El documento describe cuatro objetivos y seis ejercicios para investigar a los competidores antes de abrir un negocio. Los objetivos son identificar a los competidores reales, encontrar oportunidades de negocio, diferenciarse de la competencia, y prever su reacción. Los seis ejercicios son visitar a los competidores, analizar sus sitios web y redes sociales, mapear su ubicación, analizar a los líderes del mercado, solicitar informes financieros, y comparar sus fortalezas y debilidades. También advierte sobre