Resultados de la primera Encuesta "Principales Problemáticas que afectan al Comercio del sector céntrico de Puerto Montt" elaborada por el gremio, con el objetivo de medir y evaluar las siguientes temáticas: - Comercio ilegal - Aseo - Ornato - Delincuencia

1. INFORME AREA GREMIAL Estudios y Proyectos
RESULTADOS DE LA ENCUESTA: “PRINCIPALES PROBLEMÁTICAS QUE AFECTAN AL COMERCIO DEL SECTOR CÉNTRICO DE PUERTO MONTT”.
OCTUBRE 2014
www.camarapuertomontt.cl

2. INFORME AREA GREMIAL
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1. Objetivo
Medir y evaluar en el Sector Céntrico de la ciudad de Puerto Montt el Comercio Ilegal, Aseo, Ornato y Delincuencia.
2. Trabajo de Campo
Sector Comprendido entre calle Lota y Rancagua por calle Antonio Varas; calle Chillán, Pedro Montt y Paseo Talca.

3. INFORME AREA GREMIAL
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3. Ejecución de la Encuesta
Fecha realizada, 2 de Octubre 2014 al 13 de Octubre del año en curso. La encuesta fue contestada por los dueños, jefes y encargados de los locales comerciales del sector determinado. Porcentaje de la muestra: 41.95 %. Error estimado: 1.40 % - 1.90 %.
4. Principales Conclusiones
- La encuesta nos indica que el comercio ilegal en el Sector Céntrico de la ciudad de Puerto Montt se ha incrementado en un 43.40 %. Siendo significativo que un 41.51 % de los encuestados considera que sigue igual.
- Un 58.49 % de los encuestados señalan que existe comercio ilegal en el frontis de sus locales comerciales.
- % de las mercaderías que se vende en la calle:
 Vestuario 31.03 %
 Piratería 23.28 %
 Alimentos 23.28 %
 Verduras 22.41 %
- El aumento del comercio ilegal se produjo antes de la semana de Fiestas Patrias, en un 54.69 %.
- En relación al aseo del sector, los resultados indican que el 33.96 % es extremadamente sucio y el 30.19 % bastante sucio.
- Como principales fuentes del desaseo se destacan:
 Comercio ilegal: 25.19 %
 Falta de cultura del ciudadano que transita: 24.43 %
 Pocos basureros: 24.43 %

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- El 35.85 % de los encuestados consideran que el aseo en el Centro de Puerto Montt es un poco inadecuado y el 33.96 % muy inadecuado.
- Un 73.59 % de los encuestados señalan que realizan diariamente el aseo en el frontis de sus locales comerciales.
- Un 54.90 % de los encuestados indican que la I. Municipalidad efectúa el aseo a lo menos una vez al día.
- En relación al ornato, el 39.62 % lo considera un poco inadecuado y un 30.19 % muy inadecuado.
- El grado de satisfacción del ornato en el Sector Céntrico es de un 50.94 %.
- Durante el 1er. Semestre 2014, un 63.46 % de los locales comerciales han sido víctima de algún hecho delictual, con una frecuencia mayor de 3 veces.
- Los delitos predominantes son:
 Robo de accesorios: 41.51 %
 Hurto : 32.08 %
 Robo por sorpresa : 16.98 %
- En relación a la percepción respecto a la seguridad existente en el Sector Céntrico un 45.28 % la considera un poco inseguro y un 37.73 % muy inseguro.
5. Resultados de consultas generales:
¿Falta mayor presencia policial?: El 54.72 % indica que está muy de acuerdo. ¿La suciedad es falta de aseo municipal? : El 41.51 % opina: ni de acuerdo, ni en desacuerdo. ¿La ornamentación no es adecuada?: El 50.94 % aduce estar de acuerdo. ¿La proliferación del comercio ilegal fomenta la delincuencia?: El 79.25 % está muy de acuerdo. ¿Las veredas se encuentran en malas condiciones?: El 62.26 % se manifiesta muy de acuerdo.

5. INFORME AREA GREMIAL
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¿El aumento de los perros vagos afecta a la comunidad?: El 71.70 % dice estar muy de acuerdo. ¿El excesivo cableado aéreo genera un gran impacto negativo visual ?: El 73.59 % declara estar muy de acuerdo.
6. Los encuestados priorizaron para resolver con mayor urgencia las siguientes problemáticas:
1º 22.88 % Mayor presencia policial; 2º 15.25 % Remover cableado aéreo que no es utilizado; 3º 15.25 % Mejorar la ornamentación para los turistas que visitan nuestra ciudad; 4º 13.56 % Otorgar menos permisos al comercio ambulante; 5º 12.71 % Mejoramiento de veredas en mal estado; 6º 11.70 % Controlar el aumento de perros vagos, y 7º 8.48 % Mejorar el aseo municipal.

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7. Resultados Gráficos de la Encuesta
43,40% 41,51% 11,32% 3,77% El comercio ilegal en el Sector Céntrico de la ciudad: aumentósigue igualdisminuyóno existe. 58,49% 41,51% ¿En el frontis de su local existe comercio ilegal estacionado? SiNo31,03% 23,28% 23,28% 22,41% vestuariopirateríaalimentosverdurasDel comercio ilegal que Ud. ha identificado ¿Qué tipo de mercaderías venden habitualmente?:

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54,69%34,37%10,94% ¿En qué período de las Fiestas Patrias ha visto un aumento significativo del comercio ilegal?: antes durantedespués. 15 al21 Sep22 al30 Sep01 al14 Sep33,96% 30,19% 11,32% 7,55% 9,43% 7,55% 0,00% extremedamente suciobastante sucioligeramente sucioneutralligeramente limpiobastante limpioextremadamente limpio ¿Cómo considera Ud. el aseo del Centro de Puerto Montt? 25,19% 24,43% 24,43% 16,03% 4,58% 3,05% 2,29% comercio ilegalpocos basurerosfalta de cultura del ciudadano que transitaperros vagosmaterial particulado por veredas en mal estadoescaso aseo de los locatariosfalta de aseo municipal. Indique las principales fuentes que producen el desaseo:

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73,59% 15,09% 9,43% 1,89% ¿Con qué frecuencia Ud. realiza el aseo en el frontis de su local comercial? diariamentesemanalmentemensualmentenunca54,90% 19,61% 15,69% 7,84% 1,96% ¿Con qué frecuencia la I. Municipalidad efectúa el aseo en su sector ?: una vez al día2 veces al díadurante la noche3 veces al díamás de 3 veces al día. 39,62% 30,19% 24,53% 3,77% 1,89% ¿Cómo considera Ud. el ornato del Centro de Puerto Montt?: un poco inadecuadomuy inadecuadoindiferenteun poco adecuadomuy adecuado.

9. INFORME AREA GREMIAL
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50,94% 30,19% 13,21% 3,77% 1,89% ¿Cuál es su grado de satisfacción respecto al ornato del Centro de la ciudad?: regularmuy maloni bueno ni malobuenoexcelente. 63,46% 36,54% ¿En el 1er. Semestre 2014, su local comercial ha sido víctima de algún hecho delictual?: SINO41,51% 32,08% 16,98% 3,77% 3,77% 1,89% La frecuencia predominante de los delitos son más de 3 veces. Los tipos de delitos emitidos por los encuestados son: robo de accesorioshurtorobo por sorpresarobo con violenciarobo en lugar no habitadootros robos con fuerza.

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Indique que tan de acuerdo o en desacuerdo se encuentra Ud. con las siguientes afirmaciones:
45,28% 37,73% 13,21%1,89% 1,89% ¿Cuál es su percepción respecto a la seguridad existente en el Centro de Puerto Montt?: un poco inseguromuy inseguroni seguro ni inseguroun poco seguromuy seguro.
•Muy de acuerdo que la proliferación del comercio ilegal fomenta la delincuencia79,25%
•Muy de acuerdo que el cableado aéreo genera un gran impacto visual negativo73,59%
•Muy de acuerdo que el aumento de los perros vagos afecta a la comunidad y a los turistas que nos visitan71,70%
•Muy de acuerdo que las veredas se encuentran en malas condiciones62,26%
•Muy de acuerdo que falta mayor presencia policial54,72%
•De acuerdo que la ornamentación no es adecuada para mejorar nuestra imagen ciudad50,94%
•Ni en acuerdo, ni en desacuerdo que la suciedad es producto de la falta de aseo municipal.41,51%

11. INFORME AREA GREMIAL
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22,88% 15,25% 15,25% 13,56% 12,71% 11,87% 8,48% 1 º mayor presencia policial2º soterramiento del cableado aéreo3º mejorar la ornamentación4º otorgar menos permisos al comercio ambulante5º mejoramiento de veredas en mal estado6º controlar el aumento de perros vagos7º Mejorar el aseo municipal. ¿Cuál de las siguientes problemáticas considera Ud. resolver con mayor urgencia?: