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Negociación Internacional Inducción: Estación 2 
Aprendiz: Laura Marcela Mina Zarta
El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, es un 
establecimiento público del orden nacional con 
personería jurídica, patrimonio propio e independiente y 
autonomía administrativa. 
Adscrito al Ministerio del Trabajo de Colombia
LOS ROLES DE 
APRENDIZ Y DEL 
TUTOR VIRTUAL
• Los aprendices, como protagonistas de 
su aprendizaje, requieren tomar 
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de aprendizaje. 
• El papel del Aprendiz cambia 
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• Es él quien planifica sus actividades 
diariamente; elige lo que va a hacer, 
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hacer; planifica sus tareas, pero 
también su proceso; es responsable de 
su nivel de motivación, de la utilización 
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cada día a sus tareas. 
• El aprendiz es quien relaciona su vida 
con lo que aprende y viceversa, 
colabora con su compañeros, se 
comunica con su Tutor para aclarar 
dudas y cree que el aprendizaje se 
puede dar en cualquier entorno.
• El Tutor y su desempeño en el ambiente virtual es un factor 
esencial para asegurar que el entorno de aprendizaje será 
favorable para el Aprendiz. 
• La calidad, la variedad y la dinámica de las interacciones, 
orientaciones y tutorías, así como el entusiasmo y la consagración 
del Tutor, son fundamentales para determinar el éxito de los 
aprendices en el proceso formativo.
• El Tutor deja de ser la única fuente de información para 
convertirse en asesor y guía, en un planificador de un proceso 
educativo abierto y flexible, con fuentes de información actuales, 
variadas, claras y motivadoras. 
• El Tutor debe tener: comprensión de los procesos online, 
habilidades relacionadas con el manejo de las herramientas 
tecnológicas que soportan la formación virtual y a distancia, 
habilidades comunicativas, entre otros. 
• Los tutores deben ser expertos en las competencias del 
programa de formación y poseer habilidades para las relaciones 
interpersonales e intrapersonales.
SERVICIOS QUE PRESTA 
EL BIENESTAR AL 
APRENDIZ SENA
Servicios: 
•Salud 
•Desarrollo intelectual 
•Consejería y orientación 
•Promoción socioeconómica 
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•Información y comunicación 
•Protección y servicios institucionales
La función de los 
Sistemas de 
Administración de 
Aprendizaje
Se define como un “Sistema Optimizado para la Formación 
Integral del Aprendizaje Activo”, esta plataforma ha sido diseñada 
para gestionar de forma eficiente, transparente, flexible y con 
calidad la cadena de valor de la entidad, a través de este sistema 
los usuarios tienen la posibilidad de consultar en línea todos los 
aspectos relacionados con las formaciones. Algunas de sus 
funciones son; Acceso a ambientes, recursos e instructores, 
consulta ruta de aprendizaje, optimización de cupos, conocimiento 
sobre los resultados de evaluación de aprendices, optimización de 
tiempos de aprendizaje, solicitud de programas a la media, y 
consulta de los certificados de aprendices SENA.
El SENA actualmente usa Blackboard (un Sistema 
de Administración de Aprendizaje, LMS: Learning 
Managment System), para desarrollar cursos en 
línea o la denominada formación a través de 
Ambientes Virtuales de Aprendizaje, sin embargo 
actualmente ha volcado sus esfuerzos para lograr 
la utilización de esta plataforma en la gestión de la 
formación presencial, para lo cual se ha instalado 
allí toda la información de estructuras curriculares 
(programa de formación titulada), para así 
gestionarlas en línea por parte de todos los 
aprendices, instructores y coordinadores 
académicos, cada cual desde su respectivo rol en 
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Estación 2: Mi contexto de formación

  • 1. Negociación Internacional Inducción: Estación 2 Aprendiz: Laura Marcela Mina Zarta
  • 2. El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, es un establecimiento público del orden nacional con personería jurídica, patrimonio propio e independiente y autonomía administrativa. Adscrito al Ministerio del Trabajo de Colombia
  • 3. LOS ROLES DE APRENDIZ Y DEL TUTOR VIRTUAL
  • 4. • Los aprendices, como protagonistas de su aprendizaje, requieren tomar conciencia de la necesidad de desarrollar una serie de habilidades y responsabilidades que les permita tener un buen desempeño en sus actividades de aprendizaje. • El papel del Aprendiz cambia drásticamente, ya que pasa de ser un agente pasivo a participar de forma activa como gestor de su propio aprendizaje.
  • 5. • Es él quien planifica sus actividades diariamente; elige lo que va a hacer, cómo lo va a hacer y con quién lo va a hacer; planifica sus tareas, pero también su proceso; es responsable de su nivel de motivación, de la utilización del tiempo y, sobre todo, de la dirección y nivel de profundidad que va a imprimir cada día a sus tareas. • El aprendiz es quien relaciona su vida con lo que aprende y viceversa, colabora con su compañeros, se comunica con su Tutor para aclarar dudas y cree que el aprendizaje se puede dar en cualquier entorno.
  • 6. • El Tutor y su desempeño en el ambiente virtual es un factor esencial para asegurar que el entorno de aprendizaje será favorable para el Aprendiz. • La calidad, la variedad y la dinámica de las interacciones, orientaciones y tutorías, así como el entusiasmo y la consagración del Tutor, son fundamentales para determinar el éxito de los aprendices en el proceso formativo.
  • 7. • El Tutor deja de ser la única fuente de información para convertirse en asesor y guía, en un planificador de un proceso educativo abierto y flexible, con fuentes de información actuales, variadas, claras y motivadoras. • El Tutor debe tener: comprensión de los procesos online, habilidades relacionadas con el manejo de las herramientas tecnológicas que soportan la formación virtual y a distancia, habilidades comunicativas, entre otros. • Los tutores deben ser expertos en las competencias del programa de formación y poseer habilidades para las relaciones interpersonales e intrapersonales.
  • 8. SERVICIOS QUE PRESTA EL BIENESTAR AL APRENDIZ SENA
  • 9. Servicios: •Salud •Desarrollo intelectual •Consejería y orientación •Promoción socioeconómica •Recreación y deporte •Información y comunicación •Protección y servicios institucionales
  • 10. La función de los Sistemas de Administración de Aprendizaje
  • 11. Se define como un “Sistema Optimizado para la Formación Integral del Aprendizaje Activo”, esta plataforma ha sido diseñada para gestionar de forma eficiente, transparente, flexible y con calidad la cadena de valor de la entidad, a través de este sistema los usuarios tienen la posibilidad de consultar en línea todos los aspectos relacionados con las formaciones. Algunas de sus funciones son; Acceso a ambientes, recursos e instructores, consulta ruta de aprendizaje, optimización de cupos, conocimiento sobre los resultados de evaluación de aprendices, optimización de tiempos de aprendizaje, solicitud de programas a la media, y consulta de los certificados de aprendices SENA.
  • 12. El SENA actualmente usa Blackboard (un Sistema de Administración de Aprendizaje, LMS: Learning Managment System), para desarrollar cursos en línea o la denominada formación a través de Ambientes Virtuales de Aprendizaje, sin embargo actualmente ha volcado sus esfuerzos para lograr la utilización de esta plataforma en la gestión de la formación presencial, para lo cual se ha instalado allí toda la información de estructuras curriculares (programa de formación titulada), para así gestionarlas en línea por parte de todos los aprendices, instructores y coordinadores académicos, cada cual desde su respectivo rol en el proceso de formación.