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FACULTAD DE: CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y
ADMINISTRATIVAS
CARRERA PROFESIONAL DE: CONTABILIDAD
ASIGNATURA:
DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
TEMA
MARCA: CREAR UNA MARCA DE UN PRODUCTO
CICLO: VI
DOCENTE TUTOR:
Lic. ADEMAR ARELLANO LACHAPELL
ALUMNO:
PIZARRO SANTAMARIA CESAR AUGUSTO
ANO 2015
LA MARCA DE UN PRODUCTO
La marca (marca comercial) es un nombre, término, signo, símbolo, diseño o una
combinación de éstos que se le asigna a un producto para identificarlo y distinguirlo
de los demás productos que existen en el mercado.
Pero además de permitir identificar y distinguir un producto de los demás productos
de la competencia, otras utilidades o funciones de la marca son:
 función distintiva: permite distinguir o diferenciar un producto o servicio de los
demás productos o servicios de la competencia.
 función de indicación de calidad: permite hacer notar a los consumidores la
calidad de un producto, lo cual a su vez permite que, por ejemplo, si un
producto es de buena calidad, un nuevo producto que se lance al mercado y
que cuente con la misma marca, tenga una buena acogida.
 función de indicación del origen empresarial: permite hacer saber a los
consumidores la procedencia del producto, es decir, la empresa o negocio que
los produce o comercializa.
 función publicitaria: permite realzar la publicidad, así como persuadir su
adquisición y familiarizar el producto o servicio en los consumidores.
1. Qué marca ponerle a un producto
La marca es la base sobre la cual se construye la imagen de la empresa o negocio.
La marca que le pondremos a nuestro producto determinará en gran medida el éxito
de nuestra publicidad y, por tanto, de nuestras ventas.
Por lo tanto, la decisión de la marca que le pongamos a nuestro producto, debe ser una
decisión que meditemos bien.
Como recomendación, el nombre de nuestra marca debe ser un nombre atractivo,
preferiblemente corto y fácil de pronunciar, de modo que pueda grabarse fácilmente
en la mente de los consumidores.
Asimismo, debe estar acorde con la esencia de nuestro producto, así como relacionar
éste con nuestro público objetivo; por ejemplo, si nuestro producto está conformado
por jeans para damas, como marca podríamos optar por ponerle el nombre italiano de
una mujer, debido a que Italia suele relacionarse con la moda.
2. CARACTERISTICAS DE UNA MARCA
Para que una marca sea efectiva debe cumplir los siguientes requisitos:
 Sintética: Elementos justos y necesarios, decir mucho con lo mínimo. (Más con
menos)
 Algunas empresas se han esforzado por acortar sus marcas en un principio
demasiado largas. Así, vemos como El Corte Inglés ha lanzado las marcas
Cortty (tiendas Cortty, Corttycoles) o Trinaranjus, que ha acabado siendo Trina
 Pregnante: Debe tener la capacidad de fijarse en la mente del receptor, de
perdurar en su memoria, tener un impacto visual y emocional, por lo tanto
captar la atención.
 Transmisor de sensaciones: En otros casos los elementos de experiencia no son
importantes, especialmente en los productos que no valoramos mucho. Por
tanto, en muchos casos lo que es determinante son las sensaciones. Las
sensaciones es lo que transmite la marca.
 Que sea fácil de reconocer y recordar: Debe evitar las confusiones en la
comunicación, salvo en los casos que el mensaje tiene un sentido ambiguo
insertado adrede por el diseñador, se debe minimizar el número de
interpretaciones y hacer el mensaje lo más claro posible. Existen algunos
grafismos tan enrevesados que resultan prácticamente ilegibles, por lo que
tienen asegurado el fracaso.
 Original: Para poder ser diferenciada del resto, e identificada fácilmente. La
mejor manera de hacerse un hueco en la mente del consumidor es
diferenciándose al máximo de los productos competidores. Algunos, no lo
entienden así y comercializan ginebra con la marca Lirios o vermut con el título
Mari Trini.
 Perdurable: Debe resistir el paso del tiempo y no quedar desactualizada,
aunque puede cambiar un poco su diseño para adaptarse en el tiempo.
 Adaptable: Se tiene que poder adaptar a los distintos soportes en que será
utilizada, (packaging, web, impresos, etc.). Debe ser flexible y atemporal, para
perdure a través del tiempo.
 La marca debe establecer un vínculo emotivo con el receptor, éste debe
"apropiarse" de la marca, que deberá ser querible, creíble y confiable.
 Que sea fácil de leer y de pronunciar. En España, tuvieron muchas dificultades
para ser pronunciadas marcas como Alka Seltzer o Schweppes, teniendo esta
última que reforzarse con campañas publicitarias que incidían en su
pronunciación. En algunas zonas, presentan dificultades también algunas
denominaciones inglesas: White Horse, White Label, Beefeater, etc.
 Que sea eufónica. Que sea agradable al oído y que no resulte ridícula.
Imaginemos una marca de brandy que se llamara 'Pepito', difícilmente tendría
éxito en el mercado.
 Que tenga connotaciones positivas: Los ejemplos son muy numerosos: Ford
Fiesta, Viva Tours, Seat Marbella, etc. De forma más subliminal, los productos
financieros y las empresas de telecomunicaciones también se han unido al
grupo de las marcas con sentido: Auna, Uni2, Amena, etc.
3. FUNCIONES DE UNA MARCA
 Distinguir un producto o servicio de otro. La fuerza distintiva es la funcion
esencial de una marca., le permite al consumidor elegir el producto o servicio
que desea y al elegirlo retribuye el esfuerzo del titular de la marca que
construye una clientela y aumenta sus ganancias.
 Indicar procedencia. Se relaciona el producto con el productor, el que dio
origen a esa marca, es cuando decimos esta marca es de tal fabricante y lo
adquirimos o no.
 Indicar calidad. Se garantiza calidad uniforme. El cliente espera encontrar igual
o mejor calidad que la primera vez que lo adquirió.
 Brindar publicidad autónoma. La marca acumula fama en sí misma, ese
prestigio adquirido queda en la marca, este beneficio se puede aprovechar para
otros productos dentro de la misma línea o para ampliar la línea de productos.
4. RECOMENDACIONES SOBRE LA MARCA
Para finalizar, veamos algunas recomendaciones en cuanto a lo que a la marca de un
producto se refiere:
 Es posible contar con más de una marca para un mismo tipo de producto, por
ejemplo, podemos tener una marca para nuestros jeans para damas, y luego
lanzar una nueva marca de jeans para damas, dirigida a un nuevo mercado, por
ejemplo, a uno con un mayor poder adquisitivo.
 No debemos confundir la marca comercial con el nombre o razón social de la
empresa (Sociedad Anónima, Empresa de Responsabilidad Limitada, etc.). La
marca se registra en la oficina de marcas y patentes, mientras que el nombre o
razón social se registra en la oficina de Registros Públicos.
 Tampoco debemos confundir la marca con las patentes o derechos de autor.
Las patentes son derechos que protegen inventos o invenciones, mientras que
los derechos de autor son derechos que protegen una creación literaria,
artística o científica.
 Y, por último, el consejo más importante es que siempre que nos sea posible,
debemos proteger legalmente nuestra marca, es decir, registrarla en la oficina
de marcas y patentes. Ello nos ahorrará muchos problemas en caso de que más
adelante cuando nuestra marca empiece a ser conocida, nos quieran copiar.
5. LA IDENTIDAD CORPORATIVA Y LA IMAGEN CORPORATIVA
La diferencia entre una y otra es que la primera se sitúa en el plano del emisor y la
segunda en el del receptor. El diseño de la identidad corporativa queda recogido en un
manual tras un proceso meditado de análisis, desarrollo y estudio del conjunto de
valores y creencias que conforman la personalidad de la empresa. Todo ello plasmado
en un logo-símbolo, es decir, en una tipografía determinada (logotipo) y en la imagen
o recursos gráficos que la acompañan (anagrama).
Para la elaboración del manual de identidad corporativa conviene plantearse:
 ¿Qué se quiere transmitir? Lo primero, hay que determinar cuáles son los
valores con los que se desea que se identifique a la empresa. Para ello, hay que
analizar factores como el sector en el que actúa, la competencia, los puntos
fuertes que valoran los clientes, etc.
 ¿Cómo se va a transmitir? Esto implica elegir el nombre y los símbolos que
acompañarán a la marca. Teniendo en cuenta que esta representará a la
empresa a lo largo de su vida, su atractivo deberá perdurar a lo largo del
tiempo.
El logotipo o nombre es quizá lo más importante porque, al final, es por lo que la
empresa va a ser reconocida y diferenciada. Este debe ser breve, sencillo, fácil de
pronunciar y con buena sonoridad. Además, tiene que aportar grandes dosis de
asociación y evocación.
Por lo que se refiere a la imagen de marca, es el valor que percibe el mercado de ella y
se forma como resultado acumulativo de todos los mensajes que emite la empresa.
Para conseguir un buen posicionamiento y una imagen positiva es fundamental que
todos los mensajes emitidos a través de la empresa y sus productos estén controlados,
sean coherentes entre sí, y comuniquen una idea de empresa previamente formulada
en función de sus objetivos estratégicos.
De una correcta gestión de ambos elementos depende en gran medida conseguir la
notoriedad y la diferenciación que se pretende. Es decir, evitar que seamos uno más, y
situarnos dentro de las marcas reconocidas y preferidas por el consumidor.
Actualmente Google es, según el informe Millward Brown, año 2014, la marca más
reconocida y valorada en el mercado con un valor superior a los 158.843 millones de
dólares. La marca española Zara es, en principio, la primera de nuestro país que se
encuentra dentro del ranking de las 100 primeras con un valor de 23.140 millones
dólares.
Para construir una marca poderosa, no solo hay que tener un buen producto y
capacidad creativa, sino que habrá que:
 Crear un nombre fácil de memorizar, aunque a veces la realidad nos demuestre
lo contrario.
 Alcanzar un alto nivel de identidad visual.
 Emitir emociones y sensaciones que simbolicen lo que el mercado espera de la
marca.
 Tener adaptabilidad a todos los elementos de la empresa y diferentes
mercados.
 Destacar una sola idea del producto o la empresa en todas las áreas de
comunicación.
 No desarrollar una campaña publicitaria complicada que dificulte al
consumidor memorizar la marca.
 Organizar un sistema comercial eficaz y un efectivo departamento de atención
al cliente.
 Alcanzar buen posicionamiento en las redes sociales e internet.
6. Ventajas de crear una marca fuerte y consolidada:
 Diferenciación frente a la competencia.
 Los costes de marketing se reducen puesto que la marca ya es conocida.
 Mayor facilidad en la venta de los productos a la distribución porque los
consumidores esperan encontrar esa marca.
 Permite subir los precios por encima de la competencia porque los
consumidores perciben la marca de mayor calidad.
 La empresa puede crecer más fácilmente porque el nombre de la marca
encierra gran credibilidad.
 La marca ofrece una defensa frente a la competencia de precios.
EJEMPLO: en el Perú en la región de Cajamarca encontramos bastante producción de
leche siendo el principal objetivo de este estudio fue investigar la economía familiar y
agrícola de los pequeños productores de leche de las montañas de Cajamarca, en el
norte del Perú, y obtener estimaciones de los costos de la producción de leche, con el
fin de ponderar el potencial para mejorar las empresas lecheras, en particular a través
de intervención normativa, y evaluar la vulnerabilidad ante la competencia
internacional en un mercado mundial más estrechamente interconectado. Con el fin
de indagar posibles acontecimientos en el sector lácteo y determinar a grandes rasgos
los ámbitos de intervención favorables para los pequeños productores de leche, el
estudio examina el potencial de incrementar la producción de leche de los tipos
predominantes de granjas. De las cuales podríamos obtener una fábrica de yogurt y la
marca que le pondríamos a este producto seria YOGHOUR NATURAL
CAJAMARQUINO
REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS
http://www.crecenegocios.com/la-marca-de-un-producto/
http://www.monografias.com/trabajos94/las-marcas/las-marcas.shtml
http://www.monografias.com/trabajos66/marca-comercial/marca-
comercial2.shtml#ixzz3snfa1sT6
http://www.monografias.com/trabajos66/marca-comercial/marca-comercial2.shtml.
www.fao.org/ag/againfo/programmes/es/pplpi/.../execsumm

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  • 1. FACULTAD DE: CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS CARRERA PROFESIONAL DE: CONTABILIDAD ASIGNATURA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL. TEMA MARCA: CREAR UNA MARCA DE UN PRODUCTO CICLO: VI DOCENTE TUTOR: Lic. ADEMAR ARELLANO LACHAPELL ALUMNO: PIZARRO SANTAMARIA CESAR AUGUSTO ANO 2015
  • 2. LA MARCA DE UN PRODUCTO La marca (marca comercial) es un nombre, término, signo, símbolo, diseño o una combinación de éstos que se le asigna a un producto para identificarlo y distinguirlo de los demás productos que existen en el mercado. Pero además de permitir identificar y distinguir un producto de los demás productos de la competencia, otras utilidades o funciones de la marca son:  función distintiva: permite distinguir o diferenciar un producto o servicio de los demás productos o servicios de la competencia.  función de indicación de calidad: permite hacer notar a los consumidores la calidad de un producto, lo cual a su vez permite que, por ejemplo, si un producto es de buena calidad, un nuevo producto que se lance al mercado y que cuente con la misma marca, tenga una buena acogida.  función de indicación del origen empresarial: permite hacer saber a los consumidores la procedencia del producto, es decir, la empresa o negocio que los produce o comercializa.  función publicitaria: permite realzar la publicidad, así como persuadir su adquisición y familiarizar el producto o servicio en los consumidores. 1. Qué marca ponerle a un producto La marca es la base sobre la cual se construye la imagen de la empresa o negocio. La marca que le pondremos a nuestro producto determinará en gran medida el éxito de nuestra publicidad y, por tanto, de nuestras ventas. Por lo tanto, la decisión de la marca que le pongamos a nuestro producto, debe ser una decisión que meditemos bien. Como recomendación, el nombre de nuestra marca debe ser un nombre atractivo, preferiblemente corto y fácil de pronunciar, de modo que pueda grabarse fácilmente en la mente de los consumidores. Asimismo, debe estar acorde con la esencia de nuestro producto, así como relacionar éste con nuestro público objetivo; por ejemplo, si nuestro producto está conformado
  • 3. por jeans para damas, como marca podríamos optar por ponerle el nombre italiano de una mujer, debido a que Italia suele relacionarse con la moda. 2. CARACTERISTICAS DE UNA MARCA Para que una marca sea efectiva debe cumplir los siguientes requisitos:  Sintética: Elementos justos y necesarios, decir mucho con lo mínimo. (Más con menos)  Algunas empresas se han esforzado por acortar sus marcas en un principio demasiado largas. Así, vemos como El Corte Inglés ha lanzado las marcas Cortty (tiendas Cortty, Corttycoles) o Trinaranjus, que ha acabado siendo Trina  Pregnante: Debe tener la capacidad de fijarse en la mente del receptor, de perdurar en su memoria, tener un impacto visual y emocional, por lo tanto captar la atención.  Transmisor de sensaciones: En otros casos los elementos de experiencia no son importantes, especialmente en los productos que no valoramos mucho. Por tanto, en muchos casos lo que es determinante son las sensaciones. Las sensaciones es lo que transmite la marca.  Que sea fácil de reconocer y recordar: Debe evitar las confusiones en la comunicación, salvo en los casos que el mensaje tiene un sentido ambiguo insertado adrede por el diseñador, se debe minimizar el número de interpretaciones y hacer el mensaje lo más claro posible. Existen algunos grafismos tan enrevesados que resultan prácticamente ilegibles, por lo que tienen asegurado el fracaso.  Original: Para poder ser diferenciada del resto, e identificada fácilmente. La mejor manera de hacerse un hueco en la mente del consumidor es diferenciándose al máximo de los productos competidores. Algunos, no lo entienden así y comercializan ginebra con la marca Lirios o vermut con el título Mari Trini.  Perdurable: Debe resistir el paso del tiempo y no quedar desactualizada, aunque puede cambiar un poco su diseño para adaptarse en el tiempo.
  • 4.  Adaptable: Se tiene que poder adaptar a los distintos soportes en que será utilizada, (packaging, web, impresos, etc.). Debe ser flexible y atemporal, para perdure a través del tiempo.  La marca debe establecer un vínculo emotivo con el receptor, éste debe "apropiarse" de la marca, que deberá ser querible, creíble y confiable.  Que sea fácil de leer y de pronunciar. En España, tuvieron muchas dificultades para ser pronunciadas marcas como Alka Seltzer o Schweppes, teniendo esta última que reforzarse con campañas publicitarias que incidían en su pronunciación. En algunas zonas, presentan dificultades también algunas denominaciones inglesas: White Horse, White Label, Beefeater, etc.  Que sea eufónica. Que sea agradable al oído y que no resulte ridícula. Imaginemos una marca de brandy que se llamara 'Pepito', difícilmente tendría éxito en el mercado.  Que tenga connotaciones positivas: Los ejemplos son muy numerosos: Ford Fiesta, Viva Tours, Seat Marbella, etc. De forma más subliminal, los productos financieros y las empresas de telecomunicaciones también se han unido al grupo de las marcas con sentido: Auna, Uni2, Amena, etc. 3. FUNCIONES DE UNA MARCA  Distinguir un producto o servicio de otro. La fuerza distintiva es la funcion esencial de una marca., le permite al consumidor elegir el producto o servicio que desea y al elegirlo retribuye el esfuerzo del titular de la marca que construye una clientela y aumenta sus ganancias.  Indicar procedencia. Se relaciona el producto con el productor, el que dio origen a esa marca, es cuando decimos esta marca es de tal fabricante y lo adquirimos o no.  Indicar calidad. Se garantiza calidad uniforme. El cliente espera encontrar igual o mejor calidad que la primera vez que lo adquirió.  Brindar publicidad autónoma. La marca acumula fama en sí misma, ese prestigio adquirido queda en la marca, este beneficio se puede aprovechar para otros productos dentro de la misma línea o para ampliar la línea de productos.
  • 5. 4. RECOMENDACIONES SOBRE LA MARCA Para finalizar, veamos algunas recomendaciones en cuanto a lo que a la marca de un producto se refiere:  Es posible contar con más de una marca para un mismo tipo de producto, por ejemplo, podemos tener una marca para nuestros jeans para damas, y luego lanzar una nueva marca de jeans para damas, dirigida a un nuevo mercado, por ejemplo, a uno con un mayor poder adquisitivo.  No debemos confundir la marca comercial con el nombre o razón social de la empresa (Sociedad Anónima, Empresa de Responsabilidad Limitada, etc.). La marca se registra en la oficina de marcas y patentes, mientras que el nombre o razón social se registra en la oficina de Registros Públicos.  Tampoco debemos confundir la marca con las patentes o derechos de autor. Las patentes son derechos que protegen inventos o invenciones, mientras que los derechos de autor son derechos que protegen una creación literaria, artística o científica.  Y, por último, el consejo más importante es que siempre que nos sea posible, debemos proteger legalmente nuestra marca, es decir, registrarla en la oficina de marcas y patentes. Ello nos ahorrará muchos problemas en caso de que más adelante cuando nuestra marca empiece a ser conocida, nos quieran copiar. 5. LA IDENTIDAD CORPORATIVA Y LA IMAGEN CORPORATIVA La diferencia entre una y otra es que la primera se sitúa en el plano del emisor y la segunda en el del receptor. El diseño de la identidad corporativa queda recogido en un manual tras un proceso meditado de análisis, desarrollo y estudio del conjunto de valores y creencias que conforman la personalidad de la empresa. Todo ello plasmado en un logo-símbolo, es decir, en una tipografía determinada (logotipo) y en la imagen o recursos gráficos que la acompañan (anagrama). Para la elaboración del manual de identidad corporativa conviene plantearse:
  • 6.  ¿Qué se quiere transmitir? Lo primero, hay que determinar cuáles son los valores con los que se desea que se identifique a la empresa. Para ello, hay que analizar factores como el sector en el que actúa, la competencia, los puntos fuertes que valoran los clientes, etc.  ¿Cómo se va a transmitir? Esto implica elegir el nombre y los símbolos que acompañarán a la marca. Teniendo en cuenta que esta representará a la empresa a lo largo de su vida, su atractivo deberá perdurar a lo largo del tiempo. El logotipo o nombre es quizá lo más importante porque, al final, es por lo que la empresa va a ser reconocida y diferenciada. Este debe ser breve, sencillo, fácil de pronunciar y con buena sonoridad. Además, tiene que aportar grandes dosis de asociación y evocación. Por lo que se refiere a la imagen de marca, es el valor que percibe el mercado de ella y se forma como resultado acumulativo de todos los mensajes que emite la empresa. Para conseguir un buen posicionamiento y una imagen positiva es fundamental que todos los mensajes emitidos a través de la empresa y sus productos estén controlados, sean coherentes entre sí, y comuniquen una idea de empresa previamente formulada en función de sus objetivos estratégicos. De una correcta gestión de ambos elementos depende en gran medida conseguir la notoriedad y la diferenciación que se pretende. Es decir, evitar que seamos uno más, y situarnos dentro de las marcas reconocidas y preferidas por el consumidor. Actualmente Google es, según el informe Millward Brown, año 2014, la marca más reconocida y valorada en el mercado con un valor superior a los 158.843 millones de dólares. La marca española Zara es, en principio, la primera de nuestro país que se encuentra dentro del ranking de las 100 primeras con un valor de 23.140 millones dólares. Para construir una marca poderosa, no solo hay que tener un buen producto y capacidad creativa, sino que habrá que:
  • 7.  Crear un nombre fácil de memorizar, aunque a veces la realidad nos demuestre lo contrario.  Alcanzar un alto nivel de identidad visual.  Emitir emociones y sensaciones que simbolicen lo que el mercado espera de la marca.  Tener adaptabilidad a todos los elementos de la empresa y diferentes mercados.  Destacar una sola idea del producto o la empresa en todas las áreas de comunicación.  No desarrollar una campaña publicitaria complicada que dificulte al consumidor memorizar la marca.  Organizar un sistema comercial eficaz y un efectivo departamento de atención al cliente.  Alcanzar buen posicionamiento en las redes sociales e internet. 6. Ventajas de crear una marca fuerte y consolidada:  Diferenciación frente a la competencia.  Los costes de marketing se reducen puesto que la marca ya es conocida.  Mayor facilidad en la venta de los productos a la distribución porque los consumidores esperan encontrar esa marca.  Permite subir los precios por encima de la competencia porque los consumidores perciben la marca de mayor calidad.  La empresa puede crecer más fácilmente porque el nombre de la marca encierra gran credibilidad.  La marca ofrece una defensa frente a la competencia de precios.
  • 8. EJEMPLO: en el Perú en la región de Cajamarca encontramos bastante producción de leche siendo el principal objetivo de este estudio fue investigar la economía familiar y agrícola de los pequeños productores de leche de las montañas de Cajamarca, en el norte del Perú, y obtener estimaciones de los costos de la producción de leche, con el fin de ponderar el potencial para mejorar las empresas lecheras, en particular a través de intervención normativa, y evaluar la vulnerabilidad ante la competencia internacional en un mercado mundial más estrechamente interconectado. Con el fin de indagar posibles acontecimientos en el sector lácteo y determinar a grandes rasgos los ámbitos de intervención favorables para los pequeños productores de leche, el estudio examina el potencial de incrementar la producción de leche de los tipos predominantes de granjas. De las cuales podríamos obtener una fábrica de yogurt y la marca que le pondríamos a este producto seria YOGHOUR NATURAL CAJAMARQUINO REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS http://www.crecenegocios.com/la-marca-de-un-producto/ http://www.monografias.com/trabajos94/las-marcas/las-marcas.shtml http://www.monografias.com/trabajos66/marca-comercial/marca- comercial2.shtml#ixzz3snfa1sT6 http://www.monografias.com/trabajos66/marca-comercial/marca-comercial2.shtml. www.fao.org/ag/againfo/programmes/es/pplpi/.../execsumm