Estado Del Arte De La AcreditacióN
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Este documento presenta un resumen del estado actual de la acreditación educativa en Perú y a nivel internacional. Brevemente describe los orígenes de la acreditación en el siglo XIX en Estados Unidos y su evolución en Latinoamérica y Europa a partir de la década de 1990, con la creación de agencias acreditadoras a nivel nacional y regional. Finalmente, detalla la historia de la acreditación en Perú desde 1985 a través de las diferentes unidades técnicas encargadas de este proceso hasta la creación del SINEACE en 2006.
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Affefce la autoevaluación de carreras con fines de mejoramiento y preparació...Henry Guatemal Cadena
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El documento resume la presentación de distintivos de acreditación a varias Unidades de Formación Continuada del sistema sanitario público de Andalucía. Describe brevemente la oferta de formación y resultados del proceso de autoevaluación de cada unidad, incluyendo el número de áreas de mejora identificadas y evidencias presentadas. Todas las unidades recibieron el nivel de acreditación avanzada.Acreditación y certificación
La acreditación es el juicio de valor que realiza un organismo externo sobre la calidad de un programa educativo, mientras que la certificación es un comprobante de logro otorgado a una institución o individuo. La acreditación y certificación son importantes para asegurar la calidad educativa y el reconocimiento de las universidades, especialmente en un contexto globalizado.
Los Procesos de Acreditación y sus Exigencias
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Compromisos del Proceso de Acreditación
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La acreditación en Venezuela evalúa la excelencia de los programas universitarios mediante un proceso de diagnóstico institucional, evaluación externa y certificación. El Consejo Nacional de Universidades (CNU) regula el cumplimiento de las universidades e incluye rectores, profesores, estudiantes y el ministro de educación superior. La Oficina de Planeación del Sector Universitario (OPSU) brinda asesoría técnica a las universidades.
Acreditación Comunicacion Social - CLAEP.
El documento describe el proceso de acreditación internacional de la Escuela de Comunicación Social de la Universidad de Loja en Ecuador. La acreditación busca garantizar que el programa cumple con estándares internacionales de calidad a través de un proceso de autoevaluación, evaluación externa y una decisión final de acreditación por parte del Consejo Latinoamericano de Acreditación de la Educación en Periodismo. El proceso consta de cuatro fases: preparación, desarrollo de la autoevaluación, evaluación externa y decisión de acreditación.
Educación: Certificación Profesional en México (2008)
# En México, hay cuatro formas de reconocer, de certificar o garantizar la calidad de los profesionales
# Con la masificación de la educación superior llegaron cambios
# La evaluación y la certificación externas son ya aceptadas de manera general … pese a tratarse todavía de procesos “voluntarios”
# Son diversos los aspectos evaluados y certificados y varias las instancias y actores que participan en ellos
# Las acciones de evaluación y certificación se extienden cada vez más
# Existen políticas gubernamentales e institucionales que las respaldan
# Hay aceptación “de facto” de la autoridad y legitimidad de las instancias evaluadoras y certificadoras externas
# Consolidar un sistema federal homogéneo de certificación, de modo que cumpla con las necesidades nacionales y los compromisos internacionales
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Avances de los procesos de aseguramiento de la calidad en la Educación Superi...Consejo de Rectores de Panamá
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La ULADECH Católica, ha implementado un Sistema de Gestión de la Calidad con el fin de cumplir con los requisitos de los estudiantes, y los legales y reglamentarios
aplicables. Además de satisfacer a los estudiantes a través de la aplicación eficaz del sistema.
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El documento describe el Sistema Nacional de Evaluación y Acreditación creado en Panamá para mejorar la calidad de la educación superior universitaria. La Comisión Técnica de Fiscalización, formada por rectores, supervisa el funcionamiento de las universidades privadas. El Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria de Panamá es el organismo evaluador y acreditador encargado de promover una cultura de evaluación continua para el mejoramiento de la calidad en las instituciones de educación superior.
Proceso de autoevaluación
El documento describe el proceso de autoevaluación que una escuela de comunicación social debe seguir para obtener la acreditación internacional. Este proceso incluye conformar un equipo de autoevaluación, recopilar información, analizar resultados e informar sobre estos a las autoridades. La autoevaluación y visita de la agencia acreditadora buscan garantizar que la escuela cumple con los estándares internacionales de calidad para preparar mejor a los estudiantes de periodismo o comunicación.
Calidad en la Educación Superior
El documento discute el concepto de calidad en la educación superior. Define la calidad como un término multidimensional que incluye la eficacia, eficiencia, pertinencia y satisfacción desde las perspectivas de los estudiantes y la sociedad. También describe programas de evaluación de la calidad como la verificación, seguimiento y acreditación de títulos universitarios en España.
Procesodeautoevaluacioncarrera
El documento describe el proceso de acreditación de calidad de carreras universitarias en Chile. La acreditación es un reconocimiento formal de las competencias de una carrera y certifica que cumple con estándares de calidad nacionales e internacionales. El proceso incluye una autoevaluación interna y una evaluación externa por pares. La Comisión Nacional de Acreditación verifica que las carreras cumplan con su proyecto institucional y objetivos, así como criterios de calidad. La acreditación beneficia a las instituciones posicionándolas
utpl evaluacioni nstitucional
El documento describe el proceso de autoevaluación y acreditación institucional llevado a cabo por la Universidad Técnica Particular de Loja en Ecuador. La universidad realizó un proceso de autoevaluación involucrando a docentes, estudiantes y egresados. Luego, un comité externo de pares académicos de otras universidades ecuatorianas y de agencias de acreditación visitó la universidad y validó el proceso de autoevaluación. Finalmente, la universidad recibió la acreditación institucional por parte del Consejo
Ipeba
El CONEAU es uno de los órganos operadores del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa en Perú. Tiene como objetivo principal promover procesos de evaluación, acreditación y certificación de la educación superior universitaria para alcanzar altos niveles de calidad.
Programa 5 S
Este documento explica las metodologías 5S, 5S+1 y 9S. Las 5S son una estrategia originada en Japón para crear entornos de trabajo ordenados, limpios y seguros. Consisten en Seiri (clasificar), Seiton (ordenar), Seiso (limpiar), Seiketsu (estandarizar) y Shitsuke (disciplina). La 5S+1 añade el concepto de Shikari (constancia). Las 9S expanden las 5S para incluir el bienestar personal, el compromiso y la coordinación. El objetivo general es mejorar la cal
Orientacion al cliente
Este documento presenta un evento de formación que se llevará a cabo del 10 al 13 de octubre de 2013 en el Centro de Convenciones Plaza San Miguel. El evento se enfocará en orientar organizaciones y personas hacia el cliente, cubriendo temas como las demandas actuales del mercado, las cualidades del líder orientado al servicio, y cómo movilizar a los empleados para participar en este enfoque hacia el cliente. La capacitación estará a cargo de Giovanna Huertas Fleischman, una consultora experta en servicio al cliente.
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Diapositivas Finales De Dewey[1]
John Dewey fue un filósofo y pedagogo estadounidense que propuso una nueva visión de la educación democrática basada en la experiencia y los intereses del estudiante. Abogó por una educación que parta de la vida cotidiana del niño, proponga situaciones problemáticas relevantes y fomente la curiosidad y la participación activa para generar un aprendizaje significativo y continuo.
MOMENTOS DE VERDAD ( ORIENTACION AL SERVICIO )
Este documento describe los conceptos de "momentos de la verdad" y "momentos críticos de la verdad", que son puntos de contacto entre una organización y un cliente que pueden afectar la percepción del servicio. Explica que los momentos críticos de la verdad requieren una atención especial y propone una metodología para analizarlos e identificar los criterios de calidad más importantes para los clientes. También describe el "ciclo de servicio" por el que pasa un usuario al experimentar un servicio y recomienda diseñar cic
Dewey (1859 1952).
John Dewey fue un filósofo, psicólogo y pedagogo estadounidense nacido en 1859 que desarrolló ideas pedagógicas basadas en el aprendizaje experiencial y la resolución de problemas. Creía que la educación debía estar ligada a la experiencia del estudiante y que los alumnos debían aprender resolviendo problemas reales de forma activa con la guía del maestro. Sus ideas influyeron en la Escuela Nueva y el método de proyectos.
John Dewey
John Dewey fue un filósofo y pedagogo estadounidense que influyó en la educación en Estados Unidos. Nació en 1858 en Vermont y estudió en la Universidad Johns Hopkins. Fue profesor en la Universidad de Chicago y Columbia. Sus ideas sobre la educación se basaban en que los niños aprenden a través de la experiencia y la resolución de problemas en grupos. Propuso que la educación debe surgir de la vida cotidiana y debe centrarse en las habilidades e intereses de cada niño.
Los Momentos de la Verdad en su Empresa
¿Ha pensado alguna vez cómo…
…Incrementar la Satisfacción y Fidelización de sus Clientes?
…Identificar oportunidades para incrementar sus Ventas?
…Identificar oportunidades de mejora del Servicio?
…Reducir costes gracias a la Optimización de Procesos?
…Definir una base de trabajo para diseñar nuevas acciones comerciales?
La Técnica de los Momentos de la Verdad le permitirá afrontar estos objetivos de una manera global y estructurada, a través de un análisis de toda la actividad comercial de la organización.
Los Momentos de la Verdad beben, en gran medida, de la ingeniería de procesos a partir de un enfoque “dentro-fuera”, en el que se cruzan las características de los procesos comerciales de la Empresa con las Expectativas de servicio de los Clientes. El análisis deriva en la identificación de desviaciones en dos sentidos: insatisfacción del nivel de servicio esperado y oportunidad de incremento del grado de relación cliente-empresa.
El Plan de Momentos de la Verdad es un proceso secuencial, que, paso a paso, va profundizando en el conocimiento de la actividad comercial de la Empresa.
El primer paso debe ser el análisis pormenorizado de los procesos comerciales. A partir de información interna proporcionada por su organización podrá desplegar todo el mapa de actividades comerciales básicas de la empresa; un análisis pormenorizado para, a continuación, detectar los Momentos en los que la Empresa entra en contacto con el cliente: los Momentos de la Verdad.
Llegamos al verdadero punto clave del Proceso: Conocer las expectativas de los clientes ante el servicio ofrecido. Entender qué necesitan y esperan los clientes es la pieza básica de este engranaje, para lo que no debe escatimarse recursos: Encuestas de satisfacción, Estudios de Mercado…. Múltiples fuentes con un objetivo: esclarecer los mecanismos mentales del cliente hacia la empresa, y compararlos con la información interna obtenida. Sólo así se descubrirán y corregirán posibles desviaciones, causa básica de la mayoría de los problemas de insatisfacción y falta de repetición de compra, utilizando herramientas como el Mystery Shopping.
Y ese es el siguiente paso del proceso: Conocer las desviaciones y establecer un Plan de Acción encaminado a corregirlas. Priorizando los llamados Break Points, esos Momentos de la Verdad donde la Empresa presenta un mayor potencial de mejora.
Finalmente, cuando el Plan de Acción haya sido redactado, las acciones de mejora deberán ser puestas en marcha implicando a toda la organización. Sólo así se conseguirá un verdadero cambio de paradigma que centre la atención en lo realmente importante: el Cliente. Un cambio que deberá revisarse de forma periódica, para responder a los cambios en el entorno y preferencias de los Clientes.
Sphenia puede ayudarle a explotar las posibilidades de los Momentos de la Verdad en su Empresa. No dude en contactar con nosotros.
John dewey
John Dewey fue un filósofo y pedagogo estadounidense que desarrolló una pedagogía basada en el aprendizaje experiencial y la resolución de problemas. Abrió la Escuela Experimental de la Universidad de Chicago en 1896 para poner en práctica sus ideas sobre una educación centrada en los intereses y actividades de los estudiantes, con los profesores como guías. Sus ideas influyeron en la educación de Estados Unidos y otros países, promoviendo una enseñanza basada en la experiencia del estudiante y el aprendizaje activo.
Modelo De Las Brechas Sobre La Calidad En El Servicio
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Destacado (9)
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La psicología es una de las 15 carreras de acreditación obligatoria en el Perú. Existen casi 50 programas de psicología que deben ser evaluados por evaluadores externos para la acreditación. El documento también discute proyectos de homologación internacional como Tunning y Mercosur para facilitar la movilidad de estudiantes y profesionales. Finalmente, menciona la necesidad de certificación profesional para los psicólogos.
3. sistemas-evaluacion-y-acreditacion-internacional final
El documento describe los sistemas de acreditación y evaluación de la educación superior a nivel internacional y en América Latina. Detalla organismos acreditadores regionales como APQN, ENQA y CHEA, así como agencias nacionales de acreditación en diversos países del mundo y América Latina, incluyendo procesos, modelos y avances en países como Estados Unidos, Chile, Colombia y Argentina.
modelo_calidad_educativa.pdf
RESUMEN
El 19 de mayo del 2006, mediante ley Nº 28740 se crea el Sistema Nacional de Evaluación,
Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE) y el 09 de julio del año 2007 se
aprueba su Reglamento, D.S. Nº 018-2007. Establecida la normatividad correspondiente, el 30
de noviembre del 2007 se instala el Directorio del Consejo de Evaluación, Acreditación y
Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU), uno de los
órganos operadores presidido por el Dr. José María Viaña Pérez e integrado por Amador
Vargas Guerra, Jonathan Golergant Niego, Juan Bautista Gómez Flores y Jaime William Zárate
Aguilar.
Modelo de calidad_para_la_acreditacion_de_carreras_profesionales_universitarias
Modelo de calidad_para_la_acreditacion_de_carreras_profesionales_universitariasKarely Garcia Vasquez
El documento presenta el Modelo de Calidad para la Acreditación de Carreras Profesionales Universitarias desarrollado por el Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU). El modelo fue elaborado mediante un estudio comparativo de modelos nacionales e internacionales y con la participación de un comité técnico y especialistas. El modelo comprende tres dimensiones, nueve factores, dieciséis criterios, ochenta y cuatro indicadores y noventa y siete estándares paraModelo de Calidad para la Acreditación Universitaria
Este documento presenta el Modelo de Calidad para la Acreditación de Carreras Universitarias propuesto por la Dirección de Evaluación y Acreditación del Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU). El modelo contiene 3 dimensiones, 9 factores, 16 criterios, 84 indicadores y 267 fuentes de verificación. También incluye 97 estándares específicos para la carrera de Educación. El modelo se basa en un enfoque sistémico y ciclo de mejora contin
ORGANIZACIONES ACREDITADORAS DE CALIDAD
El Arq. Manuel Ferreyra Luque continúa con la exposición de los temas del primer módulo. Recuerden son las bases teóricas de la CALIDAD UNIVERSITARIA. utilizando el mismo sistema que la anterior presentación; WEBINAR, te invito a disfrutar de esta CLASE MAGISTRAL ONLINE.
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1 model~6
Este documento presenta información sobre un curso-taller sobre la autoevaluación de carreras con fines de mejoramiento y preparación para la acreditación. El objetivo general es conocer cómo se encuentra una carrera universitaria de acuerdo a los indicadores de calidad del CEAACES para diseñar un plan de mejoras. El curso incluye parte teórico-metodológica y ejercicios prácticos de pre-autoevaluación, diseño de planes de mejora y monitoreo.
clases del sabado
El documento describe un curso-taller sobre la autoevaluación de carreras con fines de mejoramiento y preparación para la acreditación. Los objetivos del curso son conocer cómo evaluar una carrera universitaria según los indicadores de calidad requeridos para la acreditación y diseñar un plan de mejoras. El curso incluye parte teórica sobre el marco normativo y metodológico de la evaluación de carreras, así como ejercicios prácticos de pre-evaluación y elaboración de planes de mejora.
Modelo de calidad_para_la_acreditacion_de_carreras_profesionales_universitarias
Modelo de calidad_para_la_acreditacion_de_carreras_profesionales_universitariasluisoswaldoaliagamarquez
El documento presenta el Modelo de Calidad para la Acreditación de Carreras Profesionales Universitarias desarrollado por el Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU) de Perú. El modelo comprende tres dimensiones, nueve factores, dieciséis criterios, ochenta y cuatro indicadores y noventa y siete estándares, y fue aprobado por el Directorio del CONEAU en octubre de 2009. Además, incluye estándares específicosMcacu
El documento presenta el Modelo de Calidad para la Acreditación de Carreras Profesionales Universitarias desarrollado por el Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU) de Perú. El modelo fue aprobado en octubre de 2008 e incluye tres dimensiones, nueve factores, 16 criterios, 84 indicadores y 97 estándares para evaluar la calidad de las carreras universitarias, así como 125 indicadores de gestión para el seguimiento y evaluación del cumplimiento.
Mejoramiento de la calidad de educación superior en Panamá
El documento describe el Sistema Nacional de Evaluación y Acreditación para el mejoramiento de la calidad de la Educación Superior Universitaria en Panamá. El sistema está conformado por la Comisión Técnica Fiscalizadora (CTF) y el Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria de Panamá (CONEAUPA), que evalúa y acredita universidades para garantizar la calidad de la educación. El sistema ha acreditado varias universidades oficiales y privadas en Panamá.
Acreditacion
Este documento presenta el Modelo de Calidad para la Acreditación de Carreras Universitarias propuesto por el CONEAU. El modelo contiene 3 dimensiones, 9 factores, 18 criterios, 109 indicadores y 151 fuentes de verificación. También incluye 127 estándares específicos para la carrera de Educación. El modelo se basa en un enfoque sistémico y ciclo de mejora continua. El documento es el resultado de aportes de expertos nacionales e internacionales. El modelo busca establecer referentes comunes de calidad
Sistemas de calidad en Iberoamérica. Convergencias y divergencias en los crit...
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Dr tuiran experiencias en la evaluacion de la calidad de las ies 2009 - copiaJaime Robledo Rodriguez
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El documento describe la historia de la acreditación universitaria en Perú. En 1999 se creó la CAFME para establecer estándares y procedimientos de acreditación para facultades de medicina. En 2001, la Comisión de Rectores propuso mecanismos de autoevaluación para las universidades. En 2006 se creó el SINEACE para evaluar y acreditar la calidad educativa a nivel nacional. Actualmente existen 92 universidades en Perú, pero pocas han alcanzado la acreditación debido a la falta de una cultura de calidad. Los programas de
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Ponencia: Experiencias de evaluación y acreditación universitaria en América Latina. Su impacto en el mejoramiento continúo de la calidad educativa
I Congreso Internacional de Evaluación y Acreditación Universitaria.
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21 01-2010 se-efb
El documento presenta el Modelo de Calidad para la Acreditación de la Carrera Profesional Universitaria de Farmacia y Bioquímica desarrollado por el Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU) de Perú. El modelo consta de tres dimensiones, nueve factores, dieciséis criterios y noventa y siete estándares, y fue aprobado por el Directorio del CONEAU en diciembre de 2009. El modelo aplica un enfoque sistémico y de
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El documento presenta los estándares de calidad para la acreditación de la carrera profesional de Administración elaborados por el Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU) de Perú. El CONEAU desarrolló un modelo de calidad con tres dimensiones, nueve factores y 96 estándares para evaluar la calidad de las carreras universitarias. Aplicando este modelo, se elaboraron los 96 estándares específicos para la carrera de Administración luego de consultar aGuia coneau 1
El documento presenta la Guía para la Acreditación de Carreras Profesionales Universitarias del Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU). La guía describe el proceso de acreditación de carreras, el cual consta de cuatro etapas: autoevaluación, evaluación externa, acreditación y renovación de la acreditación. Además, define los términos clave relacionados al proceso de acreditación y establece los estándares de calidad agrupados en
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El documento trata sobre la acreditación en ingeniería. Define la acreditación como el reconocimiento público y temporal de una institución educativa que ha participado voluntariamente en un proceso de evaluación de su gestión. Luego describe brevemente el origen y evolución de los modelos de acreditación, desde lo prescriptivo a lo basado en procesos y sistemas. Finalmente, presenta los principios y enfoques que sustentan el sistema de aseguramiento de la calidad en el Perú.
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1. Vivimos en una era de interdependencia donde las relaciones entre países implican costos y reducen la autonomía de los estados.
2. El poder se define como la habilidad de hacer que otros hagan algo que de otro modo no harían, a un costo aceptable, mientras que la sensibilidad y vulnerabilidad dependen del grado de respuesta a eventos externos.
3. Los regímenes económicos internacionales establecen las "reglas del juego" que afectan las relaciones de interdependencia entre los países.
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SINEACE
El documento describe el proceso de acreditación de la carrera profesional de educación en Perú. Establece que el SINEACE, en conjunto con el CONEAU, han desarrollado estándares y criterios para la acreditación de estas carreras que cumplen con los requisitos de calidad. El documento también resume la legislación y normativa relevante para la acreditación de carreras profesionales de educación en el país.
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Entidades Evaluadoras
El documento presenta los requisitos y procedimientos para que una institución sea autorizada y registrada como entidad evaluadora por el Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU) en Perú. Las instituciones interesadas deben cumplir con una serie de requisitos y someterse a un proceso de evaluación para su autorización inicial y renovaciones posteriores.
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La Hormiga Feliz
La hormiga trabajaba felizmente hasta que la empresa comenzó a contratar más supervisores, gerentes y consultores, creando más burocracia. Esto hizo que la hormiga dejara de cantar y se sintiera irritable. Finalmente, después de que un consultor recomendara despedir empleados, la hormiga productiva y feliz fue despedida.
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Estado Del Arte De La AcreditacióN
- 1. PERÚ Ministerio de Educación Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria SINEACE SEMINARIO TALLER: “ACREDITACIÓN DE LA CARRERA PROFESIONAL DE EDUCACIÓN” ESTADO DEL ARTE DE LA ACREDITACIÓN
- 3. USA: 6 acreditadoras estatales, 85 especializadas
- 6. Relacionada a cumplimiento de normas
- 15. COSTA RICA SINAES funcionamiento (02)
- 18. A partir de los '90
- 20. Europa
- 23. Creaciónde entidades “paraguas” - regionales:
- 24. ENQA (Europa),
- 25. CHEA (USA) ,
- 27. Tercerizaciónde los servicios de evaluaciónexterna
- 29. Institutos de Educación Superior
- 32. Escuelas de educación básica
- 33. Guarderías
- 36. ComitéTeórico Central de Autoevaluacióny Acreditación
- 37. Comisión Especial “CalidadAcadémica y AcreditaciónUniversitaria”,
- 39. Unidadestécnicas Dirección General de Autoevaluación y Acreditación Universitaria Oficina de Calidad Universitaria Oficina Central de Acreditación, Formación y Control Académico Oficina de Acreditación Universitaria Oficina Central de Calidad Académica y Acreditación Unidad de Calidad y Acreditación universitaria Dirección General de Autoevaluación y Acreditación Universitaria Oficina de Calidad Universitaria Oficina Central de Acreditación, Formación y Control Académico
- 40. Referentes de calidad para la Autoevaluación con fines de mejora continua ANR UNMSM Consorcio de Universidades URP UNI PUCP
- 41. a los diecinueve días del mes de mayo de dos mil seis.
- 43. Procedimientos
- 44. Reglamentos
- 45. Capacitaciones
- 46. Registros
- 47. Conferencias
- 48. Web
- 49. Mails
- 51. Certificaciones
- 52. Evaluaciones