El documento define el software, sus características y tipos. El software se refiere a los componentes lógicos de un sistema informático necesarios para realizar tareas específicas, a diferencia del hardware físico. El software se desarrolla pero no se desgasta y es inmune a factores ambientales. Existen varios tipos de software como aplicaciones de usuario, middleware, lenguajes de programación, software de sistema, testware y controladores de dispositivos.