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¿Se imagina a un equipo de
futbol disputando la final
del mundo sin haberse
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sin comunicación y valores compartidos?
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Petronas sin horas de trabajo en equipo?
Si todas las respuestas fueron NO
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compartidas?
¿Qué es un Equipo?
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directamente relacionadas entre si que
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se consideran mutuamente responsables.
¿Qué es un Equipo?
¿Qué es Trabajo en Equipo?
• Es un método de trabajo
colectivo “coordinado” en
el que los participantes
intercambian sus
experiencias, respetan sus
roles y funciones, para
lograr objetivos comunes
al realizar una tarea
conjunta.
Cualquier Grupo no constituye un Equipo
Grupos
– Líder centrado en la tarea.
– Responsabilidades
individuales.
– Producto es individual.
– Desempeñan determinados
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– Tienen un fin u objetivo
común.
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Cualquier Grupo no constituye un Equipo
Equipo
– Liderazgo compartido.
– Responsabilidades
compartidas e individuales.
– Producto Colectivo.
– Destrezas complementarias.
– Compromiso con una misma
meta.
– Se discute, se decide y se
trabaja conjuntamente.
¿Equipo = Grupo?
• El futbolista no debe jugar
por sí solo, tiene que tomar
en cuenta el hecho de que
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• Solemos pensar que el
trabajo en equipo sólo
incluye la reunión de un
grupo de personas, sin
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más que eso.
Trabajar en Equipo…
• Implica compromiso, no
es sólo la estrategia y el
procedimiento que las
Instituciones llevan a
cabo para alcanzar metas
comunes.
Es necesario que…
• Exista liderazgo, armonía, responsabilidad,
creatividad, voluntad, organización y
cooperación entre cada uno de los miembros.
• Este grupo debe estar supervisado por un
líder, el cual debe coordinar las tareas y hacer
que sus integrantes cumplan con ciertas
reglas.
De que depende el éxito
• En gran medida, de la
compenetración,
comunicación y
compromiso que
pueda existir entre
sus empleados.
Porque Trabajar en Equipo
• Cuando éstos trabajan en equipo, las
actividades fluyen de manera más rápida y
eficiente.
• Sin embargo, no es fácil que los miembros de
un mismo grupo se entiendan entre sí con el
objeto de llegar a una conclusión final.
Dificultades en el Trabajo de Equipo
• Cada uno de nosotros
piensa diferente al otro
y, a veces, creemos que
"nuestra opinión"
impera sobre la de
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embargo ¿cómo
podemos llegar a un
equilibrio?
La clave del éxito es…
• Es saber cómo
desenvolvernos con un
grupo de personas
cuyas habilidades,
formas de pensar y
disposición para
trabajar, en algunas
ocasiones, difieren de
las nuestras.
Tener en cuenta…
• No debemos confundir
"trabajar en equipo"
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van de la mano, pero
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Entonces el Equipo de Trabajo…
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objetivo final.
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tener una mentalidad abierta y dinámica
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Institución.
Equipo de Trabajo…
• El miembro del equipo de trabajo debe
producir para obtener mejores resultados,
centrarse en los procesos para alcanzar metas,
integrarse con sus compañeros, ser creativo a
la hora de solucionar problemas, ser tolerante
con los demás, tomar en cuenta a sus colegas
y aceptar sus diferencias, obviar aquellas
discusiones que dividan al grupo y ser
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En nuestros Equipos
• Si soy el Líder:
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– ¿Evalúo objetivamente a los miembros?
– ¿Qué tan alcanzables son las metas que propuse
en el tiempo que plantee?
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En nuestros Equipos
 Si soy parte del Equipo:
 ¿Me siento en igualdad de condiciones para hablar?
 ¿Creo que puedo aportar algo o mi función no es clara o
restringe mis potencialidades?
 ¿Veo alguna ventaja al trabajo en equipo o es mas un
estorbo?
 ¿Coincido con las metas y reglas establecidas o pienso que
son desacertadas y las cumplo simplemente por obligación?
 ¿Creo en lo meritos del líder o me parece un inepto,
ineficaz o autoritario?
Rol del Líder
• Características:
– Contagia de energía y fuerza para enfrentar los
desafíos.
– Promueve la retroalimentación.
– Promueve y ejecuta acciones.
– Mantiene las metas y mantiene el propósito.
– Promueve le compromiso.
– Crea oportunidades.
– Desarrolla habilidades.
Rol del Líder
• Estilos:
– Democrático, facilita la tarea promoviendo la
interacción.
– Autocrático, dirige autoritariamente.
– Demagógico, aparenta ser democrático cuando en
realidad es autocrático.
– Laissez-faire, delega pasivamente al grupo el
proceso del quehacer grupal.
Distintos tipos de roles
 Informante.
 Opinante.
 Conciliador.
 Estimulador.
 Agresor.
 Obstructor.
 Marginal.
 Coordinador.
 Critico Evaluador.
 Observador.
 Dinamizador.
 Registrador.
 Inquiridor de información.
 Inquiridor de opiniones.
 Técnico de procedimientos.
 Transigente.
 Legislador.
 Seguidor.
¿Porque trabajar en equipo?
Desde la óptica individual
– Seguridad.
– Autoestima.
– Beneficios mutuos.
– Sociabilidad.
Desde la óptica organizacional
– Se complementan
habilidades.
– Sinergia.
– Compromiso y desarrollo.
– Mayor comunicación.
– Se da mayor flexibilidad.
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– La creatividad.
Mayor productividad Mejores resultados…
Fases del Equipo
Equipo
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Pseudo equipo
Equipo de
Alto Rendimiento
Equipo
Verdadero
Grupo de
Trabajo
Efectividad del Equipo
Repercusión
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Desempeño
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• Formación e
Integración
– Optimismo.
– Buena Disposición.
– Motivación.
– Entusiasmo.
Etapas en el Desarrollo de un Equipo
• Conflicto
– Primeras dificultades.
– Tensiones y Roces.
– Aparecen las diferencias
de carácter y
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Etapas en el Desarrollo de un Equipo
• Madurez
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– Se observan avances.
– Mayor claridad en los
roles.
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habilidades.
Etapas en el Desarrollo de un Equipo
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Como aprendemos a trabajar en equipo
• La perspectiva de
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  • 1.
  • 2. ¿Se imagina a un equipo de futbol disputando la final del mundo sin haberse preparado previamente?
  • 3. ¿Se imagina un estreno sin dirección y sin haber ensayado los días previos?
  • 4. ¿Se imagina llegar a festejar las bodas de plata sin comunicación y valores compartidos?
  • 5. ¿Se imagina la construcción de las Torres Petronas sin horas de trabajo en equipo?
  • 6. Si todas las respuestas fueron NO • Entonces: • ¿Se imagina alcanzar los objetivos de su empresa sin trabajo en equipo, sin comunicación, sin ensayos previos, sin visiones compartidas?
  • 7.
  • 8. ¿Qué es un Equipo? • Es un conjunto ilimitado de personas con talentos y habilidades complementarias directamente relacionadas entre si que trabajan para conseguir objetivos determinados y comunes, con un alto grado de compromiso, un conjunto de metas de desempeño y un enfoque acordado por lo cual se consideran mutuamente responsables.
  • 9. ¿Qué es un Equipo?
  • 10. ¿Qué es Trabajo en Equipo? • Es un método de trabajo colectivo “coordinado” en el que los participantes intercambian sus experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta.
  • 11. Cualquier Grupo no constituye un Equipo Grupos – Líder centrado en la tarea. – Responsabilidades individuales. – Producto es individual. – Desempeñan determinados roles. – Tienen un fin u objetivo común. – Se discute, se decide y se delega.
  • 12. Cualquier Grupo no constituye un Equipo Equipo – Liderazgo compartido. – Responsabilidades compartidas e individuales. – Producto Colectivo. – Destrezas complementarias. – Compromiso con una misma meta. – Se discute, se decide y se trabaja conjuntamente.
  • 13. ¿Equipo = Grupo? • El futbolista no debe jugar por sí solo, tiene que tomar en cuenta el hecho de que forma parte de un equipo. • Solemos pensar que el trabajo en equipo sólo incluye la reunión de un grupo de personas, sin embargo, significa mucho más que eso.
  • 14. Trabajar en Equipo… • Implica compromiso, no es sólo la estrategia y el procedimiento que las Instituciones llevan a cabo para alcanzar metas comunes.
  • 15. Es necesario que… • Exista liderazgo, armonía, responsabilidad, creatividad, voluntad, organización y cooperación entre cada uno de los miembros. • Este grupo debe estar supervisado por un líder, el cual debe coordinar las tareas y hacer que sus integrantes cumplan con ciertas reglas.
  • 16. De que depende el éxito • En gran medida, de la compenetración, comunicación y compromiso que pueda existir entre sus empleados.
  • 17. Porque Trabajar en Equipo • Cuando éstos trabajan en equipo, las actividades fluyen de manera más rápida y eficiente. • Sin embargo, no es fácil que los miembros de un mismo grupo se entiendan entre sí con el objeto de llegar a una conclusión final.
  • 18. Dificultades en el Trabajo de Equipo • Cada uno de nosotros piensa diferente al otro y, a veces, creemos que "nuestra opinión" impera sobre la de nuestro compañero, sin embargo ¿cómo podemos llegar a un equilibrio?
  • 19. La clave del éxito es… • Es saber cómo desenvolvernos con un grupo de personas cuyas habilidades, formas de pensar y disposición para trabajar, en algunas ocasiones, difieren de las nuestras.
  • 20. Tener en cuenta… • No debemos confundir "trabajar en equipo" con "equipo de trabajo". • Son dos conceptos que van de la mano, pero que poseen diferentes significados.
  • 21. Entonces el Equipo de Trabajo… • Implica el grupo humano en sí, cuyas habilidades y destrezas permitirán alcanzar el objetivo final. • Sus integrantes deben estar bien organizados, tener una mentalidad abierta y dinámica alineada con la misión y visión de la Institución.
  • 22. Equipo de Trabajo… • El miembro del equipo de trabajo debe producir para obtener mejores resultados, centrarse en los procesos para alcanzar metas, integrarse con sus compañeros, ser creativo a la hora de solucionar problemas, ser tolerante con los demás, tomar en cuenta a sus colegas y aceptar sus diferencias, obviar aquellas discusiones que dividan al grupo y ser eficiente, más que eficaz.
  • 23. En nuestros Equipos • Si soy el Líder: – ¿Le he dado pautas y objetivos claros? – ¿Evalúo objetivamente a los miembros? – ¿Qué tan alcanzables son las metas que propuse en el tiempo que plantee? – ¿Conozco claramente las capacidades y debilidades de mi gente? – ¿Distribuí bien los roles? – ¿Existe un plan a corto y largo plazo?
  • 24. En nuestros Equipos  Si soy parte del Equipo:  ¿Me siento en igualdad de condiciones para hablar?  ¿Creo que puedo aportar algo o mi función no es clara o restringe mis potencialidades?  ¿Veo alguna ventaja al trabajo en equipo o es mas un estorbo?  ¿Coincido con las metas y reglas establecidas o pienso que son desacertadas y las cumplo simplemente por obligación?  ¿Creo en lo meritos del líder o me parece un inepto, ineficaz o autoritario?
  • 25. Rol del Líder • Características: – Contagia de energía y fuerza para enfrentar los desafíos. – Promueve la retroalimentación. – Promueve y ejecuta acciones. – Mantiene las metas y mantiene el propósito. – Promueve le compromiso. – Crea oportunidades. – Desarrolla habilidades.
  • 26. Rol del Líder • Estilos: – Democrático, facilita la tarea promoviendo la interacción. – Autocrático, dirige autoritariamente. – Demagógico, aparenta ser democrático cuando en realidad es autocrático. – Laissez-faire, delega pasivamente al grupo el proceso del quehacer grupal.
  • 27. Distintos tipos de roles  Informante.  Opinante.  Conciliador.  Estimulador.  Agresor.  Obstructor.  Marginal.  Coordinador.  Critico Evaluador.  Observador.  Dinamizador.  Registrador.  Inquiridor de información.  Inquiridor de opiniones.  Técnico de procedimientos.  Transigente.  Legislador.  Seguidor.
  • 28. ¿Porque trabajar en equipo? Desde la óptica individual – Seguridad. – Autoestima. – Beneficios mutuos. – Sociabilidad. Desde la óptica organizacional – Se complementan habilidades. – Sinergia. – Compromiso y desarrollo. – Mayor comunicación. – Se da mayor flexibilidad. – Es mas económico. – La creatividad. Mayor productividad Mejores resultados…
  • 29. Fases del Equipo Equipo Potencial Pseudo equipo Equipo de Alto Rendimiento Equipo Verdadero Grupo de Trabajo Efectividad del Equipo Repercusión del Desempeño
  • 30. Etapas en el Desarrollo de un Equipo • Formación e Integración – Optimismo. – Buena Disposición. – Motivación. – Entusiasmo.
  • 31. Etapas en el Desarrollo de un Equipo • Conflicto – Primeras dificultades. – Tensiones y Roces. – Aparecen las diferencias de carácter y personalidad.
  • 32. Etapas en el Desarrollo de un Equipo • Madurez – Superan dificultades. – Se observan avances. – Mayor claridad en los roles. – Se desarrollan habilidades.
  • 33. Etapas en el Desarrollo de un Equipo  Equipo de Alto Rendimiento  Equipo acoplado.  Han aprendido a trabajar juntos.
  • 34. Factores que hacen un Equipo Exitoso Tiempo Misión y Visión Practica Objetivos Claros Toma de Decisiones Comunicación Seguimiento Compromiso Liderazgo Roles Entusiasmo
  • 35. Porque fallan los Equipos  Objetivos no compartidos.  Metas no claras.  Falta de planificación.  Falta de soporte de los directivos.  Liderazgo no efectivo.  Problemas de comunicación.  Limitarse a ver sus diferencias e individualidades.  Intereses y motivación diferentes.  Marcada diferencia de valores.  Falta de tiempo.  Falta de entrenamiento.
  • 36. Como aprendemos a trabajar en equipo • La perspectiva de trabajo se basa en la vivencia como la fuente por esencia del aprendizaje e internalización de los conceptos y valores que se quieren trasmitir.
  • 37. Como aprendemos a trabajar en equipo Experiencia Vivencial Observación y análisis Aplicación de conceptos en nuevas situaciones Formación de conceptos