El documento describe varias herramientas de comunicación y colaboración disponibles para tutores y estudiantes en un curso en línea. Estas herramientas incluyen un foro de discusión, correo electrónico, chat en vivo y un boletín informativo, cada una con funciones específicas para compartir información, hacer preguntas y mantener la participación. El tutor tiene control sobre el contenido y puede ver estadísticas de participación de los estudiantes.