Este documento describe cómo crear tiendas virtuales con el software de código abierto osCommerce. Explica qué es una tienda virtual y osCommerce, cómo instalar osCommerce, personalizarlo e ingresar productos. También proporciona ejemplos de tiendas creadas con osCommerce y recomienda páginas relacionadas. Define términos como e-commerce, B2C y SSL.

1. Elaboración de Tiendas Virtuales con Oscommerce Expositor José Manuel Collazos Gil

3. ¿Qué es una Tienda Virtual ?

4. Representa el intento de trasladar la "operativa" comercial habitual de un comercio tradicional a Internet.

5. ¿Cuál sería Nuestro Local ? El equivalente del local físico es, hoy por hoy, un conjunto de páginas web mostradas al visitante desde nuestro servidor web. Como en cualquier tienda, la ubicación es determinante para el éxito. La nueva tienda virtual puede ubicarse en "local propio", es decir tener su propio dominio en Internet, por ejemplo, http :// www.mitienda.com /

6. La Exhibición de la Tienda El diseño y los colores de la página debe ser acorde a la imagen que se pretenda dar con el negocio. El uso de los colores y los elementos gráficos pueden convertir la experiencia de compra del cliente en algo agradable que desee realmente repetir y recomendar a otras personas.

7. Los Productos Lo primero que buscarán los visitantes que entren en nuestra tienda virtual serán los productos o servicios que vendemos. Después de todo, vienen a eso y a eso deberíamos nosotros querer que viniesen: a "tocar" nuestros productos. Con todo, es frecuente ver tiendas virtuales cuyo único interés parece ser el lucimiento del equipo diseñador y técnico pero con una absoluta despreocupación por "facilitar" las compras de los clientes.

8. Proceso de Venta El visitante que accede a nuestra tienda pasa por un proceso de compra que debemos conocer y dominar a la perfección. Simplemente se trata de un software -puede ser parte de la solución completa o un módulo adicional- que asiste al cliente en su "recorrido virtual" por la tienda, anotando los productos que él va indicando, calculando su importe final, permitiéndole devolver productos "a las estanterías", etc. Carrito de Compra

9. Los Medios de Pago Los medios de pago en Internet han suscitado y suscitan interesadas discusiones acerca de su fiabilidad y su seguridad. Aunque se trate de una polémica de la que son más responsables los propios expertos que no lo usuarios o consumidores, conviene estudiar con todo detalle la forma en cómo se cobrará al cliente y sobretodo garantizarle en todo momento la seguridad del proceso. Las políticas de seguridad y de confidencialidad de los datos y transacciones de los clientes deben estar claras para todo el mundo (clientes y vendedores) y desde luego ser siempre coherentes.

10. La Entrega del Material Otro de los problemas actuales al que se enfrentan las tiendas virtuales es el de la entrega del material. Lo que en muchos comercios es algo tan simple como llenar una bolsa que se llevará el cliente, en una tienda virtual se convierte en hacer llegar la compra a la dirección que nos indique el cliente, en perfectas condiciones del producto y, si puede ser, hacerlo ya.

11. ¿ Qué software utilizar ?

14. ¿ Qué es osCommerce ?

15. osCommerce es un Sistema de Comercio Electrónico adaptable a todo tipo de empresas que deseen poner sus artículos en venta a través de Internet. Contiene módulos de pago mediante tarjeta de crédito y otros sistemas. Con su instalación básica osCommerce cubre todas las necesidades de la mayoría de los negocios en línea. Sin embargo, su funcionalidad puede ser ampliamente extendida gracias a las numerosas extensiones que proporciona su Comunidad de forma gratuita.

16. Panel de Administración

17. Portada del catálogo

19. Taller Práctico

20. Instalación de osCommerce

22. ¿ Qué contiene la carpeta de osCommerce ? oscommerce-2.2ms2-051113 Dentro de este habrá varios archivos de ayuda en formato pdf y otros, que no son necesarios subirlos al servidor, además contiene dos carpetas: extras : Contiene dentro diversos archivos de ayuda, licencia y demás extras pero que no es necesario subirlo al servidor catalog : contiene los archivos php y otros y carpetas necesarios para el funcionamiento de osCommerce, se subirán al servidor. admin : Contiene todos los archivos de la parte de administracion de la Web. Images : Contiene las imágenes o gráficos que se usan en la Web.

23. ¿ Qué contiene la carpeta de osCommerce ? Includes : Contiene módulos, las partes de la Web, los idiomas... Install : Contiene los archivos de instalacion de oscommerce, solo se usan en la instalacion y al final por seguridad se debe borrar todo su contenido y la carpeta install (ya se dira mas adelante cuando lo debe hacer) Pub : Ademas hay otros archivos php y otros necesarios.