Este es un resumen del estudio de madurez para el trabajo remoto de las empresas en Ecuador. Un esfuerzo entre Selecta e Impaqto para mejorar la conversación de la gestión de personas en medio de la pandemia. Esta sinergia nos ha permitido identificar tendencias sobre 3 pilares con influencia directa sobre la transición hacia la nueva normalidad: Los líderes Los colaboradores La empresa Este estudio fue elaborado sobre una base de 34 preguntas, en la que participaron Tomadores de decisión y Líderes de HR de empresas de todas las industrias y tamaños del país.

1. ESTADO
DEL
TRABAJO
REMOTO
EN
ECUADOR

2. Introducción:
Este es un resumen del estudio de madurez para el trabajo remoto de las
empresas en Ecuador. Un esfuerzo entre Selecta e Impaqto para mejorar la
conversación de la gestión de personas en medio de la pandemia.
Esta sinergia nos ha permitido identificar tendencias sobre 3 pilares con influencia
directa sobre la transición hacia la nueva normalidad:
• Los líderes
• Los colaboradores
• La empresa
Este estudio fue elaborado sobre una base de 34 preguntas, en la que participaron
Tomadores de decisión y Líderes de HR de empresas de todas las industrias y
tamaños del país.

3. CON
RESPECTO
A LOS
LÍDERES
Great things in business are never done by one person. They’re
done by a team of people. – Steve Jobs

4. CON
RESPECTO
A LOS
LÍDERES
¿Los líderes están de
acuerdo con la adopción del
trabajo remoto?
El 75.51% de los líderes están
conectados con las demandas de
la nueva normalidad y aceptan la
adopción del trabajo remoto.

5. CON
RESPECTO
A LOS
LÍDERES
¿Los líderes entienden los
beneficios del trabajo
remoto?
El 71.43% de los líderes
ecuatorianos entienden los
enormes beneficios del Trabajo
Remoto en sus compañías.

6. CON
RESPECTO
A LOS
LÍDERES
¿Los líderes gestionan sus
equipos basados en
objetivos y resultados?
El 69.39% de los líderes de las
compañías ecuatorianas
gestionan a sus equipos en base a
objetivos y resultados.

7. CON
RESPECTO
A LOS
LÍDERES
¿Los líderes promueven
métodos de trabajo más
ágiles e innovadores?
Tan solo el 61.33% de los líderes
promueven métodos de trabajo
ágiles e innovadores. Lo que
significa que existe una brecha
que las empresas deben tratar de
acortar para ser más competitivas.

8. CON
RESPECTO
A LOS
LÍDERES
¿Cada líder ha sido
entrenado en buenas
prácticas para dirigir en
remoto?
Solo el 59.19% de los líderes han
sido entrenados en buenas
prácticas para dirigir el trabajo
remoto. La pregunta es: ¿Qué
pueden hacer las empresas para
empoderar desde los líderes?

9. CON
RESPECTO
A LOS
LÍDERES
¿Los líderes confían en que
su equipo trabaja bien de
forma remota?
Tan solo el 28% de los
participantes creen que los líderes
confían 100% en que el equipo
trabaja bien de forma remota.

10. CON
RESPECTO
A LOS
COLABORADORES
[Teamwork] is the fuel that allows common people to attain uncommon
results. – Andrew Carnegie

11. ¿Cada colaborador conoce
sus objetivos y maneja sus
tiempos para alcanzarlos?
En el 32.61% de las compañías del
Ecuador los colaboradores no
conoces sus objetivos de trabajo.

12. ¿Cada colaborador ha sido
entrenado para manejar
su productividad en
remoto?
Tan solo en el 34.78% de las
compañías los colaboradores han sido
entrenados para manejar su
productividad durante el trabajo
remoto. En la gran mayoría el tema se
encuentra en planes o parcialmente
cumplido.

13. ¿Cada colaborador cuenta
con espacio adecuado para
trabajo remoto?
En la mitad de compañías
(52.18%) los colaboradores
cuentan con un espacio
adecuado para el trabajo remoto.

14. ¿Cada colaborador cuenta
con buena conexión a
internet para trabajo
remoto?
En el 78.27% de las compañías los
colaboradores cuentan con una
conexión estable para realizar su
trabajo.

15. ¿Cada colaborador cuenta
con computador y
accesorios adecuados para
trabajo remoto?
Cerca del 85% de colaboradores
cuentan con computador y
accesorios adecuados para
realizar su trabajo de manera
remota.

16. ¿Cada colaborador tiene
acceso a la información que
requiere para realizar su
trabajo de forma remota?
El 78,26% de los colaboradores tienen
acceso a la información que requieren
para realizar su trabajo. Esto quiere
decir que los ambientes laborales se
están moviendo hacia estructuras más
colaborativas.

17. ¿Como colaborador te
cuesta concentrarte en el
trabajo desde casa?
Al 60% de colaboradores
ecuatorianos les cuesta de alguna
forma concentrarse en el trabajo
desde casa.

18. CON
RESPECTO
A LOS
EMPRESAS
Being a great place to work is the difference between being a good
company and a great company. – Brian Kristofek, President and CEO,
Upshot

19. ¿La empresa ha invertido en
tecnología y equipos que
faciliten el trabajo remoto?
El 76.19% de las compañías han
invertido en tecnología y equipos
para adaptarse a la nueva
normalidad.

20. ¿La empresa tiene un
equipo responsable de la
implementación del
trabajo remoto?
En el 76.19% de las compañías
cuentan con personas dedicas a la
implementación de esta nueva
manera de trabajo.

21. ¿La empresa tiene
políticas que permitan al
equipo adoptar el
trabajo remoto?
(horarios, reglas, riesgos
laborales en casa,
recomendaciones,
formularios)
Tan solo el 64.29% de las
empresas cuentan con políticas
claras para el trabajo remoto.

22. ¿La empresa ha identificado
las áreas que pueden y no
pueden trabajar de forma
remota?
El 85.72% de las empresas han
identificado las áreas que pueden
y no pueden trabajar de manera
remota.

23. ¿La empresa ha adaptado
sus procesos para facilitar el
trabajo remoto?
El 78.33% de las empresas han
adaptado sus procesos para
responder ante la pandemia y el
trabajo remoto.

24. ¿La empresa ha
implementado estándares
de seguridad de la
información?
Cerca del 80% de las empresas
han implementado estándares
para proteger su data.

25. ¿La empresa ofrece licencias
a aplicaciones que permitan
tele reunirse, compartir
información y colaborar en
remoto?
El 83.33% de las empresas han
contratado licencias de apps que
permitan colaborar remotamente.

26. ¿La empresa cuenta con
herramientas para medir el
estado anímico de sus
colaboradores mientras
están en trabajo remoto?
Tan solo el 35.71% de las empresas
usan herramientas para medir el
estado anímico de los
colaboradores.

27. ¿La empresa evalúa los
riesgos laborales cuando se
realiza trabajo remoto?
Cerca del 42% de compañías no
evalúan los riesgos laborales
cuando se realiza trabajo remoto.

28. ¿La empresa ofrece soporte
técnico remoto a los
colaboradores que operan
en teletrabajo?
El 92.86% de las empresas
ofrecen soporte técnico remoto a
los colaboradores.

29. ¿La empresa cuenta con
herramientas para la
capacitación virtual de los
colaboradores?
El 88.1% de las empresas cuentan
con plataformas de e-learning
para sus colaboradores.

30. ¿La empresa ha adaptado
sus manuales de funciones
para trabajar de forma
remota?
El 45.25% de las empresas aún no
han adaptado sus manuales de
funciones para trabajar de
manera remota.

31. ¿La empresa mide el nivel
de productividad de las
áreas que están trabajando
en remoto?
El 73.81% de las compañías miden
de alguna manera el nivel de
productividad de los
colaboradores en home office.

32. ¿La empresa ha ejecutado
entrenamientos que
mejoren los resultados del
equipo en trabajo remoto?
El 71.43% de las organizaciones
han realizado algún esfuerzo en
entrenamiento por mejorar los
resultados durante el trabajo
remoto.

33. ¿La empresa ha actualizado
los contratos laborales con
cláusulas relacionadas al
trabajo remoto? (seguridad,
confidencialidad, entrega
de productos)
Solo el 47.62% de las empresas
han actualizado al 100% los
contratos laborales de sus
colaboradores. Esto deja un gran
vacío legal que debe resolverse
dentro de las compañías.

34. ¿La empresa tiene un plan
para gestionar el cambio
hacia una cultura de trabajo
remoto?
El 76.19% de las empresas
demuestran un gran interés por
volcar su cultura hacia las nuevas
necesidades y desafíos.

35. ¿La empresa promueve
seguimientos a los
colaboradores por
cumplimiento de objetivos
y no por horarios?
Existe una tendencia empresarial
hacia la cultura de la confianza.
Más del 50% de organizaciones
ha dado el primer paso.

36. ¿La empresa ofrece otros
espacios a los colaboradores
que no puedan trabajar
desde casa?
EL 66.67% de las organizaciones
ofrece espacios alternos a sus
colaboradores que no puedan
trabajar desde sus casas.

37. ¿La empresa mide y
gestiona el equilibrio
trabajo-vida de los
colaboradores?
Tan solo el 21.43% de las
organizaciones aún no han
implementado alguna estrategia
que les permita un mejor balance
trabajo-vida a sus colaboradores.

38. ¿La empresa prioriza la
salud en medio de la
pandemia por encima de la
productividad?
Más del 80% de compañías
priorizan la salud de sus
colaboradores por encima de la
productividad.

39. ¿La empresa es rigurosa con
el cuidado de los protocolos
de bioseguridad en sus
oficinas?
El 88% de las compañías en
totalmente rigurosa con sus
protocolos de bioseguridad.

40. Cultural
➔ Propósito
➔ Liderazgo
➔ Colaboración
➔ Objetivos
➔ Rituales
Tecnológico
➔ Comunicación
➔ Redes Sociales
Internas
➔ Transacciones
➔ Seguridades
Físico/Virtual
➔ Oficina flexible
➔ Espacios
colaborativos
➔ Infraestructura
¿De qué depende el
Employee Experience?
+ +

41. FIT

42. Insights Principales:
El 44% de los líderes de las compañías están de acuerdo con la adopción del Trabajo
Remoto.
El 96% de los colaboradores de las compañías preferirían que las empresas mantengan
una modalidad de trabajo mixta, post COVID.
Cerca del 65% de colaboradores conocen sus objetivos y tiempos para alcanzarlos.
El 66% de compañías han identificado las áreas que pueden y no pueden trabajar de
manera remota.
Cerca del 84% de organizaciones han adaptado sus procesos para facilitar el trabajo
remoto.
En promedio el 63% de empresas tienen un equipo responsabie de la implementación
del trabajo remoto,
Por lo general, el 62% de las empresas miden y gestionan el equilibrio trabajo-vida de
los colaboradores.

43. En Definitiva
La experiencia de los colaboradores ante los cambios depende de 3 factores
fundamentales:
• Cultura: Propósito + Liderazgo + Colaboración + Logros + Rituales
• Tecnología: Comunicación + RRSS + Seguridad de los datos
• Equilibrio entre lo físico y lo virtual: Oficina flexible + Espacios
colaborativos + Infraestructura.
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nivel y salir victorioso ante los desafíos del trabajo remoto?
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