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Economía de la información, responsabilidad social e impacto de las redes sociales



   La responsabilidad (y compromiso)
          del blogger sanitario
                           enrique gavilán
                           médico de familia
                           blogger múltiple
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¿De qué
hablaremos?
 • El fenómeno global de los blogs
 • Dimensión informativa y generadora de
   conocimiento de los blogs
 • ¿Es necesario poner límites a la red?
 • ¿Qué es responsabilidad? ¿Tenemos
   responsabilidad? ¿Qué grado? ¿Qué tipo?
 • ¿Hacia una regulación externa o un código de
   autorregulación?
El mundo global
de la blogosfera




       Situémonos primero en el mapa
¿Qué es un
  blog?
¿Qué es un
  blog?

• web + log
• Página uni o multipersonal actualizada
• Ordenada de más moderna a más antigua
• Permite interacción y diálogos multilaterales
• Origen: periodismo
• Contenidos de todo tipo: de diarios íntimos a
  blogs promocionales
• Cualquiera puede jugar a este juego…
Calificativos
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http://www.wordle.net
¿Qué es la
blogosfera?
Por extensión, todo el universo de
                blogs + redes sociales +
 ¿Qué es la     plataformas + instituciones +
                lectores-seguidores, etc
blogosfera?
Fenómeno
blogosfera
Revolución
Internet y 2.0
1.0, 2.0, 3.0,
  4.what?
Número actual: entre
Blogosfera,
 fenómeno     150-200 millones…
  creciente
La blogosfera
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La blogosfera
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Medicina
   2.0

 Social
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 Collaboration
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 Openness
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Eysenbach. Medicine 2.0: Social Networking, Collaboration, Participation, Apomediation, and
                     Openness. J Med Internet Res 2008;10(3):e22
Dimensiones
blogs en salud

  Dimensión organizativa-asistencial (pacientes)
  Dimensión educativa (ciudadanía)
  Dimensión promocional (clientes)
  Dimensión formativa (profesionales)
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Kovic I et al. Examining the Medical
                              Blogosphere: An Online Survey of
Lo que motiva               Medical Bloggers. J Med Internet Res
                                        2008;10(3):e28
 a un blogger

 Compartir conocimientos
 Influir en los demás
 Expresarse creativamente
 Documentar experiencias personales
 Motivar a los demás a la acción
 Almacenar información
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 Conocer a gente
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                    Interacciones
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                Profesionales-pacientes
                      Pacientes-pacientes
                        Medios-cuidadanos
                      Industria-profesionales
                             Industria-pacientes
                                Gobierno-ciudadanos
                          Administración-profesionales
                       Sociedades Científicas-profesionales
                           Asociaciones pacientes-profesionales
                                      Industria-asociaciones pacientes
                                 Sociedades científicas-asociaciones pacientes
                                                                            …
¿Crisis global?


  •   Ansias de saberlo todo y tener certezas
  •   Reinado de la opinión frente a la reflexión
  •   Pretensión de tenerlo todo, ya y fácil
  •   Organización física de la sociedad civil
  •   Desencanto social
  •   Falta de atención de los gobiernos a las
      problemáticas sociales
Crisis en la
   información
científico-médica

 • El peer review no es infalible
 • Sesgos de publicación
 • Información a veces poco relevante
 • Concentración en élites reducidas (expertos)
 • Concentración temática
 • Conflictos de intereses
 • Nuevas reglas del juego: fast thinking,
   inmediatez, brevedad, superficialidad
 • Nuevos influyentes (informales)
 Revuelta G, de Semir V. Medicina y Salud en los medios. Informe Quiral 10 años
No se trata de que un blog
                             pueda derrotar a un
                             medio consolidado, sino
                             de que la conjunción
                             de millones de ellos no
                             sólo roba a estos
                             medios la cada vez más
                             valiosa atención de los
                             lectores, sino que
                             además pone en riesgo
                             algunas de sus bases
                             estructurales, como el
                             control de la agenda
                             informativa
                           Cervera J. Una teoría general
                             del blog

¿Nuevos influyentes? ¿Cuarto poder bis? ¿Blogarquía?
Primera gran experiencia de
                               Vicente Baos, CC Baxter, Juan José Bilbao,
activismo 2.0 de los           Julio Bonis, Rafael Bravo, Xosé Manuel Brea,
profesionales sanitarios de   José Cristóbal Buñuel, Carlos Cebrián, Rafael
nuestro país                        Cofiño, Fernando Comas, Juan José
                                Delgado, Lis Ensalander, Enrique Gavilán,
Documento Gripe y Calma (5
                                 Juan Gérvas, José M. Garzón, Fco. Javier
idiomas)                      Guerrero, Raquel Gómez Bravo, Maria Gomez
Documento para padres           Bravo, Ramón González, Rafael Jiménez,
                                 José Luis Quintana, Miguel Ángel Máñez,
Decálogo propuestas            Manuel Merino, Sergio Minué, Miguel Molina,
organizativas                    Pepe Murcia, Rafael Olalde, Jonay Ojeda,
                              Pablo Pérez, David Pérez, Javier Padilla, Salva
80000 visitantes                Pendón, José I. Ricarte, Vicente Rodríguez,
                              Antonio Ruiz, Rafael Sánchez, Iñaki Sánchez,
38 blogs participantes
                                Mateu Seguí, Elena Serrano, Sophie, Javier
Más de 200 blogs adheridos           Vicente Herrero, Antonio Villafaina
Fuentes de
información: 2009
                                         ONGd
                          Direcciones
                                                   Universidad
                                                                                                                Soc. Cient.
      Diarios
      (papel)
                                                                               Medios en
                                                                                Internet
                                                                                                                 Industria
                                                                                                                 Alimentos
                                    TV y radio
 Revistas cient.                                                                                    Asoc. Consumo


                                                                  Revistas
                                                                 divulgación
                                                                   Revistas         Organiz. gubern.                    Admón. local

                                                                                                            Centros
                                                                                                            Invest.
               Agencias
               comunic.                                 Asoc. Pacientes
                                        Gobierno                               Industria      Periodistas
                                                                                               freelance              Industria
                                                                                 Farma                                 Tecnol.
Fuentes de
información ¿2012?

                                         ONGd
                          Direcciones
                                                   Universidad
                                                                                                                Soc. Cient.
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                                                                  Revistas
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¿No nos estaremos pasando un poco de frenada?
Límites a la
información en la
       red
Límites a la
información en la
        red
  étiquette (buena educación) + net (red)
  Netiquette: un decálogo para ser buenos bloggers
  • Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el
     mensaje es en efecto humana con sentimientos que
     pueden ser lastimados
  • 2: Adhiérase a los mismos estándares de
     comportamiento en línea que usted sigue en la vida
     real
  • 3: Reconozca en qué parte del ciberespacio se
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Límites a la
información en
      red

 • Regla 4: Respete el tiempo y ancho de banda de las otras
   personas
 • 5: Muestre el lado bueno de su persona mientras se
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 • 6: Comparta su conocimiento con la comunidad
 • 7: Ayude a mantener las discusiones en un ambiente sano y
   educativo
 • 8: Respete la privacidad de terceras personas
 • 9: No abuse de su poder
 • 10: Perdone los errores ajenos
¿Qué tipos de
responsabilidad?



 • Responsabilidad legal: contenidos
   delictivos o bajo protección intelectual,
   injurias/calumnias
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 • Responsabilidad social
Los 7 (+1)
compromisos del
blogger sanitario
Resumidos en 3
  esenciales




             CREDIBILIDAD
Eysenbach G. Credibility of Health
Credibilidad de los   Information and Digital Media: New
 blogs: ¿de qué       Perspectives and Implications for
    depende?          Youth
Regulación externa Vs
                                                      Internet Healthcare Coalition
     código de
  autorregulación


  Códigos autorregulación e-Health y web médicas
  • Autoría clara
  • Honestidad
  • Profesionalismo
  • Accesibilidad y bidireccionalidad
  • Intimidad y protección de datos cedidos
  • Transparencia en la finalidad y objetivos
  • Transparencia fuentes de financiación
  • Explícita política editorial
  • Información pertinente, veraz y actualizada
   Rippen H, Risk A. e-Health Code of Ethics. J Med Internet Res 2000;2(2):e9
Regulación externa Vs
     código de
  autorregulación

  CERTIFICACIÓN POR TERCERAS PARTES
  • Identificación de los responsables
  • Separación de la información publicitaria del resto
  • Política de privacidad de datos enviados
  • Navegabilidad adecuada
  • Transparencia patrocinadores o financiadores
  • Transparencia y accesibilidad autores (contacto e-mail)
  • Información con garantía de calidad
  • Referencia a fuente de datos
  • Complementariedad con consejo médico tradicional
¿Hemos sacado
 algo en claro?


 • Blogs han revolucionado el panorama
 • Los blogs son necesarios
 • Hay muchos actores implicados
 • No somos periodistas ni competimos con ellos ni
   jugamos a serlo
 • Existen unos core values propios
 • Tener un blog implica responsabilidades,
   valores y compromisos
 • Preferimos autorregularnos
Preguntas y retos
  para el futuro


  • ¿Cómo separar información de interpretación?
  • ¿Cómo nos vamos a relacionar con otros
    agentes?
  • ¿Cómo nos vamos/van a regular/controlar?
  • Quién ganará: ¿Fast-thinking o reflective-
    thinking?
  • ¿Francotiradores o guerrilleros?
  • La blogosfera: ¿moda o corriente madura?
No sustituyamos
  lo esencial
Gracias
enrique.gavilan.moral@gmail.com
        El nido del gavilán
    Saludyotrascosasdecomer
     Saludyotrascosasdevivir
      Docencia en Plasencia

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Enrique Gavilan

  • 1. Economía de la información, responsabilidad social e impacto de las redes sociales La responsabilidad (y compromiso) del blogger sanitario enrique gavilán médico de familia blogger múltiple 24 junio 2010
  • 2. ¿De qué hablaremos? • El fenómeno global de los blogs • Dimensión informativa y generadora de conocimiento de los blogs • ¿Es necesario poner límites a la red? • ¿Qué es responsabilidad? ¿Tenemos responsabilidad? ¿Qué grado? ¿Qué tipo? • ¿Hacia una regulación externa o un código de autorregulación?
  • 3. El mundo global de la blogosfera Situémonos primero en el mapa
  • 4. ¿Qué es un blog?
  • 5. ¿Qué es un blog? • web + log • Página uni o multipersonal actualizada • Ordenada de más moderna a más antigua • Permite interacción y diálogos multilaterales • Origen: periodismo • Contenidos de todo tipo: de diarios íntimos a blogs promocionales • Cualquiera puede jugar a este juego…
  • 6. Calificativos blogs http://www.wordle.net
  • 8. Por extensión, todo el universo de blogs + redes sociales + ¿Qué es la plataformas + instituciones + lectores-seguidores, etc blogosfera?
  • 11. 1.0, 2.0, 3.0, 4.what?
  • 12. Número actual: entre Blogosfera, fenómeno 150-200 millones… creciente
  • 14. La blogosfera sanitaria hispana Vía #Shora (MedTempus)
  • 15. Medicina 2.0 Social Networking Collaboration Participation Openness Apomediation Eysenbach. Medicine 2.0: Social Networking, Collaboration, Participation, Apomediation, and Openness. J Med Internet Res 2008;10(3):e22
  • 16.
  • 17. Dimensiones blogs en salud Dimensión organizativa-asistencial (pacientes) Dimensión educativa (ciudadanía) Dimensión promocional (clientes) Dimensión formativa (profesionales) Dimensión crítica (debates) Dimensión vivencial (personal) Dimensión informativa (social)
  • 18. Kovic I et al. Examining the Medical Blogosphere: An Online Survey of Lo que motiva Medical Bloggers. J Med Internet Res 2008;10(3):e28 a un blogger Compartir conocimientos Influir en los demás Expresarse creativamente Documentar experiencias personales Motivar a los demás a la acción Almacenar información Divertir Mejorar escritura Conocer a gente Ganar dinero
  • 19. ¿Blogs como fuente información en salud?
  • 20. Flujos de Interacciones información Profesional-profesional Profesionales-pacientes Pacientes-pacientes Medios-cuidadanos Industria-profesionales Industria-pacientes Gobierno-ciudadanos Administración-profesionales Sociedades Científicas-profesionales Asociaciones pacientes-profesionales Industria-asociaciones pacientes Sociedades científicas-asociaciones pacientes …
  • 21. ¿Crisis global? • Ansias de saberlo todo y tener certezas • Reinado de la opinión frente a la reflexión • Pretensión de tenerlo todo, ya y fácil • Organización física de la sociedad civil • Desencanto social • Falta de atención de los gobiernos a las problemáticas sociales
  • 22. Crisis en la información científico-médica • El peer review no es infalible • Sesgos de publicación • Información a veces poco relevante • Concentración en élites reducidas (expertos) • Concentración temática • Conflictos de intereses • Nuevas reglas del juego: fast thinking, inmediatez, brevedad, superficialidad • Nuevos influyentes (informales) Revuelta G, de Semir V. Medicina y Salud en los medios. Informe Quiral 10 años
  • 23. No se trata de que un blog pueda derrotar a un medio consolidado, sino de que la conjunción de millones de ellos no sólo roba a estos medios la cada vez más valiosa atención de los lectores, sino que además pone en riesgo algunas de sus bases estructurales, como el control de la agenda informativa Cervera J. Una teoría general del blog ¿Nuevos influyentes? ¿Cuarto poder bis? ¿Blogarquía?
  • 24. Primera gran experiencia de Vicente Baos, CC Baxter, Juan José Bilbao, activismo 2.0 de los Julio Bonis, Rafael Bravo, Xosé Manuel Brea, profesionales sanitarios de José Cristóbal Buñuel, Carlos Cebrián, Rafael nuestro país Cofiño, Fernando Comas, Juan José Delgado, Lis Ensalander, Enrique Gavilán, Documento Gripe y Calma (5 Juan Gérvas, José M. Garzón, Fco. Javier idiomas) Guerrero, Raquel Gómez Bravo, Maria Gomez Documento para padres Bravo, Ramón González, Rafael Jiménez, José Luis Quintana, Miguel Ángel Máñez, Decálogo propuestas Manuel Merino, Sergio Minué, Miguel Molina, organizativas Pepe Murcia, Rafael Olalde, Jonay Ojeda, Pablo Pérez, David Pérez, Javier Padilla, Salva 80000 visitantes Pendón, José I. Ricarte, Vicente Rodríguez, Antonio Ruiz, Rafael Sánchez, Iñaki Sánchez, 38 blogs participantes Mateu Seguí, Elena Serrano, Sophie, Javier Más de 200 blogs adheridos Vicente Herrero, Antonio Villafaina
  • 25. Fuentes de información: 2009 ONGd Direcciones Universidad Soc. Cient. Diarios (papel) Medios en Internet Industria Alimentos TV y radio Revistas cient. Asoc. Consumo Revistas divulgación Revistas Organiz. gubern. Admón. local Centros Invest. Agencias comunic. Asoc. Pacientes Gobierno Industria Periodistas freelance Industria Farma Tecnol.
  • 26. Fuentes de información ¿2012? ONGd Direcciones Universidad Soc. Cient. Diarios (papel) Medios en Internet Industria Alimentos TV y radio Revistas cient. Asoc. Consumo Revistas divulgación Revistas Organiz. gubern. Admón. local Centros Invest. Agencias comunic. Asoc. Pacientes Gobierno Industria Periodistas freelance Industria Farma Tecnol.
  • 27. ¿No nos estaremos pasando un poco de frenada?
  • 29. Límites a la información en la red étiquette (buena educación) + net (red) Netiquette: un decálogo para ser buenos bloggers • Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es en efecto humana con sentimientos que pueden ser lastimados • 2: Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted sigue en la vida real • 3: Reconozca en qué parte del ciberespacio se encuentra
  • 30. Límites a la información en red • Regla 4: Respete el tiempo y ancho de banda de las otras personas • 5: Muestre el lado bueno de su persona mientras se mantenga en línea • 6: Comparta su conocimiento con la comunidad • 7: Ayude a mantener las discusiones en un ambiente sano y educativo • 8: Respete la privacidad de terceras personas • 9: No abuse de su poder • 10: Perdone los errores ajenos
  • 31. ¿Qué tipos de responsabilidad? • Responsabilidad legal: contenidos delictivos o bajo protección intelectual, injurias/calumnias Tanto propios como ajenos (comentarios) • Responsabilidad social
  • 32. Los 7 (+1) compromisos del blogger sanitario
  • 33. Resumidos en 3 esenciales CREDIBILIDAD
  • 34. Eysenbach G. Credibility of Health Credibilidad de los Information and Digital Media: New blogs: ¿de qué Perspectives and Implications for depende? Youth
  • 35. Regulación externa Vs Internet Healthcare Coalition código de autorregulación Códigos autorregulación e-Health y web médicas • Autoría clara • Honestidad • Profesionalismo • Accesibilidad y bidireccionalidad • Intimidad y protección de datos cedidos • Transparencia en la finalidad y objetivos • Transparencia fuentes de financiación • Explícita política editorial • Información pertinente, veraz y actualizada Rippen H, Risk A. e-Health Code of Ethics. J Med Internet Res 2000;2(2):e9
  • 36. Regulación externa Vs código de autorregulación CERTIFICACIÓN POR TERCERAS PARTES • Identificación de los responsables • Separación de la información publicitaria del resto • Política de privacidad de datos enviados • Navegabilidad adecuada • Transparencia patrocinadores o financiadores • Transparencia y accesibilidad autores (contacto e-mail) • Información con garantía de calidad • Referencia a fuente de datos • Complementariedad con consejo médico tradicional
  • 37.
  • 38. ¿Hemos sacado algo en claro? • Blogs han revolucionado el panorama • Los blogs son necesarios • Hay muchos actores implicados • No somos periodistas ni competimos con ellos ni jugamos a serlo • Existen unos core values propios • Tener un blog implica responsabilidades, valores y compromisos • Preferimos autorregularnos
  • 39. Preguntas y retos para el futuro • ¿Cómo separar información de interpretación? • ¿Cómo nos vamos a relacionar con otros agentes? • ¿Cómo nos vamos/van a regular/controlar? • Quién ganará: ¿Fast-thinking o reflective- thinking? • ¿Francotiradores o guerrilleros? • La blogosfera: ¿moda o corriente madura?
  • 40. No sustituyamos lo esencial
  • 41. Gracias enrique.gavilan.moral@gmail.com El nido del gavilán Saludyotrascosasdecomer Saludyotrascosasdevivir Docencia en Plasencia