El documento trata sobre la comunicación educativa y el lenguaje en el aula. Explica que la comunicación es fundamental en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Detalla características de un docente efectivo como la sensibilidad, el sentido común y la cultura tecnológica. También identifica posibles problemas en la comunicación como ruidos neurológicos, psicológicos o de sobrecarga de información, y ofrece medidas para superarlos como usar un lenguaje claro y dejar hablar a los estudiantes sin interrupciones.