1. Este es el caso de una pequeña familia con un padre y dos hijos varones, cuyos conflictos
no se abordaron a tiempo. En el transcurso de veinte años los hermanos habían
acumulado un gran resentimiento; el padre medio los conflictos durante años y, en el
momento en que este estaba próximo a retirarse, los hermanos escasamente podían
encontrarse en la misma habitación, y sí que menos podían manejar un negocio
conjuntamente. Sus conflictos no eran recientes, pues habían estado luchando durante
años, y nunca habían encontrado como resolverlos de tal forma que su ego y sentido de
autoestima permanecieran intactos. Más aún: nunca habían aprendido ¨cómo¨ resolver
conflictos. El padre se dirigió a nosotros con la esperanza de no tener que vender el
negocio, ¿Qué le recomiendan a este Padre desesperado?
Le aconsejaríamos que estableciera una conversación con cada uno de sus hijos y
que los invitara a tener una relación de familia, aplicando la comunicación asertiva
para que el padre los haga reflexionar del gran error que están cometiendo al
tener ese conflicto que los ha llevado a la desintegración familiar.
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OPINION: Forma propia de pensar sobre algún asunto cuestionable.
HECHOS: Acción que se produce o sucede en un lugar determinado con un
fin
ACCIONES: Hace referencia a las diferentes maneras de actuar de una
persona
SUCESOS: Acontecimiento; interrupción o alteración histórica, social o
política del curso normal de las cosas, y que por sus efectos exige o
merece ser recordado.
RAZONAMIENTO: Es el conjunto de actividades mentales que consiste en
la conexión de ideas de acuerdo a ciertas reglas.
LÓGICA: La ciencia que se basa en las leyes, modalidades y formas del
conocimiento científico se conoce
PERSUADIR : Conseguir mediante razones que una persona piense de
una manera determinada o que haga cierta cosa
INDAGAR :Preguntar e investigar para procurar enterarse de datos o
informaciones; especialmente si son referentes a un asunto oculto o secreto
COHERENCIA: Conexión lógica entre las partes o elementos de algo sin
que se opongan ni contradigan entre sí: coherencia de un discurso.

2. AGRESIVO: En este
tipo de
comunicación el
individuo no oye ni
habla, reaccionando
de forma violenta sin
oportunidad de
explicaciones
ASERTIVA: La
comunicación
asertiva se
caracteriza porque
en ella hay dialogo es
decir que mientras
uno habla el otro
escucha, además se
sabe hablar y se dice
lo que apropiado.
PASIVA: En esta
comunicación la
persona reserva lo
que siente hasta ya
no poder aguantar
más y estalla
provocando así
comunicación
agresiva