Arval ha tenido un exitoso 2013 y se prepara para su 25 aniversario en 2014, con un enfoque en el servicio al cliente y la gestión integral de flotas. España es clave para Arval, representando el 10% del grupo y mostrando un crecimiento en flotas a pesar de un mercado débil. La compañía busca asesorar a las empresas en sus políticas de movilidad y fomentar el uso del renting, especialmente entre pymes, al tiempo que observa la evolución de los vehículos eléctricos.

1. P 2013 ha sido un buen año para Arval. ¿Será 2014 el
año de los nuevos proyectos?
R 2013 ha sido un buen año en general. En 2014
celebramos nuestro 25 aniversario con el apoyo de
nuestros 4.500 empleados en 25 países y una flota de
coches de cerca de 700.000 vehículos. Para marcar el
camino que Arval ha tenido desde su fundación, hemos
creado una nueva línea de la marca, que expresa en
pocas palabras los principios fundamentales de Arval:
los coches como su negocio principal, el compromiso
de servir al cliente y al conductor, el asesoramiento
de expertos, estar cerca del cliente y la calidad de nues-
tros servicios. Nuestro nuevo lema es: "Arval. Nos preo-
cupamos por los coches. Nos preocupamos por usted".
P ¿Qué representa España para Arval?
R España representa el 10% del total del Grupo Arval,
tanto en términos de número de empleados como de
flota (400 empleados y cerca de 70.000 vehículos). Es
un lugar estratégico para la compañía porque en los
últimos años y con un mercado muy débil, ha experi-
mentado una fortaleza atípica consiguiendo doblar su
tamaño, gracias sobre todo a la integración de la rama
de renting de automóviles de La Caixa. .
P En la situación actual, ¿cómo calificaría las empresas
españolas en términos de flota?
R Las empresas en España han estado llevando a cabo
sus inversiones en la flota. Los últimos indicadores
económicos muestran que la economía se está recu-
perando, poco a poco, pero ¡recuperándose! De hecho,
nuestro Observatorio de Automóviles de Empresa
(CVO) prevé un crecimiento del 10% en la flota espa-
ñola para los próximos tres años, por delante de las
perspectivas de crecimiento de Europa.
P ¿Cuál sería la política de flotas que aplicaría en una
empresa?
R En Arval, analizamos cada caso en particular y acon-
sejamos a cada empresa para que desarrolle su propia
política de acuerdo a sus necesidades de movilidad,
adecuadas para su negocio y proporcionando las herra-
mientas para la gestión global. Sólo de esta manera se
logra una óptima gestión de la flota y el aumento de la
eficiencia empresarial.
P ¿Cuál es la principal diferencia entre Arval y otras
compañías de renting y gestión de flotas?
R La clave está en ofrecer una gama completa de
servicios, garantizando a nuestros clientes una gestión
integral en todas las áreas. Cuando una empresa elige
renting de automóviles con Arval, obtiene la certeza de
que nosotros nos encargamos de todo, desde la consulta
inicial hasta el final del contrato y la reventa del vehículo
en el mercado de usados. También destacaría nuestra
experiencia en consultoría y nuestra Oficina de Negocios
Internacionales, que permite a nuestros clientes interna-
cionales recibir el mismo alto nivel de calidad y servicios
en los países en que tenemos presencia.
P ¿Cuál sería la solución para renovar el viejo parque
automovilístico español?
R Sin duda, un importante movimiento sería dar un gran
impulso a las empresas de automóviles a través de in-
centivos fiscales, también mediante la eliminación del
impuesto de matriculación, la mejora de la fiscalidad
para los empleados con vehículo de la empresa, o dedu-
ciendo comisión de incentivo para el renting privado.
De hecho, este último ayudaría a lograr una mayor
penetración de renting para personas físicas, como en
Reino Unido, donde representa el 40%.
PHILIP BISMUT
CONSEJERO DELEGADO DE ARVAL
44
ACONSEJAMOS A CADA EMPRESA
PARA QUE DESARROLLE SU PROPIA
POLÍTICA DE ACUERDO
A SUS NECESIDADES DE MOVILIDAD
E N T R E V I S T A : A R V A L
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2. 45
Se incorporó a BNP Paribas en 2002 como director
de Arval Reino Unido y director de operaciones de
Arval. En octubre de 2006 fue nombrado Consejero
delegado y miembro del Consejo de Administración
de BNP Paribas Lease Group. Desde marzo de 2010,
sustituyendo a Laurent Tréca, es presidente de BNP
Paribas Lease Group.
Su perfil
P ¿Están ya las PYMEs considerando la opción del
renting como una oportunidad para conseguir un
vehículo y disfrutar de una gama de servicios?
R Las pequeñas y medianas empresas aún están
pendientes. Según el estudio de CVO, sólo el 13%
de las PYMES españolas se declinan por el renting.
Ellos se mantienen todavía estrechamente vincula-
dos a la compra, con un gran espíritu de la propie-
dad. Por tanto, es necesario, en primer lugar, que los
lugares donde una PYME suele ir a comprar un co-
che - concesionarios y bancos – presenten el renting
como una opción. Arval España está trabajando en
eso. Estamos convencidos de que cuando la situación
económica real mejore en España, las PYMES, con
su nivel de actividad creciente, volverán al renting
de servicio completo porque, entre otras ventajas,
van a ver que con esta solución serán capaces de
mantener su presupuesto y centrarse en el negocio
y al mismo tiempo poder desentenderse de la carga
administrativa derivada del mantenimiento y la
gestión de una flotas.
P ¿Crees en los vehículos eléctricos para flotas?
R En Arval, seguimos de cerca las iniciativas de los
fabricantes de automóviles en términos de vehículos
eléctricos, para ver a dónde van, cómo mejoran la
eficiencia de los vehículos, su autonomía, la tecnolo-
gía de la batería, cómo evoluciona la infraestructura
de carga, etc. Estamos en condiciones de asesorar
a nuestros clientes para asegurarnos de que les
proporcionamos los vehículos que se ajusten mejor
con sus expectativas. A veces el "mejor" vehículo
para ellos es una eléctrico, el coche que en algún
momento va a responder a sus necesidades, o puede
que sea híbrido o incluso uno con motor Diesel o de
gasolina.&
LA CLAVE ESTÁ EN OFRECER UNA GAMA COMPLETA DE SERVICIOS
A NUESTROS CLIENTES
Arval, compañía
perteneciente al grupo
BNP Paribas, es líder en
soluciones de Renting,
Renting Flexible y Ren-
ting para PYMES y au-
tónomos. Está presente
en España desde el año
1996. En 18 años ha cre-
vido de forma sostenida
por encima de la media
del sector, lo que le ha
permitido llegar a 2014
con una flota en España
de casi 70.000 vehícu-
los gestionados.
¿Quién
es Arval?
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