El documento describe las acciones realizadas por la Urna de Cristal y el Equipo de Fuerza de Tarea Digital para apoyar al Ministerio de Hacienda y otras entidades en la regulación de las tarifas de mensajes de texto para servicios bancarios móviles. Estas acciones incluyeron un Hangout de Google con el Ministro de Hacienda Mauricio Cárdenas y la generación y difusión de contenidos en redes sociales sobre cómo las transacciones de banca móvil ahora costarán menos. El alcance total de la campaña fue de más de 3.

1. Informe de Gestión en
Redes Sociales
#BancaMóvil
Hangout con Mauricio Cárdenas
Ministro de Hacienda
7 de Marzo
2014

2. Informe de gestión en Redes Sociales #BancaMóvil
Campaña #BancaMóvil
Este documento describe las
acciones adelantadas desde la
principal plataforma electrónica de
participación del Gobierno
Colombiano - Urna de Cristal - y el
Equipo de Fuerza de Tarea Digital
(FTD), para apoyar al Ministerio de
Hacienda, la Comisión de
Regulación de Comunicaciones
CRC y al Banco de la Republica,
en el tema de regulación de tarifas
de mensajes de texto de Banca
Móvil
Uno de los objetivos de Urna de
Cristal y la FTD es dar a conocer y
promocionar los mecanismos que
benefician a los ciudadanos más
pobres del país, y para comunicar
esto, se realizo un Google Hangout
con el Ministro de hacienda
Mauricio Cárdenas.
¿Sabías que ahora las
transacciones de Banca Móvil
costarán menos?
La Comisión de Regulación de
Comunicaciones (CRC) expidió una
resolución para regular las tarifas
de mensajes de texto que se
utilizan para los servicios de banca
móvil. La medida busca que las
entidades bancarias presten de
manera gratuita este servicio a los
usuarios. El servicio beneficia
familias pobres que tienen acceso a
subsidios por esta vía. El SMS no
podrá costar más de 9,20 pesos.

3. Resultados
Nº participaciones e
interacciones ciudadanas
(interacciones en redes sociales,
comentarios y preguntas)
Impresiones de la campaña
en redes sociales
HangOut BancaMovil
520
10,533
Cuentas de entidades de
Gobierno articuladas
Cuentas de funcionarios
articuladas
Alcance total del ejercicio
51
73
15
3’734.278
https://www.youtube.com
/watch?v=jAUyjMksJQU
Informe de gestión en Redes Sociales #BancaMóvil

4. Desde la Urna de Cristal y sus diversos medios tradicionales y online, se realizaron las
siguientes acciones con el objetivo de que esta campaña causara un mayor impacto en
los ciudadanos y generara mayor participación de los colombianos con el Gobierno
Nacional.
Pagina Web
1 Notas realizadas
Twitter
Mensajes generados:
Total de interacciones:
Tweet destacado:
36
320
Invitación
Facebook
Posts realizados:
Total de interacciones:
Total de impresiones:
Post destacado:
4
206
10.533
Banca Movil
Informe de gestión en Redes Sociales #BancaMóvil

5. La Fuerza de Tarea Digital, se articuló con las entidades líderes del tema y,
basados en los contenidos entregados por ellos, se generaron los siguientes
contenidos que fueron compartidos y difundidos a través de las cuentas
digitales del gobierno vinculadas a la sinergia.
Facebook y
Twitter
Mensajes
Otros
Contenidos
1 Portada de Facebook
1 HT impulsados
#BancaMóvil
1 E-Card de invitación
Difusión con sinergia:
1 Parrilla de mensajes
Informe de gestión en Redes Sociales #BancaMóvil