Este documento describe la etiqueta y su importancia en las relaciones interpersonales y en el ámbito empresarial. Define la etiqueta como las reglas de comportamiento social que se deben seguir en la vida diaria, familiar y empresarial. También contrasta la etiqueta con el protocolo, señalando que la etiqueta se refiere a los modales mientras que el protocolo organiza actividades de manera estructurada. Finalmente, destaca la relevancia de la etiqueta en la presentación empresarial a través del diseño de elementos como logotipos, folletos, tarjet