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  • 3. Porque es importante para las empresas adelantar estudios sobre los clientes • Porque si adelantan mas rápido los estudios pueden sacar nuevos productos y ganar mucho mas
  • 4. Que beneficios le reporta a una empresa contar con clientes satisfechos • Los beneficios de una empresa de un cliente satisfecho son: vuelve a comprar, comunica su experiencia positiva, abandona la competencia
  • 5. Un buen trato hará un cliente nuevo • Es decir que si uno cumple los tratos se ganara un cliente nuevo es decir que el cliente lo respete y que le compre muchos productos