La Web 2.0 se refiere a la evolución de la World Wide Web hacia sitios web más dinámicos y centrados en el usuario, donde los usuarios pasan de ser meros espectadores a creadores activos de contenido a través de herramientas como blogs, redes sociales y wikis. Permite la interacción, colaboración y compartir información entre usuarios. Aunque no implica cambios técnicos, ha democratizado los medios al permitir que cualquier persona publique información.