Enzo Abbagliati, Coordinador de comunicación digital de la Presidencia de Chile, habló en Encuentro de Equipos de Comunicación Digital de Gobierno 2016 sobré las estrategias y contenidos que se producen para fortalecer la comunicación con el ciudadano a través de las redes sociales de la Presidencia.

1. Engagement Digital
Elementos de la experiencia de la
Presidencia de Chile
Enzo Abbagliati
Coordinador de Comunicación Digital
Dirección de Prensa - Presidencia de la República de Chile
Encuentro de la Fuerza de Tarea Digital - Gobierno de Colombia
Bogotá, 30 de noviembre de 2016

2. 2
¿Por qué las redes?

3. Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 3
http://www.quepasa.cl/articulo/actualidad/2016/08/noticias-de-ultima-generacion.shtml/

4. Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 4

5. Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 5

6. Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 6

7. 7
Internet en Chile

8. Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 8
http://www.subtel.gob.cl/wp-content/uploads/2015/04/PPT_Series_DICIEMBRE_2015_V5.pdf

9. Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 9

10. 10
La Estrategia Digital de la Presidencia

11. Objetivo General
Incidir en el posicionamiento en la conversación
en redes sociales de la Presidenta Michelle
Bachelet y las principales políticas públicas e
iniciativas de su segundo gobierno.
Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 11

12. Características
• Dependencia de la Dirección
de Prensa
• Estrecha vinculación con la
estrategia comunicacional
• Estrategia orgánica
• Un año de operación
• Coordinación Digital: 2
personas, con apoyo de
equipos de prensa
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Agenda
Presidencial
Twitter
Instagram
FlickrYou Tube
Facebook

13. Twitter @presidencia_cl
• Cobertura completa
y en tiempo real de
la agenda
presidencial
• Participar en
conversaciones:
activaciones y
campañas de
gobierno; y
conversaciones
ciudadanas
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14. Facebook: /MichelleBacheletPresidenta
• Curaduría de la
agenda presidencial:
eventos
seleccionados que
representan lo
central de la obra de
la Presidenta
Bachelet
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15. Instagram: @presidencia_cl
• El lado B del
ejercicio de
gobernar
• Una figura
presidencial
menos
protocolar
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16. You Tube
• Repositorio
abierto de todas
las series de
video
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17. Flickr
• La Presidenta y yo:
galería de fotografías
de la Presidenta con
la ciudadanía en las
actividades públicas
de su agenda
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18. Formatos: #PresidenciaAlDía
Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 18

19. Formatos: #LaCasaDeTodos
Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 19

20. 20
Caso relevante: @mbachelet

21. • Creada el 7 de octubre
de 2016
• Cuenta personal,
administrada
personalmente por la
Presidenta
• Es la voz directa de la
Presidenta
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22. Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 22

23. Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 23

24. 24
Un año de aprendizajes

25. Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 25
1. Luz, cámara y acción

26. Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 26
2. No todas las redes son iguales

27. 3. Conversar
Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 27

28. 4. Subirse a la ola
Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 28

29. 5. Ensayo y error
Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 29

30. 6. #ToleranciaCero con los trolls
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31. 7. Tras bambalinas
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32. 8. Medir, medir y medir
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33. Enzo Abbagliati – eabbagliati@presidencia.cl
¡Muchas gracias!
;-)
Dirección de Prensa de la Presidencia de la República de Chile 33