1. Desarrollo Mateo Pino
Rodríguez

2. Porque las actividades de compra y
venta ,atreves de la internet son un
mercado
 Depende según el tipo de cliente
puede ser intermediado por medio de
una persona en base de la internet

3. Porque es importante para las empresas
adelantar estudios sobre los clientes
 Por que las empresas asís adelantando
estudios podrán conocer los gustos del
cliente , el tipo de cliente , el producto
mas consumido por el cliente , así poder
dar el material mas favorable al
consumo y venta del cliente.

4. QUE BENEFICIO LE REPONE A UNA
EMPRESA CONTAR CON CLIENTES
SATISFECHOS
 Al contar con el cliente satisfecho la
empresa gana publicidad ,una buena
critica ,beneficio a próximos números
de clientes