puede demorar su asistencia.
Amarillo: Graves. Urgencia relativa, se puede
demorar su asistencia hasta tres horas.
Verde: Leves. No precisan atención
inmediata, puede demorarse sin riesgo vital.
Negro o Gris. Fallecidos o irrecuperables.
10. MÉTODO MANCHESTER
El Sistema de Triage Manchester, MTS de sus siglas en inglés
Manchester Triage System y españolizado como «triaje», es
un sistema de clasificación y priorización de
pacientes diseñado en los años 90.
El sistema, parte fundamental del manejo de riesgo clínico en
los Servicios de Urgencias, se basa en un sencillo método
que, en función de la queja del paciente y unas preguntas
bien definidas, estandarizadas y jerarquizadas, asigna al
paciente un nivel de prioridad.
El sistema de Manchester es rápido en su ejecución, cada
triage dura entre 1 y 1,5 minutos, válido para pacientes
adultos o en edad pediátrica y define unos flujos y circuitos
de pacientes.
11. Proceso de Triage
El triage es un proceso continuo y debe realizarse las 24
horas del día, deben triagearse todos los pacientes que
acuden a urgencias. El área de triage (sala de triage y sala
de espera al triage) ha de estar ubicada en la proximidad
de la entrada de pacientes al servicio, contiguas al área de
admisión de pacientes y a la sala de espera.
La sala de triage ha de estar dotada del material y
equipamiento necesarios para realizar en ella las funciones
propias del triage.
Se debe disponer de medidor de glucemia capilar,
oxímetro de pulso, esfingomanómetro y termómetro,
además de todos los elementos necesarios para dejar
registro de la información obtenida.