Este documento presenta información sobre los seguros de Liberty para Cencosud. Explica que Liberty es una compañía de seguros estadounidense con operaciones globales. Luego describe el producto de seguro de autos de Cencosud, incluyendo deducibles, coberturas, tarifas y servicios de asistencia. También proporciona detalles sobre cómo comunicarse con el centro de contacto de Liberty para denunciar siniestros las 24 horas del día.

1. SEGUROS CENCOSUD - LIBERTY
2014

2. LibertySegurosChile
Índice
1. Liberty Seguros
2. Producto Cencosud
3. Contact Center Liberty
4. Procedimiento Siniestros

3. LibertySegurosChile
1 Liberty Seguros

4. LibertySegurosChile
Quién es Liberty
Liberty Compañía de Seguros Generales S.A. es una empresa perteneciente
a Liberty Mutual Group, una organización fundada en el año 1912 en Estados
Unidos y actualmente posee 45 mil empleados a lo largo de todo el mundo en
más de 900 oficinas.
Liberty International cuenta con operaciones en Argentina, Brasil, Chile,
China, Colombia, Hong Kong, Portugal, Singapur, España, Tailandia, Turquía,
Venezuela, Vietnam, India, Irlanda, Polonia, Rusia y Ecuador.
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Organigrama Gerencias
01 Oscar Huerta
Gerente General
Areas
Técnicas
Unidades
de Soporte
Areas
Comerciales
Ronny Hernández
Gerente Sistemas
Pedro Salas
Gerente Administración
y Finanzas
Denise Hanna
Gerente Recursos
Humanos
Angela Barter
Fiscal
Glenda Goehler
Gerente Auditoría
Javier Díaz
Gerente Líneas
Personales & Actuarial
Mario Undurraga
Gerente Líneas
Comerciales y Reaseguros
Andrea Lepe
Gerente Siniestros
Alejandro Jiménez
Gerente Comercial
Ricardo Sanhueza
Gerente Operaciones
Marina Tannenbaum
Gerente Marketing

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Organigrama Gerencias01
Gerencia Comercial Negocios Masivos
Gerente Comercial Negocios Masivos: Sergio Kalm L.
Sub Gerente Comercial NM: Anamilena Slebi Q.
Ejecutivo Negocios Masivos: Javier Contreras Ch-T.
Secretaria: María Teresa Oliva

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PRODUCTO
CENCOSUD

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Producto Cencosud
 Principales características
1. Deducibles 0 ,3, 5 y 10 UF.
2. Inspección en el lugar de venta, con opcional para realizar a
domicilio. BSP intermediador de las inspecciones.
3. Comisión 21,5%
4. Asistencia Paris Full servicio:
 Pago RT Domiciliaria: Facilitar el trámite de la RT anual..
 Conductor de reemplazo.
 Mantención por Kilometraje.
 Reparaciones Básicas Hogar.
 Inspección de Vehículo Por vacaciones.
 Asistencia legal vehículo.
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Producto Cencosud
5. Deducible Provisorio:
Deducible Provisorio Daños = 10% perdida o min UF 30
Deducible Provisorio Hurto = 90% pérdida o min UF 100
6. Auto de Reemplazo: Desde 7 a Máximo 30 días con copago $4000
+ IVA.
7. Tarifa y Factores: La tarifa esta compuesta por una TARIFA BASE
+ SCORING (Edad, Sisgen, Antigüedad Vehículo, Rut Negativo).
 Edad Asegurado : amplificamos rango 25 a 85 años
 Antigüedad Vehículo: 12 años.
8. Interés Asegurable: Rut Padrón VM = Rut Asegurado , este es un
requisito básico para dar efecto al seguro.
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Producto Cencosud
 Coberturas
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COBERTURA MONTO ASEGURADO
DAÑOS MATERIALES VALOR COMERCIAL
ROBO, HURTO USO NO AUT VALOR COMERCIAL
RC DAÑO EMERGENTE UF 500
RC DAÑO MORAL UF 500
RC LUCRO CESANTE UF 500
ROBO ACCESORIOS CONDICION PARTICULAR
DM HUELGA TERRORISMO VALOR COMERCIAL
DM POR ACTOS MALICIOSOS VALOR COMERCIAL
DM POR RIESGOS NATURALEZA VALOR COMERCIAL
DM CONSECUENCIA DE GRANIZO VALOR COMERCIAL
DM CONSECUENCIA SISMO VALOR COMERCIAL
DM CAUSADOS POR LA PROPIA CARGA VALOR COMERCIAL
DT POR LA CARGA CONDICION PARTICULAR
ASIENTO PASAJERO UF 150
ASISTENCIA PARIS FULL SERVICIO CONDICION PARTICULAR

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3CONTACT CENTER

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Contact Center Liberty
Con sólo llamar al 600 LIBERTY (600 542 3789) o desde celulares al 02 397 2250
accederá a un nuevo servicio de Liberty Seguros donde usted podrá:
 Denunciar siniestros
 Consultar información general de la Compañía
 Solicitar los servicios de asistencia contratados
Además, podrá solicitar los siguientes servicios*:
 Consultar por pólizas y/o endosos
 Consultar por estado de cobranzas
El Contact Center está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año
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PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO
SINIESTROSSINIESTROS
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A través de las oficinas de su
corredor de Seguros Cencosud
600 500 5000
Procedimiento Siniestro
MODALIDADES PARA DECLARAR EL SINIESTRO
Comunicarse con “Call Center”
600 LIBERTY (5423789).
Este sistema mantiene sus teléfonos
disponibles las 24 horas y los 365 días del
año, donde atenderán su denuncio.
Directamente en principales
sucursales a lo largo del país.
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.....MUCHAS GRACIAS