El documento describe las 6 etapas clave del enfoque sistemático para resolver problemas: 1) análisis del sistema y problemas, 2) determinación de alternativas de solución, 3) selección de una alternativa, 4) control y evaluación, 5) prueba y validación, y 6) implementación de la alternativa seleccionada. Cada etapa involucra actividades como la recolección de información, identificación de problemas, desarrollo de soluciones potenciales, selección de la mejor opción, y pruebas para garantizar el éxito de

1. Enfoque sistemático
Etapas del enfoque sistemático

2. ¿Qué es el enfoque de sistemas?
 El enfoque de sistemas son las actividades que determinan un objetivo general y la justificación de
cada uno de los subsistemas, las medidas de actuación y estándares en términos del objetivo general,
el conjunto completo de subsistemas y sus planes para un problema específico. El enfoque sistémico
postula que la realidad es un sistema como tal. El enfoque de sistemas comprende seis etapas clásicas:
 Análisis
 Determinación de las alternativas de solución
 Selección de una alternativa
 Control y evaluación
 Prueba y validación
 Implementación de la alternativa seleccionada

3. Etapas: Análisis
 Caracterización del sistema: Es necesario recoger información fehaciente y objetiva sobre la
estructura, el ambiente o entorno en el que está inmerso el sistema o donde se genera el
problema, las interrelaciones o interdependencias entre sus componentes, las entradas, los
procesos o transformaciones de las entradas en productos, los egresos o salidas, los recursos que
utiliza y mecanismos de realimentación y adaptabilidad del sistema.

4. Etapas: Análisis
 Descubrimiento de problemas: Se debe tratar de detectar y definir todos aquellos problemas
que, de una u otra forma, puedan estar obstaculizando el logro de sus objetivos. Para ello, se
reúne, organiza, clasifica y procesa la información recolectada en la fase de descripción del
sistema.

5. Etapas: Determinación de las alternativas de
solución
 En esta etapa se plantean las posibles alternativas de solución para eliminar los problemas
encontrados. Se presentan las estrategias más benéficas y factibles para el sistema. Para cada
alternativa se debe presentar un análisis costo/beneficio para que con base en esta información
la gerencia o un grupo de expertos decida cuál es la alternativa más viable.

6. Etapas: Selección de una alternativa
 Después de determinar las posibles soluciones al problema, se analizan las diversas alternativas
de solución encontradas en términos, al menos de dos criterios: viabilidad y consecuencias de
cada una de ellas (análisis costo-beneficio), para luego tomar una decisión sobre la(s)
alternativa(s) más apropiada.
 Es importante en esta fase considerar los recursos básicos con los que cuenta el sistema como:
personal, máquinas, dinero, métodos, etc. Estos deberán ser usados en forma óptima para cubrir
las necesidades del sistema y a su vez, constituyen una restricción para las posibles alternativas.

7. Etapas: Control y evaluación
 El control desde muchos puntos de vista establece que todo procedimiento se debe ejecutar de
la manera más eficiente y confiable. La fase de control se realiza mediante la evaluación
permanente del sistema, con la cual se recoge información. Una vez que esta información es
obtenida y procesada, se convierte en retroalimentación y regresa a los analistas y diseñadores
del sistema quienes decidirán si mantienen estos componentes en el sistema actual, los
modifican o por el contrario los eliminan y diseñan otra solución para corregir las fallas
detectadas.
 Finalmente, para llevar a cabo una exitosa “Evaluación” es necesario anticipar los cambios que
exigirán los demás componentes y luego desarrollarlos. Se necesita determinar la manera de
ajustar cada componente, en qué momento se requerirán estos cambios y en qué parte del
sistema, cuáles serán los intercambios, entre otros.

8. Etapas: Prueba y validación
 La prueba se lleva a cabo para verificar que la solución satisface los requerimientos demandados
por el sistema y que no introduce más errores o problemas en él. La alternativa se debe probar
en un ambiente simulado (Verificación) y en un ambiente real (Validación) para encontrar los
posibles errores.

9. Etapas: Implementación de la alternativa
seleccionada
 En esta etapa se procede a llevar a la práctica la alternativa de solución que fue seleccionada de
acuerdo a criterios como viabilidad e impacto y a la que se le practicó con anterioridad una
prueba y validación para reducir y/o eliminar posibles errores, lo que en muchos casos equivale a
insertarlo en el sistema pre-existente, dicho de otro modo, se lleva a cabo la propuesta que fue
aprobada por el grupo de personas que tuvieron el poder de decidir.

10. Bibliografía
 https://ingnorismoramsc.milaulas.com/pluginfile.php/1637/mod_resource/content/2/EL%20ENFO
QUE%20DE%20SISTEMAS.pdf
 https://ingnorismoramsc.milaulas.com/pluginfile.php/1638/mod_resource/content/2/pensamiento
yenfoquesistemico.pdf