El documento describe el uso creciente de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la vida cotidiana, incluyendo en los hogares, la educación y el ámbito laboral. Señala que el acceso a Internet y la posesión de teléfonos inteligentes están aumentando, aunque la proporción de hogares con computadoras está disminuyendo. También describe cómo las TIC se están integrando cada vez más en los sistemas educativos y cómo permiten nuevas formas de comunicación y comercio electrónico en el lugar de trabajo.

1. EL USO DE LAS TIC EN LA
VIDA COTIDIANA
Juan Carlos Pascual Morín

2. LAS TIC EN EL HOGAR
DURANTE 2017, SE HA OBSERVADO UN AVANCE EN LA PROPORCIÓN DE PERSONAS MAYORES A SEIS AÑOS QUE ACCEDEN AL SERVICIO DE INTERNET, AL PASAR DE UN 59.5%,
EN 2016, PRINCIPALMENTE EN LAS ZONAS URBANAS, A UN 63.9%, DURANTE EL AÑO PASADO, DE ACUERDO CON LA ENCUESTA SOBRE DISPONIBILIDAD Y USO DE LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LOS HOGARES 2017, QUE ELABORA EL INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA Y GEOGRAFÍA (INEGI), EN COLABORACIÓN CON LA
SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES (SCT) Y EL INSTITUTO FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES.
CONSIDERANDO TAMBIÉN QUE ESTA MISMA ENCUESTA ARROJÓ QUE, EN 2017, 72% DE LA POBLACIÓN DE SEIS AÑOS O MÁS UTILIZA EL TELÉFONO CELULAR Y OCHO DE
CADA DIEZ DISPONEN DE UN CELULAR INTELIGENTE (COLOCÁNDOSE EN 64.6 MILLONES LOS USUARIOS QUE POSEEN UN SMARTPHONE), PODEMOS CONCLUIR QUE, EN LA
ACTUALIDAD, UN MAYOR NÚMERO DE PERSONAS TIENE LA POSIBILIDAD DE CONECTARSE A INTERNET Y TENER ACCESO A OTRAS TECNOLOGÍAS.
SI BIEN LA PROPORCIÓN DE HOGARES QUE DISPONEN DE COMPUTADORA REGISTRÓ UN DESCENSO DE (-) 0.2 PUNTOS PORCENTUALES, AL PASAR DE 45.6%, EN 2016, A
45.4%, EN 2017, ESTO NO NECESARIAMENTE SIGNIFICA UN RETROCESO, YA QUE ESTE FENÓMENO OBEDECE, PRINCIPALMENTE, AL COSTO QUE ESTE DISPOSITIVO REPRESENTA.
58.2% DE LA POBLACIÓN INDICA QUE NO CUENTA CON UNA COMPUTADORA POR FALTA DE RECURSOS ECONÓMICOS, 1.8% PUNTOS MENOS QUE EN 2016, O BIEN PORQUE
HAN ADOPTADO EL TELÉFONO CELULAR U OTRO DISPOSITIVO PARA CONECTARSE A INTERNET. AUNQUE EL NÚMERO DE USUARIOS DE COMPUTADORAS SE HAYA REDUCIDO
ESTO NO SIGNIFICA UN RETRASO TECNOLÓGICO RELEVANTE.
LA PENETRACIÓN DE INTERNET EN LOS HOGARES IMPULSA LA CARRERA HACIA LA INNOVACIÓN PARA EL DESARROLLO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS, COMO EL INTERNET DE
LAS COSAS (IOT), LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y LA REALIDAD AUMENTADA APLICADAS EN SECTORES COMO EL DE SMART HOME, EL CUAL PERMITE MANTENER VARIOS
DISPOSITIVOS DEL HOGAR CONECTADOS Y GESTIONADOS DESDE EL TELÉFONO INTELIGENTE, LO QUE ABRE LA POSIBILIDAD DE CREAR UN CENTRO DE MANDO DEL HOGAR
USANDO INTERNET.
ENTRE LOS BENEFICIOS DEL USO DE LA TECNOLOGÍA EN EL HOGAR ESTÁN LA COMODIDAD, LA SEGURIDAD Y EL AHORRO, A TRAVÉS DE LA PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES
DEL HOGAR COMO LA LIMPIEZA, EL MONITOREO REMOTO CON CÁMARAS DE VIGILANCIA Y EL CONSUMO INTELIGENTE DE ENERGÍA ELÉCTRICA.

3. LAS TIC EN EL ÁMBITO EDUCATIVO
RESULTA EVIDENTE QUE LAS TIC TIENEN UN PROTAGONISMO EN NUESTRA SOCIEDAD. LA EDUCACIÓN DEBE AJUSTARSE Y DAR RESPUESTAS A LAS NECESIDADES DE
DE LA SOCIEDAD. LA FORMACIÓN EN LOS CONTEXTOS FORMALES NO PUEDE DESLIGARSE DEL USO DE LAS TICS, QUE CADA VEZ SON MÁS ASEQUIBLES PARA EL
PRECISAMENTE, PARA FAVORECER ESTE PROCESO QUE SE EMPIEZA A DESARROLLAR DESDE LOS ENTORNOS EDUCATIVOS INFORMALES (FAMILIA, OCIO,…) LA ESCUELA
SERVICIO PÚBLICO HA DE GARANTIZAR LA PREPARACIÓN DE LAS FUTURAS GENERACIONES Y PARA ELLO DEBE INTEGRAR LA NUEVA CULTURA: ALFABETIZACIÓN DIGITAL,
MATERIAL DIDÁCTICO, FUENTE DE INFORMACIÓN, INSTRUMENTO PARA REALIZAR TRABAJOS, ETC. POR ELLO ES IMPORTANTE LA PRESENCIA EN CLASE DEL ORDENADOR
DESDE LOS PRIMEROS CURSOS, COMO UN INSTRUMENTO MÁS, CON DIVERSAS FINALIDADES: LÚDICAS, INFORMATIVAS, COMUNICATIVAS E INSTRUCTIVAS ENTRE
EN LA ACTUALIDAD, MUCHOS MAESTROS Y MAESTRAS SOLICITAN Y QUIEREN CONTAR CON RECURSOS INFORMÁTICOS Y CON INTERNET PARA SU DOCENCIA, DANDO
RESPUESTA A LOS RETOS QUE LES PLANTEAN ESTOS NUEVOS CANALES DE INFORMACIÓN. SIN EMBARGO, LA INCORPORACIÓN DE LAS TIC A LA ENSEÑANZA NO SÓLO
SUPONE LA DOTACIÓN DE ORDENADORES E INFRAESTRUCTURAS DE ACCESO A INTERNET, SINO QUE SU OBJETIVO FUNDAMENTAL ES: INTEGRAR LAS TIC EN LOS
DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE, EN LA GESTIÓN DE LOS CENTROS Y EN LAS RELACIONES DE PARTICIPACIÓN DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA, PARA MEJORAR LA
LA ENSEÑANZA.
LOS PROFESORES TIENEN LA POSIBILIDAD DE GENERAR CONTENIDOS EDUCATIVOS EN LÍNEA CON LOS INTERESES O LAS PARTICULARIDADES DE CADA ALUMNO,
ADAPTARSE A GRUPOS REDUCIDOS O INCLUSO A
UN ESTUDIANTE INDIVIDUAL. ADEMÁS, EL DOCENTE HA DE ADQUIRIR UN NUEVO ROL Y NUEVOS CONOCIMIENTOS, DESDE CONOCER ADECUADAMENTE LA RED Y SUS
POSIBILIDADES HASTA COMO UTILIZARLA EN EL AULA Y ENSEÑAR A SUS ALUMNOS SUS BENEFICIOS Y DESVENTAJAS.
EL PROFESORADO MANIFIESTA QUE EL USO DE LAS TIC TIENE BENEFICIOS MUY POSITIVOS PARA LA COMUNIDAD ESCOLAR, SU ALTA IMPLICACIÓN CON LAS TIC HA
MEJORADO SU SATISFACCIÓN PERSONAL, EL RENDIMIENTO EN SU TRABAJO Y LA RELACIÓN CON EL ALUMNADO, DEBIDO A LA AMPLIA GAMA DE POSIBILIDADES QUE
OFRECEN.
PARA CONTINUAR PROGRESANDO EN EL USO DE LAS TIC EN EL ÁMBITO DE LA EDUCACIÓN, SE HACE NECESARIO CONOCER LA ACTIVIDAD QUE SE DESARROLLA EN
MUNDO, ASÍ COMO LOS DIVERSOS PLANTEAMIENTOS PEDAGÓGICOS Y ESTRATÉGICOS QUE SE SIGUEN. LA POPULARIZACIÓN DE LAS TIC EN EL ÁMBITO EDUCATIVO
COMPORTA Y COMPORTARÁ EN LOS PRÓXIMOS AÑOS, UNA GRAN REVOLUCIÓN QUE CONTRIBUIRÁ A LA INNOVACIÓN DEL SISTEMA EDUCATIVO E IMPLICARÁ RETOS
RENOVACIÓN Y MEJORA DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE (ALBERO, 2002).
SI QUEREMOS QUE NUESTRA SOCIEDAD NO SOLO SEA DE LA INFORMACIÓN, SINO TAMBIÉN DEL CONOCIMIENTO, SERÁ NECESARIO TRABAJAR DESDE UN ENFOQUE
PEDAGÓGICO PARA REALIZAR UN USO ADECUADO DE LAS TIC, A TRAVÉS DEL CUAL LA CREACIÓN DE COMUNIDADES DE APRENDIZAJE VIRTUALES Y EL TRATAMIENTO
INFORMACIÓN, LA GENERACIÓN DE NUEVAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Y DE APRENDIZAJE SEAN IMPRESCINDIBLES. PARA LLEVAR A CABO ESTAS ACCIONES SE
NECESITA UN PROFESORADO FORMADO EN ESTE ÁMBITO, QUE INVOLUCRE A LAS TIC EN LA ENSEÑANZA DE SU ALUMNADO Y LOS ORIENTE EN UN USO ADECUADO
ELLAS.

4. LAS TIC EN EL AMBITO LABORAL
CADA VEZ MÁS, EMPRESAS Y COMERCIOS OFRECEN SUS SERVICIOS Y PRODUCTOS A TRAVÉS DE INTERNET. LOS CLIENTES PUEDEN ANALIZAR, ESCOGER Y COMPRAR
COMODIDAD DE SUS HOGARES PRODUCTOS TAN DIVERSOS COMO ROPA, COMIDA, TECNOLOGÍA, LIBROS, SERVICIOS BÁSICOS, ETC.
ESTO SE REFLEJA EN LA RENOVADA IMPORTANCIA DE COMPAÑÍAS COMO AMAZON, O EL SURGIMIENTO DE APLICACIONES MÓVILES DE ENTREGA A DOMICILIO COMO
GLOVO O DELIVEROO.
LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PERMITEN UNA COMUNICACIÓN RÁPIDA E INSTANTÁNEA ENTRE EMPLEADOS, CLIENTES Y PROVEEDORES. ESTOS
PUEDEN SER ESCRITOS, VISUALES Y ORALES.
ADICIONALMENTE, LAS TIC PERMITEN LA CREACIÓN DE DOCUMENTOS Y ARCHIVOS QUE PUEDEN SER FÁCILMENTE COMPARTIDOS Y DISTRIBUIDOS DE FORMA DIGITAL,
IMPORTAR LA DISTANCIA. A COMIENZOS DEL AÑO 2020, CON EL COMIENZO DE LA PANDEMIA POR LA EXPANSIÓN DEL CORONAVIRUS, LAS NECESIDADES DE
COMUNICACIÓN ONLINE SE HAN INCREMENTADO NOTABLEMENTE TRAS EFECTUARSE CONFINAMIENTOS EN TODO EL MUNDO; HOY LAS COMUNICACIONES ONLINE
FORMATO DE VIDEOLLAMADA SON HABITUALES PARA MANTENER REUNIONES O PRESTAR TODO TIPO DE SERVICIOS PROFESIONALES COMO POR EJEMPLO EL
ONLINE, UNO DE LOS SERVICIOS ESENCIALES QUE EN MUCHOS CASOS SE PUEDEN PRESTAR A DISTANCIA.