La Web 2.0 se caracteriza por la participación activa de los usuarios que contribuyen contenido en lugar de solo consumirlo, incluyendo blogs, redes sociales y contenido generado por usuarios. Las herramientas Web 2.0 permiten a los usuarios acceder a sus datos e información desde cualquier dispositivo con conexión a Internet en lugar de depender de un solo equipo. El término Web 2.0 fue acuñado en 1999 pero popularizado en 2004 para describir aplicaciones web dinámicas que aprovechan la inteligencia colectiva de las comunidades en línea