En 2013, la venta de smartphones en Argentina superó el 51.6% del total de celulares, con un notable crecimiento de Android, que alcanzó un 54% entre pymes. Los usuarios de smartphones son altamente activos en internet, con un 71% que no sale de casa sin su dispositivo y un 82% que investiga productos desde él, siendo crucial la primera página de resultados en búsquedas. La adopción de servicios de comercio móvil enfrenta desafíos como la falta de confianza y el rendimiento de las redes.

1. Tendencias mobile
Estadísticas de uso y marketing para smartphones

2. TENDENCIAS
▐ Por dispositivos móviles

3. ESTADÍSTICAS POR MARCAS
En 2012, después de 14 años,
Samsung superó a Nokia en el liderazgo
gracias a los teléfonos smartphones.
Mundial Latino América Argentina
FUENTE: Informe: StatCounter Global Stats - Junio 2012 a Julio 2013
▐ La venta de smartphones
alcanzó el 51.6%
de la ventas globales de celulares,
superando a los “celulares básicos”.

4. ESTADÍSTICAS POR MODELOS
TOP VENTAS 2013 - ARGENTINA
Los smartphones de gama
alta y media dominan las
ventas.
Predominan los teléfonos terminados
en Tierra del Fuego vs. los
Importados.
Los argentinos renuevan su
celular cada 15 meses
45% por uno de “mejor aspecto”
32% por uno “más moderno”
29% lo cambian “periódicamente”.
* Datos obtenidos de ventas a través de la red y en tiendas físicas de electrónica generalista. http://www.ieco.clarin.com/

5. ESTADÍSTICAS POR SISTEMA OPERATIVO
Symbian y Series 40, está
mutando a Windows
Mobile, por lo que
posiblemente en el futuro
se inserte entre los más
utilizados.
FUENTE: Informe: StatCounter Global Stats - Junio 2012 a Julio 2013
ArgentinaLatino AméricaMundial
El 'Sistema abierto' de
Android permite que varias
marcas lo utilicen por lo que
hay una mayor cantidad de
celulares en los que puede
encontrarse.
Los sistemas cerrados como
BlackBerry e iOS, a pesar de
que sólo disponen de una
marca (Rim o Apple) ocupan
una porción importante del
mercado.

6. ESTADÍSTICAS POR SISTEMA OPERATIVO – PYMES (Argentina)
Android pasó de un
12% a un 54% en un año.
Por lo cual se espera que este sistema
domine también el sector Pymes
en un futuro próximo.
FUENTE: Informe: Telecomunicaciones móviles en PyMEs – 2013 (Carrier y asociados)
BlackBerry cuenta con mayor
adopción en las empresas de mayor
tamaño, mientras que Android muestra
una penetración pareja en tipos diversos
de empresas.

7. REDES DE CONEXIÓN A INTERNET - Argentina
La demanda de celulares con planes
de datos se concentra en los segmentos
socioeconómicos altos y medios y en
los segmentos de menor edad
(adolescentes y jóvenes).
FUENTE: Informe: Telefonía móvil – segmento individuos – 2012 (Carrier y asociados)
1 de cada 5 usuarios
que consumen datos desde el celular no
utilizan la red móvil.
Se conectan vía WiFi
porque funciona más rápido o para no
exceder los límites de tráfico de los
abonos.

8. SISTEMAS DE CONEXIÓN A INTERNET - Argentina
FUENTE: Informe: Mercado celular argentino (Carrier y asociados)
Actualmente,
del total de los equipos en uso (teléfonos,
módems, tablets) en el mercado local,
alrededor del 1/3 son 3G.
El aumento de smartphones
y socialphones produce un
crecimiento de la cantidad de
usuarios, cuyo número se
duplicó en el último año.

9. TENDENCIAS
▐ Tendencias de comportamiento /
uso del Smartphone por el usuario

10. EL USO DEL CELULAR
Actualmente el uso de los teléfonos Smartphones ocupan
un lugar indispensable en la vida cotidiana
de los usuarios.
El 71%
no salen de casa
sin él.
El 67%
accede a internet
desde sus smartphones
al menos una
vez al día.
El 88% de los
usuarios han buscado
información local.
FUENTE: Our Mobile Planet: España Mayo 2012

11. Los Smartphones crean la ilusión de tener casi
todas las respuestas de nuestra vida cotidiana.
EL 63 % realiza búsquedas desde su teléfono inteligente todos los días.
EL USO DEL CELULAR
FUENTE: Estudio de Google sobre smartphones en Argentina

12. EL USO DEL CELULAR
Actualmente su uso ocupa
un lugar indispensable en la vida cotidiana
de los usuarios.
86%
Comunicación
69%
Información
91%
Entretenimiento
FUENTE: Estudio de Google sobre smartphones en Argentina

13. EL USO DEL CELULAR
Del 86% que utilizó su Smartphone para comunicación.
72%
Usó el correo
electrónico
(envió o leyó mensajes.)
71%
Accedió a una Red
Social. (Por ej.: actualizó un
mensaje de estado, revisó
mensajes o la página de un amigo)
un
un
FUENTE: Estudio de Google sobre smartphones en Argentina

14. EL USO DEL CELULAR
55%
Leyó Noticias en
Portales de Noticias
o Revistas
52%
Revisó sitios web, blog
o paneles de mensajes.
Del 69% que utilizó su Smartphone para información.
un
un
FUENTE: Estudio de Google sobre smartphones en Argentina

15. EL USO DEL CELULAR
70%
Navegó
por Internet
69% Escuchó
Música
54% Jugó
42%
Vió videos
en un sitio web de uso
Compartido (ej. youtube.com)
Del 91%
que utilizó su Smartphone para
entretenimiento
un
un
un
un
FUENTE: Estudio de Google sobre smartphones en Argentina

16. Los Smartphones nunca se apagan y se han vuelto
Compañeros inseparables y se usan en todas partes.
LUGARES DONDE LO USAN
89%
en el Hogar
71%
mientras se traslada
51%
en Tiendas
FUENTE: Estudio de Google sobre smartphones en Argentina

17. 83%
Usa Smartphone
Y además…
Mientras se usan los Smartphones
se realizan múltiples tareas a la vez.
MODOS EN QUE LO USAN
50%
Escucha Música
37%
Mira Televisión
48%
Usa Internet
27%
Lee Revistas y Periódicos
18%
Juega con video Juegos
23%
Mira Películas
11%
Lee Libros
FUENTE: Estudio de Google sobre smartphones en Argentina

18. TENDENCIAS
▐ Los Anunciantes y el MKT Mobile

19. 82% investigó un Producto o Servicio desde
su Smartphone.
SMARTPHONES: EL MEJOR COMPLEMENTO PARA GENERAR UNA COMPRA
25% compró un producto o servicio.
La búsqueda que comienza en el teléfono genera
Compras a través de todos los canales.
44% después compró a través de su computadora.
37% después realizó compras de manera tradicional.
FUENTE: Estudio de Google sobre smartphones en Argentina

20. Cuando se realiza una Búsqueda desde el celular,
la primera página de resultados es esencial.
51%
consulta sólo la
primera página
de resultados 86%
De los usuarios
Observa los anuncios
para celulares
FUENTE: Estudio de Google sobre smartphones en Argentina
SMARTPHONES: EL MEJOR COMPLEMENTO PARA GENERAR UNA COMPRA

21. FUENTE: Estudio de Google sobre smartphones en Argentina
SMARTPHONES: EL MEJOR COMPLEMENTO PARA GENERAR UNA COMPRA

22. LOS ANUNCIANTES ESTÁN EN CONTACTO CON LOS CLIENTES
Los teléfonos inteligentes permiten
que sus anuncios lleguen de manera Directa o Indirecta.
FUENTE: Estudio de Google sobre smartphones en Argentina
76%
De usuarios
Televisión
65%
Tiendas o Negocios
66%
Revistas
61%
Carteles Publicitarios
57%
Ubicación del anuncio
Realizó una búsqueda de
información con su celular
luego de ver un anuncio.

23. LOS ANUNCIANTES ESTÁN EN CONTACTO CON LOS CLIENTES
FUENTE: Estudio de Google sobre smartphones en Argentina
El Impacto de los anuncios en los Celulares

24. LOS ANUNCIANTES ESTÁN EN CONTACTO CON LOS CLIENTES
FUENTE: Estudio de Google sobre smartphones en Argentina
30%
cree que realizará
más compras desde
su teléfono en el
futuro.
El comercio móvil continuará creciendo.

25. OBSTÁCULOS PARA LOS SERVICIOS DE COMERCIO MÓVIL
Según Patrik Hedlund, Asesor Senior de Consumer Insights en Ericsson
ConsumerLab, los principales obstáculos para la adopción de servicios de
comercio móvil son un bajo nivel de confianza, el rendimiento de las redes y
una falta general de conocimiento en relación a la modalidad del servicio.
Usuarios particulares de teléfonos inteligentes que utilizan Internet en general y que NO
realizaron compras por internet desde su teléfono inteligente.
Información confidencial y propiedad de google

26. Luciana Monaco
Vanesa Gambirazio
www. id4you.com
Monroe 4181 PB A | CABA | Argentina