Este documento resume las características y comportamientos digitales de los mileniales en México. Explica que los mileniales representan alrededor de un tercio de la población mexicana y son un motor clave para el crecimiento de Internet y la tecnología móvil en el país. Además, destaca que los mileniales son muy activos en redes sociales, escuchan mucha música en línea, y están impulsando las compras digitales a pesar de las limitaciones de ingresos. El documento concluye que los milen

1. © 2014 eMarketer Inc.
Milenials en México—Quiénes Son y
Qué Hacen en Internet
Osbaldo Franco
Analista para Latinoamérica
Julio 17, 2014

2. © 2014 eMarketer Inc.
Agenda
§ Milenials en México
§ Un motor milenial para la vida digital
§ Movilizando la red
§ Uso de medios digitales
§ Aprendizajes
En Twitter – #eMwebinar @osbaldofranco

3. © 2014 eMarketer Inc.
Milenials en México

4. © 2014 eMarketer Inc.
La definición
típica de
milenials
Nacidos entre
1981-2000
15 a 34 años
En 2014
3a edad
En 30 años más
En Twitter – #eMwebinar @osbaldofranco

5. © 2014 eMarketer Inc.
Una cosa es siempre cierta

6. © 2014 eMarketer Inc.
Los milenials
representan
un tercio de la
población en
México
119+ millones
34% son milenials
En Twitter – #eMwebinar @osbaldofranco
Edad mediana del país:
26 años
Fuente: CONAPO/INEGI, 2010 y 2014

7. © 2014 eMarketer Inc.
A pocos ha de
sorprender
que la mitad
más joven
tenga mayor
tamaño
51%
Son mujeres
54%
15 a 24 años de edad
46%
25 a 34 años de edad
Fuente: CONAPO/INEGI, 2014
Como generación, los
milenials han perdido
2% desde 2010
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8. © 2014 eMarketer Inc.
Educación con
efectos
duraderos
56%
México
72%
Argentina
76%
Chile
Fuente: OCDE, 2011
84%Promedio OCDE
77%
Brasil
Población entre 15 y 19 años de
edad con matrícula escolar
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9. © 2014 eMarketer Inc.
56%
México
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Fuente: OCDE, 2011
La educación afecta la productividad y el
ingreso

10. © 2014 eMarketer Inc.
2,226
Horas trabajadas
al año
$12,850
Ingreso anual
1,765
Horas trabajadas
al año
$23,938
Ingreso anual
MXOCDE
Fuente: OCDE, 2012
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La educación afecta la productividad y el
ingreso

11. © 2014 eMarketer Inc.
Un Motor Milenial para la
Vida Digital

12. © 2014 eMarketer Inc.
57% de la
población
digital tenía
entre 12 y 32
años de edad
en 2013
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13. © 2014 eMarketer Inc.
A pesar de las brechas de ingreso y edad dentro
del grupo, milenials lideran adopción de internet
§ Penetración 95%+
en ABC+
§ Promedio sólo cae
debajo de 70% en
SEL D-
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14. © 2014 eMarketer Inc.
La penetración
de internet
entre milenials
superará a la
población total
por casi 30
puntos
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15. © 2014 eMarketer Inc.
Milenials digitales, móviles y sociales en 2014
Fuente: eMarketer, June 2014
33.7
millones
Usuarios
internet
38.2
millones
Usuarios
móvil
21.1
millones
Usuarios
smartphone
30.3
millones
Usuarios redes
sociales
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16. © 2014 eMarketer Inc.
Movilizando la Red

17. © 2014 eMarketer Inc.
Reforma de telecomunicaciones y las acciones del proveedor
dominante desatarán el verdadero potencial del mercado móvil

18. © 2014 eMarketer Inc.
A pesar del inhóspito ambiente móvil, milenials
han animado la categoría
§ Uso de teléfonos móviles —incluyendo celulares— a la
par con la población general
§ Sin embargo, el uso de smartphones y tablets es mayor,
aunque se extiende al menos hasta los 40 años de edad
Fuente: The CIU, Garritz Online Media, 2013

19. © 2014 eMarketer Inc.
Mientras más
avanzada la
categoría
digital, mayor
participación
milenial hay
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20. © 2014 eMarketer Inc.
Por ejemplo,
dos tercios de
usuarios de
internet móvil
son milenials
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21. © 2014 eMarketer Inc.
Uso de Medios Digitales

22. © 2014 eMarketer Inc.
Casi la mitad
de milenials
pasan 240+
minutos en
línea al día
Este nivel de uso
sólo deciende a partir
de los 45 años de edad
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23. © 2014 eMarketer Inc.
Los milenials
digitales son
comunicadores
9 de cada 10
Usa email
3 de cada 4
Usa redes sociales
Dos tercios
Usa mensajería instantánea
Fuente: Ipsos OTX & Ipsos Global @dvisor, Garritz Online Media, 2013
IAB México, AMIPCI, 2013
La penetración total de
redes sociales decreció
en 2013
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24. © 2014 eMarketer Inc.
Mensajería
instantánea
gana terreno en
interacciones
sociales
2/3
% de usuarios milenials
de cada plataforma que la
usan mientras consumen
video
1/3 <1/3
3/4
Fuente: The Cocktail Analysis, 2013
En Twitter – #eMwebinar @osbaldofranco

25. © 2014 eMarketer Inc.
Los jóvenes
siguen
reinando en
redes sociales
68%
Porción de usuarios entre
18-34 en cada propiedad
65%
57%
74%
Fuente: AMIPCI, 2013
En Twitter – #eMwebinar @osbaldofranco

26. © 2014 eMarketer Inc.
Pero no sólo de
socializar vive
el milenial
Dos tercios
Escuchan música en línea
>50%
Baja música
Casi 50%
Juega en línea
Fuente: Ipsos OTX & Ipsos Global @dvisor, Garritz Online Media, 2013
2 de cada 5
Consume video digital
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27. © 2014 eMarketer Inc.
La música [digital o no] corre por las venas de la
generación milenial
“[Los milenials] son
gente que ya está
acostumbrada a
escuchar música de
manera digital.”
—Adrián Peregrino,
Director, Spotify México
“La característica principal
que los une es la
música. No importan las
preferencias o géneros”
—Anaid Moncada, Directora
Digital, Grupo Editorial
Notmusa

28. © 2014 eMarketer Inc.
El entretenimiento
[ya] no quita lo
comprador
Fuente: The Cocktail Analysis, 2013
71%
25-34 compran
digitalmente
En Twitter – #eMwebinar @osbaldofranco

29. © 2014 eMarketer Inc.
Sin embargo, las compras en línea están ligadas
a la etapa de vida y NSE
§ 35-44 (no milenials)
muestra la mayor
penetración de
ecommerce
§ 82% de usuarios en NSE
A/B son compradores
digitales
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30. © 2014 eMarketer Inc.
En realidad, la limitante es el ingreso y los
medios de pago
“ Los [consumidores] menores de 25 años
de edad están muy interesados,
responden a la publicidad y las
promociones pero, desafortunadamente,
no cuentan con el ingreso o
tarjetas de crédito” [para comprar
digitalmente].
—Juan Carlos García, Vicepresidente de
Ecommerce, Walmart México y Centroamérica

31. © 2014 eMarketer Inc.
¿Cómo están afrontando este problema las
marcas?
§ Spotify, por ejemplo, ofrece un precio asequible y formas
de pago adecuadas para los milenials no bancarizados
§ Walmart convirtió todas sus tiendas en puntos de pago
físicos para ventas digitales
§ Notmusa ofrece pagos con cargo al móvil para su
audiencia digital
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32. © 2014 eMarketer Inc.
¿El resultado? Los milenials están impulsando
las ventas digitales de bienes físicos
Dos terciosCompran moda, cultura y electrónicos
Fuente: The Cocktail Analysis, 2013
En Twitter – #eMwebinar @osbaldofranco

33. © 2014 eMarketer Inc.
Aprendizajes

34. © 2014 eMarketer Inc.
Aprendizajes
§ Los 40.5 millones de milenials son un grupo imposible de
ignorar
§ 80% son internautas, +50% usa smartphones y
representan dos tercios de los usuarios de internet móvil
§ +90% usa correo, 3/4 usan redes sociales y están
enganchados con la mensajería instantánea
§ Un 40% consume video y más de la mitad escucha música
§ Tres cuartos de milenials mayores compran en línea
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35. © 2014 eMarketer Inc.
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Osbaldo Franco
Milenials en México — Quiénes
Son y Qué Hacen en Internet
§ Mexico Millennials: Who They Are and What They Are Doing
Online
§ US Hispanic Millennials: Bridging Cultural and Technology
Gaps
§ Millennials’ Media Usage: What’s Distinctive, What’s Not and
What Matters Most
§ Mexico Affluents: How Higher Income Consumers Spend Time
and Money Online