Tecnomac ofrece servicios integrales de soporte técnico para equipos de cómputo dirigidos a hogares, empresas e instituciones con el fin de optimizar el rendimiento de los equipos y mejorar los sistemas de información. La empresa busca ser reconocida en 2018 por la reparación, optimización, mantenimiento y todo lo relacionado con la informática en el departamento, adquiriendo un compromiso con la competitividad y el desarrollo socioeconómico del país. Sus objetivos generales incluyen brindar un servicio especializado de soporte té

1. EMPRESA
TECNOMAC ofrece una serie de servicios integrales de soporte técnico
para equipos de cómputo, con el fin de optimizar el rendimiento y el buen
uso de los equipos informáticos, y mejorar los sistemas de información,
dirigido a hogares, empresas, instituciones educativas, establecimientos
públicos y privados, para lo cual trabajamos con objetivos y metas claras,
que permitan generar calidad de vida a nuestros usuarios.
En el año 2018 Tecnomac será reconocida como una empresa prestadora
de servicios integrales para equipos de cómputo en reparación,
optimización, rendimiento y mantenimiento y todo lo relacionado con el
ámbito de la Informática y las Actividades Conexas, en todo el territorio
departamental, adquiriendo un compromiso con la competitividad y el
desarrollo socioeconómico del país.

2. OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
Ser una empresa que brinde un servicio de soporte técnico
especializado para equipos de cómputo, dirigido a hogares, empresas,
instituciones educativas, establecimientos públicos y privados;
ofreciendo experiencia, responsabilidad y profesionalismo, con lo cual
nuestros usuarios podrán minimizar costos operativos, garantizando así
la seguridad informática, optimizando su rendimiento e interés por
fortalecer el manejo de los sistemas para el buen uso de ellos,
generando calidad de vida a los usuarios y estando a la vanguardia
tecnológica.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Analizar mediante un estudio del mercado visualizar cuales son las
necesidades tecnológicas informáticas y para evaluar como poder suplir
éstas en el sector.
Evaluar y analizar el desarrollo de las nuevas tendencias tecnológicas
informáticas para ser más competitivos y poder ejercer las funciones en
su total integridad, buscando satisfacer el desarrollo de las mismas.
Estudiar el sector tecnológico informático y conocer cuáles son las
actividades en la prestación de servicios y venta de productos
informáticos, entre otros, ya que las empresas encargadas de satisfacer
las necesidades de un público no son ejecutadas a cabalidad.
Evaluar quienes van a ser nuestros clientes potenciales, la
competencia y la distribución de los servicios o productos por medio de
estadísticas, para estar en la vanguardia de las soluciones informática
y así garantizar una mejor calidad y garantía a nuestros servicios.

3. VALORES
HONESTIDAD: es la mejor presentación que nuestra empresa tendrá
para que nuestros usuarios tengan la plena seguridad y confianza de
que se les respetara tanto su equipo de cómputo como su información.
RESPETO: es la base fundamental para garantizar nuestro servicio
hacia el usuario.
PERSEVERANCIA: con gran determinación solucionaremos las
necesidades de nuestros usuarios para poder cumplir con los objetivos
y las metas que nos hemos fijado.
RESPONSABILIDAD: llevar a cabo las tareas con diligencia, seriedad
y prudencia; Un trabajo bien hecho y entregado a tiempo es sinónimo
de responsabilidad, para así garantizar el cumplimiento de los
compromisos adquiridos y generar confianza y tranquilidad entre
nuestros usuarios.
AGRADECIMIENTOS: su gratitud y el reconocimiento de nuestra
empresa por su parte, son los mejores presentes que conseguimos de
nuestros usuarios.
EFICIENCIA: Cumplir con las metas y objetivos propuestos por la
empresa para dar y garantizar un excelente servicio que satisfaga las
necesidades de nuestros usuarios.
ESPÍRITU DE SERVICIO EN EQUIPO: Generar un Excelente
ambiente de trabajo y Lograr la confianza en todo el personal técnico
de la empresa, para se vea reflejado en el buen servicio y respeto a
nuestros usuarios y a su vez se beneficien con un excelente servicio.