Este documento presenta una propuesta de innovación tecnológica basada en TIC para la tienda de ropa masculina Bellota. Actualmente, Bellota no cuenta con sistemas tecnológicos y sus procesos de venta y administración son manuales. La propuesta consiste en implementar un sistema de información virtual para automatizar los procesos, integrar las áreas de la tienda y la casa central, y generar códigos de productos. Esto mejoraría la eficiencia de la empresa.
Este documento presenta una introducción a un estudio de casos sobre empresas españolas recientemente establecidas que se internacionalizaron de manera temprana (born-global) versus de manera gradual. Describe dos modelos teóricos de internacionalización y cuatro factores que favorecen la aparición de empresas born-global. También incluye tablas que comparan el comportamiento esperado de born-globals versus empresas tradicionales y resumen las características clave de cuatro empresas estudiadas como casos.
El documento presenta un proyecto de investigación formativa sobre la innovación y mejora tecnológica de productos para una empresa de maquinaria agrícola. El proyecto analiza la situación actual de la empresa, identifica oportunidades de innovación para aumentar las ventas mediante el desarrollo de nuevos productos, y propone un plan de gestión que incluye objetivos, antecedentes, y estrategias para la innovación y comercialización del nuevo producto.
Programa para instalar y operar la innovación en la empresa (innspiral uai)INNSPIRAL
Este documento presenta un proyecto de Innspiral para implementar un sistema de innovación en empresas chilenas a través de financiamiento de CORFO. El proyecto consiste en tres módulos: generación sistemática de proyectos de innovación, gestión de intraemprendedores, y establecimiento de un sistema de innovación permanente. El objetivo es diseñar e implementar procesos que permitan sistematizar la innovación y alinearla con la estrategia de las empresas participantes.
El documento presenta información sobre la gestión de portafolios de innovación. Explica que la gestión de portafolio es un elemento clave del sistema de innovación de una empresa, actuando como pivote entre los aspectos estratégicos, de ejecución, habilitadores y de soporte. Además, destaca la importancia de contar con un equipo dedicado a la gestión del portafolio de innovación, debido a factores como la escasez de recursos y la necesidad de gestionar el riesgo asociado a los proyectos innovadores.
Este documento presenta la propuesta de valor de una firma especializada en ayudar a empresas industriales y B2B a desarrollar Internet como canal de captación de nuevas oportunidades de negocio. La firma colabora estrechamente con sus clientes desde la definición estratégica hasta la medición del retorno de la inversión, pasando por el diseño de flujos entre marketing y ventas. Proporciona ejemplos concretos de proyectos desarrollados para diferentes clientes y los resultados obtenidos.
El documento presenta el perfil profesional y personal de Ariel Ricardo Flórez Carranza, incluyendo su formación académica en Negocios Internacionales y Programación de Software, habilidades en idiomas e informática, y experiencia laboral en cargos comerciales y de atención al cliente.
Este documento presenta los 10 pasos para la I+D+i. Inicia con la dimensión estratégica y la importancia de la innovación como estrategia. Luego cubre la identificación de ideas a través de la creatividad y vigilancia tecnológica. Posteriormente se enfoca en el desarrollo de proyectos mediante la gestión, financiación e impacto fiscal. Finaliza con la explotación de resultados a través de la propiedad intelectual, estrategias de negocio y gestión del conocimiento.
El documento presenta los personajes clave de una empresa llamada In-novauto dedicada a la fabricación de equipos y componentes para automoción. Describe brevemente los cargos y áreas de cada personaje.
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Programa para instalar y operar la innovación en la empresa (innspiral uai)INNSPIRAL
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El documento presenta los personajes clave de una empresa llamada In-novauto dedicada a la fabricación de equipos y componentes para automoción. Describe brevemente los cargos y áreas de cada personaje.
Start up que triunfan en su primer año el mundo (i ortega) 4 septiembre (53136€)Deusto Business School
Este documento discute factores clave para el éxito de las startups, incluyendo tener un buen equipo, un modelo de negocio escalable y la habilidad de gestionar el éxito. También analiza ejemplos de startups españolas que han tenido rápido crecimiento y consolidación en el mercado debido a la detección de una gran oportunidad y la implementación de estas estrategias clave.
TucTuc es una empresa española dedicada al diseño y venta de ropa infantil. Comenzó en 1994 como una pequeña tienda y se ha expandido a nivel internacional, estando presente en más de 40 países. Actualmente cuenta con más de 200 empleados y factura alrededor de 34 millones de euros anuales. Recientemente ha estado explorando nuevas oportunidades de expansión en mercados como China, Perú y otros países de América Latina.
INNSPIRAL Moves: La Disciplina de la InnovaciónINNSPIRAL
Este documento presenta la visión de Innspiral sobre la disciplina de la innovación. Innspiral ofrece servicios de consultoría para ayudar a las empresas a crear nuevos modelos de negocio mediante la innovación sistemática. Describe su metodología de trabajo, que incluye identificar oportunidades basadas en las necesidades de los clientes y tendencias del mercado, y diseñar e implementar soluciones innovadoras. Innspiral ha trabajado con cientos de clientes en diversos sectores y países de América Latina.
Los objetivos de esta formación son adquirir conocimientos básicos en modelos de negocio, explicar cómo las empresas pueden transformarse innovando en sus modelos de negocio y conocer los instrumentos de apoyo existentes para el impulso de este tipo de innovación para las empresas vascas.
INNSPIRAL - Innovación como Estrategia de CrecimientoINNSPIRAL LATAM
El documento presenta a INNSPIRAL, una empresa líder en Chile en incorporar la innovación como estrategia de crecimiento para grandes empresas. Explica su metodología de innovación corporativa en cuatro frentes (estrategia, portafolio de proyectos, estructura e involucramiento cultural) y cómo ha ayudado a más de 50 empresas a medir y aumentar su intensidad de innovación a través de proyectos en Chile y otros países de Latinoamérica.
Cómo podemos detectar oportunidades, necesidades y soluciones en la operación del negocio, disminuyendo el riesgo de implementación y el tiempo de desarrollo.
Incorporar la Innovación como Estrategia de Crecimiento INNSPIRAL
Cómo definir desafíos de innovación y, entendiendo profundamente a sus clientes, descubrir nuevas oportunidades de negocios de alto impacto para el corto, mediano y largo plazo.
Te invitamos a conocer más de nosotros en nuestra página Web www.innspiral.com
El documento describe los esfuerzos de innovación en Vallformosa, una bodega familiar de vinos y cavas fundada en 1865. Explica cómo la empresa ha implementado un proceso de mejora continua basado en la gestión por procesos para identificar oportunidades de mejora e implementar proyectos de innovación incremental. También ha establecido un programa de innovación disruptiva y abierta para abordar retos más disruptivos mediante colaboraciones externas. El objetivo es mantener el liderazgo de Vallformosa en un sector mundial en constante cambio.
El documento describe los diferentes tipos de innovación según un estudio de IBM de 2008, incluyendo la innovación operacional, de productos/servicios/mercados, y de modelos de negocio. Explica que la innovación de modelos de negocio, al rediseñar la forma de hacer negocios, puede tener el mayor impacto en los resultados y la competitividad de una empresa. Luego utiliza el ejemplo de la evolución del modelo de negocio de Apple para ilustrar cómo ha innovado en esta área.
Incorporar la innovación como estrategia de crecimientoINNSPIRAL
Este documento presenta la metodología de Innspiral para instalar, operar y acelerar la innovación en empresas. La metodología se enfoca en cuatro frentes: estrategia de innovación, portafolio de proyectos, estructura para gestionar la innovación y cultura e involucramiento. El objetivo es aumentar la intensidad de innovación de las empresas mediante el desarrollo de proyectos de innovación operacional y de nuevos modelos de negocio.
Propuesta de solución a una Innovación Tecnológica basada en TICs, aplicada a...CONSULTORIA MINERA
Las TIC están revolucionando la manera de hacer negocios en el mundo. Existe cierto consenso sobre que si las empresas, en especial las PYMES, no adoptan estas nuevas tecnologías en sus estrategias de compra y venta (e-business), muy posiblemente no podrán sobrevivir en el nuevo entorno internacional.
Leer más...
Innspiral cómo vender mi proyecto 19 jul.INNSPIRAL
Este documento presenta consejos para vender un proyecto o innovación. Explica que es importante enfocarse en la audiencia, su problema u oportunidad, y la solución. También destaca tener buen contenido estructurado de forma lógica, y realizar una buena exposición usando lenguaje adecuado y captando la atención de la audiencia. El objetivo es crear interés en la idea en pocos minutos, como en el tiempo de un ascensor.
Planeación estratégica empresa calzado triple aaa (1)cbalaguera
Este documento presenta un plan de planeación estratégica para la empresa de calzado Triple AAA. Describe la situación actual de la empresa y propone una reestructuración de su misión, visión, objetivos, estructura y estrategias. El objetivo principal es lograr la certificación en gestión de calidad para expandirse a nuevos mercados nacionales e internacionales mediante procesos estandarizados y el uso de tecnología en la producción.
Punto de equilibrio de la empresa ruthmirPiera Ulfe
El documento proporciona información sobre la empresa Creaciones Ruthmir S.R.L., una empresa dedicada a la fabricación de calzado en Trujillo, Perú. Describe los procesos productivos de la empresa, incluidos los materiales utilizados y el diagrama de flujo. Actualmente, la empresa desconoce conceptos clave como el punto de equilibrio, lo que dificulta su planificación financiera. Determinar el punto de equilibrio ayudaría a la empresa a establecer metas de producción y ventas rentables, mejorar su administración y obt
Este documento describe un proyecto para mejorar los procesos de producción y comercialización de la empresa de cuero Vélez S.A. El objetivo es reducir los tiempos de fabricación, garantizar la exclusividad de los productos hechos a medida, y posicionar la marca en nuevos mercados nacionales e internacionales. Las soluciones propuestas incluyen ampliar la producción con una nueva planta, optimizar los procesos con normas de secuencia, e introducir una nueva línea de productos exclusivos hechos a la medida de cada
Com & GEINSA es una empresa fundada en 1974 ubicada en Barcelona, España que se especializa en el desarrollo e implementación de sistemas de información empresarial, incluyendo soluciones SAP. La empresa cuenta con un equipo de profesionales altamente calificados con más de 35 años de experiencia en el sector. Entre sus servicios se incluyen consultoría, desarrollo, implementación, integración de soluciones y soporte.
Este documento describe el Instrumento PYME de Horizonte 2020, el cual proporciona financiamiento para proyectos de innovación de pequeñas y medianas empresas (PYME) en la Unión Europea. El Instrumento PYME consta de tres fases que cubren todo el ciclo de innovación, desde la evaluación inicial de conceptos hasta la comercialización de productos. La fase 1 financia estudios de viabilidad, la fase 2 financia actividades de desarrollo y prueba de mercado, y la fase 3 ofrece apoyo para la comercialización. El objetivo
Como generar valor agregado a la leche de arroz (1)yotelorganizo
Este documento presenta un plan de negocios para la creación de una empresa productora y comercializadora de leche de arroz llamada Nutri-Rice. Explica la estructura organizacional de la empresa, incluyendo los roles de los gerentes y operarios. También describe los proveedores de la materia prima, el arroz, y sus certificaciones de calidad. El objetivo es generar valor agregado a través de la producción y venta de un producto lácteo alternativo de alta calidad nutricional.
10 pasos para desarrollar un plan de negocios en internet. Interlat
Cualquier empresa, sin importar su tamaño o industria, puede mejorar su desempeño y aumentar el volumen de su negocio gracias al uso eficiente de Internet como medio de comunicación y mercadeo. Descubre en esta clase virtual como tu empresa puede ser más rentable y exitosa con la integración de los medios digitales.
Este documento presenta el proyecto de creación de una panadería llamada "Panadería con Sabor La Abuela" en Bogotá. El proyecto busca aprovechar una oportunidad en el mercado de panaderías especializadas en la ciudad y satisfacer la necesidad de productos de alta repostería. Se establecen objetivos como realizar un estudio de mercado, producir panes y derivados de alta calidad, implementar buenas prácticas de manufactura y realizar un estudio financiero para medir la viabilidad del negocio. El proyecto se
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El documento presenta un plan de marketing propuesto para una nueva boutique de moda nupcial llamada "Cristal Villa Nupcial" en Laredo, Cantabria. Incluye un análisis DAFO, objetivos como establecerse en el mercado y captar clientes, y una estrategia de penetración en el mercado enfocándose en diseños exclusivos. El plan también describe acciones tácticas como ofrecer diseños de varias marcas conocidas y adaptar los modelos a cada novia con asesoramiento personalizado.
Este documento presenta un proyecto de empresa productora y comercializadora de calzado llamada "Top Inka". La empresa se dedicará a la fabricación de diferentes tipos de calzado para damas y caballeros en Arequipa, Perú. Se describe la visión, misión, objetivos, segmento de mercado, productos, organización interna y análisis FODA de la empresa. El resumen incluye la introducción de la empresa, sus principales funciones y un breve análisis de las cinco fuerzas competitivas de Porter que afectarán a la empresa
Este documento describe un proyecto de 12 meses para identificar estrategias para implementar tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Bogotá con el fin de promover su crecimiento y competitividad. El proyecto analizará los requisitos tecnológicos de las unidades administrativa, financiera, logística, comercial y de recursos humanos de las PYMES para mejorar su productividad e innovación a través de la adopción estratégica de las TIC.
Este documento presenta una propuesta de innovación tecnológica basada en TICs para VTR. Describe brevemente a VTR y su estrategia de diferenciación a través de cobertura geográfica y centros de pago propios. Explica que VTR creó un Centro de Innovación para aplicar nuevas tecnologías como su Sucursal Virtual, permitiendo a clientes pagar en línea y acceder a promociones. La propuesta se enfoca en mejorar la fidelización de clientes a través de su individualización y detección
Estamos en el medio de una nueva revolución, caracterizada por la aplicación de tecnología, como IoT (internet de las cosas), computación en nube, aprendizaje de máquina, big data, entre otros.
Este documento presenta un plan de negocios para la empresa "Tejilarte", dedicada a la elaboración artesanal de prendas de vestir y accesorios tejidos a mano. El plan describe la ubicación de la empresa, los productos y servicios que ofrecerá, los promotores del proyecto, la inversión requerida y su financiación, así como los objetivos y estrategias de la empresa a corto, mediano y largo plazo. El plan busca establecer una empresa sostenible que se posicione como líder en el mercado de la mod
INNOVACIÓN Y RECONVERSIÓN TECNOLÓGICA
ESCUELA DE INGENIERÍA MECÁNICA
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE MANTENIMIENTO - BUCARAMANGA
Docente - Investigador M.Sc. JAIRO CÉSAR LAVERDE R.
Este documento describe los procesos logísticos y de almacenamiento de la empresa TICKET, una tienda de ropa juvenil en Colombia. Actualmente TICKET tiene falencias como falta de sistemas de información, mal estado de estanterías y desconocimiento de normas de almacenamiento. El documento propone implementar un plan para mejorar el almacenamiento mediante la clasificación de productos, demarcación de zonas y capacitación al personal.
DISEÑO DE PRODUCTO
INNOVACION EN LOS MODELOS DE NEGOCIO: CASO ZARA
DEIVIS ARRIETA
XAVIER ÁVILA
CARLOS OLARTE
CRISTIAN TORRES
DOCENTE
JOSÉ AUGUSTO DEL CASTILLO MERCADO
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
CARTAGENA, D.T Y C. 19 DE MARZO DE 2015
La innovación introduce nuevas ideas y actividades para mejorar procesos y productos. En la era de la información, la tecnología es indispensable para lograr competitividad. Las empresas deben realizar cambios tecnológicos a través de vigilancia del entorno y alianzas. La gestión debe identificar necesidades internas y definir objetivos claros para la inversión en innovación que permita a la empresa posicionarse en el mercado.
El documento habla sobre la innovación tecnológica en las pequeñas y medianas empresas (pymes). Explica que las pymes tienen capacidad de generar empleos pero no pueden soportar periodos largos de crisis. También señala que la innovación tecnológica es importante para la supervivencia y éxito de las pymes ya que mejora la calidad de los productos y la competitividad. Finalmente, resalta que es importante que las pymes exploren opciones tecnológicas que les permitan satisfacer las necesidades del mercado y mantener su
La innovación introduce nuevas ideas y actividades para mejorar procesos y productos. En la era de la información, la tecnología es indispensable para lograr competitividad. Las empresas deben realizar cambios tecnológicos a través de vigilancia del entorno y alianzas. La gestión debe analizar las necesidades internas y capacitar al personal para aprovechar las ventajas de la innovación tecnológica.
El documento resume la situación actual de la industria tras la pandemia de COVID-19 y las medidas tomadas para hacerle frente. Señala que aunque se entra en una etapa de descanso estival para algunos sectores, la realidad es más dura y es necesario aceptar el cambio hacia nuevos modelos económicos. La industria debe apostar por la tecnología, el medio ambiente y la humanidad para resolver la ecuación entre producción y sostenibilidad antes de septiembre.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD Y PUESTA EN MARCHA DE UNA INDUSTRIA ESPECIALIZADA EN ...colaborativo63
Este documento presenta los resultados de un estudio de factibilidad para crear una empresa de diseño y confección de ropa infantil en Dosquebradas, Risaralda. El estudio incluye un análisis de mercado que muestra una demanda potencial de 100 unidades mensuales, un estudio técnico que describe el proceso de producción y requerimientos de maquinaria, personal y espacio físico, y un estudio económico-financiero que indica que se deben vender 966 unidades para alcanzar el punto de equilibrio. De implement
Diapositivas examen final con sonido grupo102058 63colaborativo63
Este documento presenta los resultados de un estudio de factibilidad para crear una empresa de diseño y confección de ropa infantil en Dosquebradas, Risaralda. El estudio incluye un análisis de mercado que muestra una demanda potencial de 100 unidades mensuales, un estudio técnico que recomienda la maquinaria, equipos y número de empleados necesarios, y un estudio económico que indica que se deben vender 966 unidades para alcanzar el punto de equilibrio. De implementarse, la empresa satisfaría las necesidades
El simulador Global2030 permite gestionar una compañía de tecnología wearable con operaciones internacionales. El objetivo es ofrecer una experiencia realista de gestión global que incluye áreas como estrategia, finanzas, RRHH, innovación, marketing y operaciones. El simulador considera tendencias como el potencial de crecimiento de los wearables y la importancia de la inversión en innovación e imagen de marca dada la incertidumbre del negocio.
Similar a EvaluacióN De Proyectos De Inversion en sistemas de informacion (20)
EvaluacióN De Proyectos De Inversion en sistemas de informacion
1. 2008
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA BASADA
EN TIC`S
Integrantes:
Boris Aguilar Alvarez
Marisol Valenzuela Fernández
Profesor:
Martín Montalva
Aplicaciones Computacionales III
10 de Diciembre
2. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA BASADA EN TIC`S 2008
INDICE
PAG.
- INTRODUCCION Y OBJETIOS DEL TRABAJO..…………………………. 3
- DESCRIPCION DE LA EMPRESA…………………………………………… 4
- ESTRATEGIA EMPRESARIAL..……………………………………………...5
- POLITICA Y ESTRATEGIA DE INNOVACION TECNOLOGICA
BASADA EN TIC`S “PROPUESTA”.………………………………………… 5
- DESCRIPCION DE LA UNIDAD DE NEGOCIO…………………………… 6
- MODELO DE FUNCIONAMIENTO DEL NEGOCIO……………………… 6
- DESCRIPCION DE LA PROPUESTA DE INNOVACION
BADADO EN UN S.I. VIRTUAL……...………………………………………. 7
- MODELO DE PROCESOS ACTUAL Y FUTURO MOJORADO..………... 8
- CONCLUSIONES…………………..…………………………………………... 11
- VALOR QUE AGREGA LA PROPUESTA A LA EMPRESA...……………. 12
- VALOR QUE AGREGA LA PROPUESTA AL PERFIL DE
ING.COMERCIAL……………………………………………………………... 12
- DIRECCION WEB……………………………………………………………… 13
- BIBLIOGRAFIA Y WEBGRAFIA……………………………………………. 13
- ANEXOS…………………………………………………………………………. 14
2
3. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA BASADA EN TIC`S 2008
INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS DEL TRABAJO
Todas las organizaciones buscan la eficiencia de sus procesos, sin embargo, debido a
diversos factores esta no siempre se consigue, provocando el descontento de clientes tanto
externos como internos, dependiendo de la naturaleza del proceso, es por esta razón que cobra
vital importancia invertir en optimizar los procesos de la empresa, puesto que reinventar los
pasos cada vez que se lleve a cabo una tarea, es una total pérdida de tiempo y de recursos,
debido a que si se cuenta con los datos suficientes para perfeccionar la tarea se ahorra tiempo,
energía y recursos. Es precisamente este afán por la optimización el que nos mueve a llevar a
cabo este proyecto de perfeccionamiento del proceso de venta de la tradicional tienda de
vestuario masculino Bellota.
Es importante destacar que a modo de implementación el proyecto sólo se llevará a cabo
en una de sus sucursales, con el fin de hacer del proceso de innovación tecnológica un proceso
de cambio paulatino, con el fin de no generar resistencia entre sus trabajadores.
Dentro de los objetivos podemos mencionar:
Conocer la conducta de compra de los clientes: este punto es relevante debido a que esta
información permite rentabilizar la cartera de clientes, dado que se pueden atender las
necesidades precisas para cada grupo de clientes y así fidelizar.
Controlar el stock: el registro de la mercadería que sale y entra es fundamental para
determinar los resultados, además solicitar y contar con la mercadería indicada en el
momento adecuado es vital para satisfacer la demanda y no perder ventas.
Medir la productividad de cada sucursal y en específico de cada vendedor: saber cuánto
vende cada tienda y en detalle cada vendedor en un determinado período de tiempo,
permite establecer políticas de remuneraciones, además de fomentar la competitividad
de las sucursales y las personas dentro de las mismas, además de obtener información
histórica para usar estos registros como parámetros y proyecciones de metas.
A continuación se presenta en forma más detallada, todos los aspectos antes mencionados.
3
4. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA BASADA EN TIC`S 2008
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Bellota, es una empresa con más de 20 años orientada al segmentos de ropa masculina.
La empresa fue creada por Jaime Pérez de la Fuente, un estudiante de electricidad de la
Escuela de Artes y Oficios de la Universidad Técnica del Estado. Tras la muerte de su
padre, Jaime Pérez debió mantener a su madre y a sus dos hermanos Rafael y Raúl, quienes
también formaron parte de la empresa hasta hoy en día.
Hasta la actualidad, su fundador supervisa alguna de las instalaciones eléctricas en la
bodega de calle Romero, como una manera de atender a la nostalgia, ya que es un
convencido de que la empresa puede seguir creciendo en el país.
Con 56 tiendas a lo largo de todo el país, ubicadas desde Iquique a Puerto Montt, 27 de
ellas sólo en Santiago, de ellos 34 son propios y 22 franquiciados; y con 140 empleados, la
empresa realiza diseños de telas y confección en Chile, ya que la totalidad de la producción
se externaliza en China. Además de importar productos desde Francia, Italia, Corea,
Tailandia e Islas Mauricio.
No todo ha sido alegrías para los hermanos Pérez de la Fuente, hace siete años,
tuvieron que despedir a 200 empleados, muchos de los cuales habían sido piedras angulares
del sitial que ya tenía la marca, que permitió no resentirse con la salida de otras empresas
que apuntaron al mismo segmento de Bellota, como Alpaca (absorbida por Bellota a través
de franquicia) o Potros.
Luego de la revolución que generó en la industria textil el boom de las importaciones
chinas, Bellota saca cuentas alegres.
Y es que si bien, no lograron la meta de crecer 10% el año pasado, pudieron bordear
esa cifra al aumentar en 8% sus ventas, facturando cerca de $6.000 millones.
4
5. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA BASADA EN TIC`S 2008
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
La estrategia que sigue la empresa dentro del mercado en el que está inserto, es la de
Costos, ya que Bellota se caracteriza por los bajos precios de cada una de las prendas que
ofrece, y su negocio está en la venta de grandes volúmenes. Además, así lo afirma su
fundador: “Quienes compran en nuestras tiendas saben con qué se van a encontrar: nunca
camisas por sobre los 6 mil pesos, ni pantalones arriba de los 10 mil”.
Otra razón que fundamenta esta estrategia, es que dado que las prendas son utilizadas
desde embajadores que compran en el Parque Arauco, hasta maestros de la construcción;
éstas no incluyen ninguna clase de bordado, ya que el reconocimiento de la marca les puede
jugar en contra, su fundador cuenta: “Una vez vi un garzón con uno de mis pantalones y
estaba sebiento. Preferimos no corree riesgos. Con la etiqueta basta”
POLÍTICA Y ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA BASADA
EN TIC’S PROPUESTA
La empresa actualmente no cuenta con una política de innovación tecnológica, sin
embargo, hace un par de años han experimentado un crecimiento bastante importante, razón
por la cual se presentó la necesidad de contar con información en línea y en forma
oportuna, para así poder tomar decisiones de forma acertada. Lo anterior derivó en la
búsqueda de herramientas administrativas de mayor solidez, con el fin de enlazar todas las
áreas de la compañía y consolidar estados financieros del grupo. De esta manera, la
empresa, si está dispuesta a realizar incorporaciones de tipo tecnológicas dentro de la
organización, ya que conforme se han expandido en el mercado han buscado formas de de
adaptarse a las necesidades de información. Sin embargo, aun les queda mucho por
avanzar, ya que incluso, el sitio web de la empresa se encuentra recién en construcción.
De esta manera, se propone la siguiente Política de Innovación Tecnológica basada
en TIC’S:
Destinar un porcentaje de presupuesto a esta área, tanto para mejorarla, por
cualquier imprevisto o por nuevos programas que sean más adecuados.
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6. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA BASADA EN TIC`S 2008
Capacitar a los empleados en el uso de las tecnologías si fuera necesario.
Controlar los resultados obtenidos con los resultados esperados con las tecnologías.
Idear nuevas formas de utilización de las tecnologías que hagan más eficientes las
empresas.
DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD DE NEGOCIOS
La empresa Bellota, no se encuentra diversificada en sus negocios, razón por la cual no
posee más unidades estratégicas que la dedicada al vestuario masculino, y que ya se ha
descrito con anterioridad.
MODELO DE FUNCIONAMIENTO DEL NEGOCIO
Como se ha mencionado con anterioridad, Bellota externaliza toda su producción a
China, además de importar el resto de sus productos de países como Francia, Italia, Corea,
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7. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA BASADA EN TIC`S 2008
Tailandia e Islas Mauricio, por lo tanto el primer paso del modelo de negocio es cuando los
productos ingresan al Chile, ya sea vía área o vía marítima.
Una vez ingresado los productos al país, estos son transportados vía terrestre hacia las
bodegas de Bellota, en donde son inventariados, para luego realizar las órdenes de
despacho de mercadería a las diferentes tiendas que posee la empresa a lo largo del país.
Los pedidos son transportados vía terrestre hacia las diferentes tiendas de Bellota.
Una vez llegados los productos a las diferentes tiendas, éstos son inventariados y
puestos a disposición de los clientes, ya sea en las vitrinas o en el interior de la tienda
El proceso del negocio de bellota finaliza cuando el cliente adquiere algún producto de
la tienda, en donde se anota dicha transacción en un cuaderno que lleva el registro de las
ventas realizadas en la tienda.
DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA DE INNOVACIÓN BASADO EN UN S.I.
VIRTUAL O E-BUSINESS
La propuesta de innovación, consiste en una automatización de los procesos de venta y
un mejoramiento continuo de éste, ya que actualmente este se realiza de manera
rudimentaria y no existe ninguna tecnología aplicada al proceso.
El sistema implementado, como se verá más adelante, debe integrar de manera natural
el proceso en cuestión con los procesos administrativos de la tienda y de la casa central,
haciendo que la organización como un todo opere de una manera más eficiente. Además,
resulta clave la generación de una base de códigos asociados a cada uno de los productos.
Para llevar a cabo la propuesta, se requiere adquirir:
HARDWARE:
Un computador estacionario, PIV 2.3, HD 120 GB, RAM 2GB, VIDEO 128 MB,
SISTEMA OPERATIVO UBUNTU.
RFID: sistema de radiofrecuencia, para la lectura de los códigos.
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8. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA BASADA EN TIC`S 2008
SOFTWARE:
Software administrativo hecho a la medida por un programador.
Alcance del software: Realización automatizada de facturas y boletas. Por medio de
una base de códigos, la pistola relacionará el producto con su precio y la cantidad
disponible de stock. Además de llevar un registro histórico de las ventas realizadas
por vendedor y compras efectuadas por cliente, en cuanto ítems y monto.
Entregar informes de gestión con índices de productividad y manejos de inventario.
MODELO DE PROCESOS ACTUAL Y FUTURO MEJORADO
PROCESO ACTUAL
En el proceso actual, el venderos recibe al cliente, con un saludo cordial y lo
invita a pasar a la tienda. Inmediatamente a esto el vendedor le pregunta al cliente
qué tipo de ropa está buscando y para que talla. Si en la tienda hay del tipo de ropa
que el cliente solicita, entonces éste revisa la ropa y sus distintos diseños, mientras
el cliente puede solicitar información al vendedor, respecto al precio y a la calidad
de los productos. Si no se encuentra en la tienda el tipo de vestuario que el cliente
solicita, o si éste no es de su agrado, entonces se va de la tienda y puede comprar en
otro lugar. En caso contrario, si el cliente decide llevar las prendas, entonces el
vendedor lleva la ropa directamente a caja, y ahí el vendedor registra cada uno de
los productos que son vendidos mediante un sistema muy rudimentario conocido
como “paloteo”, es decir, el registro se lleva a cabo en un cuaderno mediante
“palitos”.
Posteriormente se le pregunta al cliente la forma de pago y se le hace la boleta. El
vendedor empaca la mercadería, se la pasa al cliente y se despide, y éste se va de la
tienda con sus productos.
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9. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA BASADA EN TIC`S 2008
ESQUEMA PROCESO ACTUAL
Cliente ingresa a ¿La tienda tiene lo
Vendedor atiende al
que el cliente
la tienda cliente necesita?
¿Son del gusto del
cliente los
productos?
¿Cliente desea
realizar la compra?
Vendedor lleva los
productos a caja
Registrar los productos
que saldrán en el paloteo
Vendedor pregunta por el
medio de pago al cliente
Vendedor hace la boleta
Vendedor empaca la
mercadería, se la pasa al
cliente y se despide
Cliente sale de la
tienda
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ESQUEMA PROCESO NUEVO
Cliente ingresa a Vendedor atiende al
¿La tienda tiene lo
la tienda que el cliente
cliente
necesita?
¿Son del gusto del
cliente los
productos?
1 ¿Cliente desea
Descripción subproceso realizar la compra?
Lectura de los
productos con el Vendedor lleva los
dispositivo RFID productos hasta la caja
-Almacenamiento y detalle de Vendedor registra los
1 productos con el RFID en
los productos ingresados. el computador y finaliza
-Almacenamiento de datos: la venta
Nombre del cliente, nombre del
vendedor, fecha Impresión de
boleta o Factura
Procesamiento de datos
Vendedor empaca la
-Restar mercadería de stock
mercadería, se la pasa al
-Cálculo valor neto, iva, total cliente y se despide
Fin Cliente sale de la
tienda
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11. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA BASADA EN TIC`S 2008
CONCLUSIONES
La importancia estratégica de las tecnologías de la información y comunicación ha sido
un tema que en las últimas décadas ha tomado mucha importancia para los especialistas en
la administración de empresas. Como hemos viso a lo largo la carrera, existen muchos
ejemplos de empresas que han conseguido ventajas competitivas, por un periodo de tiempo,
al saber utilizar e innovar en lo que respecta a las TICs; así también hemos conocido a otras
organizaciones que por su mala gestión en lo que respecta al tema, han sucumbido ante la
competencia.
Hoy en día podemos decir, que las TICs se han convertido en factores vitales para el
funcionamiento de las empresas, sin embargo, obtener una ventaja competitiva con ellas es
prácticamente imposible.
Para el caso de Bellota, podemos decir que efectivamente le hace falta la
incorporación de un programa de innovación tecnológica, ya que si bien su forma de operar
se encuentra bastante arraigada en el personal, sin duda la aplicación de estas pequeñas
variaciones al proceso de venta, harán de éste un proceso más eficiente y efectivo, ya que
será posible establecer indicadores de productividad , la asignación de la venta al vendedor
correspondiente y un eficiente sistema de control de inventarios, con lo que se logra estar
más acorde a la forma de operar de otras empresas pertenecientes al rubro del retail.
De esta manera, con la mejora propuesta es posible otorgar un servicio de mejor
calidad a los clientes, buscando darle un mayor dinamismo al proceso de la compra que
realizan los clientes en la tienda.
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12. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA BASADA EN TIC`S 2008
VALOR QUE AGREGA SU PROPUESTA A LA EMPRESA
El valor que ofrece nuestra propuesta, es que de implementarse esta innovación
tecnológica, se podría llevar un control eficiente del stock, así como también un registro
histórico de las ventas.
Además, podría ser una forma de llevar un registro de los clientes que visitan la tienda,
y llevar un catastro de aquellos productos que más solicitan.
Por otra parte, dado que el tiempo de atención al cliente es comparativamente más
lento que en la mayoría del retail, (debido a que existen procedimientos manuales como el
conteo de los productos a llevar y la emisión de la boleta o factura, se crean cuellos de
botella en la caja, lo cual puede provocar que los clientes prefieran otra tienda en su
intención de maximizar su tiempo) en nuestra propuesta, el valor yace en la eficiencia del
proceso de ventas, pues éste se puede llevar a cabo de manera más fluida, así como también
puede entregar información respecto a la productividad de cada empleado, y como ya se
mencionó a un control más eficiente del Stock.
VALOR QUE AGREGA SU PROPUESTA AL PERFIL DEL INGENIERO
COMERCIAL
Al perfil del Ingeniero Comercial, la propuesta agrega como valor la experiencia de
implementar de manera real un proyecto de innovación tecnológica, ya que de manera
teórica, éste parece ser muy simple, sin embargo, a la hora de aplicar una innovación
tecnológica ésta se hace mucho más compleja. En primer lugar, debido a que es necesario
un conocimiento previo del área que requiera dicha innovación, así como también del
correcto aplicamiento de las técnicas necesarias para conseguir una propuesta eficiente y
realizable. Además los factores cualitativos presentes en este tipo de proyectos son
sumamente importantes para un buen funcionamiento y desarrollo del proyecto como tal.
Además, impulsa a que nosotros como futuros ingenieros comerciales, nos
interioricemos en aspectos más técnicos, así como también que desarrollemos la habilidad
de conocer ciertos programas o modos de operar de ciertas tecnologías.
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13. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA BASADA EN TIC`S 2008
DIRECCIÓN WEB
www.bellota.cl
BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA
http://www.maximise.cl/news.aspx?id=4
http://www.lun.com/librerias/prt_em.asp?idnoticia=C376278537152778
http://chileempresa.blogspot.com/2008/02/bellota-abrir-cinco-nuevos-locales.html
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ANEXOS
Fotos del local y del cuaderno en el cual se llevan los registros.
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