1. por: Mateo Velásquez Rojas
7ª

2. 1.¿porque las actividades de compra y venta, a
través de internet, son un mercado?
Porque en las compras por internet el cliente
también adquiere los bienes que necesita y se
convierte en un cliente satisfecho.

3. 4.¿Porque es importante para las empresas
adelantar estudios sobre los clientes?
Para saber los gustos y preferencias de la
mayoría de los clientes, y así la empresa pueda
tener un alto nivel de compra.

4. 5.¿que beneficios tiene una empresa con
clientes satisfechos?
Si los clientes están satisfechos seguirán
comprando los bienes que necesitan en ese
lugar y estará ingresando mas dinero a la
empresa.