Las normas son reglas que establecen pautas de comportamiento para organizar las acciones humanas y preservar el bien común. Existen cuatro tipos de normas: morales, jurídicas, sociales y deontológicas. La ética estudia la bondad o maldad de los actos humanos y dicta cómo deben comportarse, relacionándose con disciplinas como la psicología, sociología, derecho y economía. Los códigos de ética profesional proveen pautas de conducta que garantizan la prestación de servicios de calidad y la