La estrategia de fijación de precios de Starbucks se basa en analizar los precios de la competencia, evaluar su propuesta de valor única y ajustar sus precios en consecuencia. Esto implica 1) identificar competidores clave, 2) examinar cómo establecen precios, 3) comparar su propuesta de valor, 4) definir su posición de precios, y 5) ajustar precios mientras monitorea la competencia de manera continua. La implementación requiere un enfoque cuidadoso al adaptarse a las dinámicas del mercado y mantener la
Caso realizado por nuestro grupo desde nuestro punto de vista, espero sea un aporte o les de una luz de como iniciar su propio análisis, recomendación los aspectos económicos del caso son muy relevantes el ebitda deben analisarlo con mas profundidad
UCV Postgrado en Mercadeo Para empresas
Fundamentos de Mercadeo Sección B
Corte I-2011
Abreu Gabriela
Barcenas Jose Luis
Barrios Karina
Cordova Yonis
Martínez Maryori
Caso realizado por nuestro grupo desde nuestro punto de vista, espero sea un aporte o les de una luz de como iniciar su propio análisis, recomendación los aspectos económicos del caso son muy relevantes el ebitda deben analisarlo con mas profundidad
UCV Postgrado en Mercadeo Para empresas
Fundamentos de Mercadeo Sección B
Corte I-2011
Abreu Gabriela
Barcenas Jose Luis
Barrios Karina
Cordova Yonis
Martínez Maryori
CRM 1 Estrategia de Mercadotecnia Personalizada. Esta perspectiva está organizada en torno a cuatro cuestiones fundamentales para la Alta Dirección de las empresas:
¿Cuál ha sido la evolución de las estrategias de la mercadotecnia masiva a la mercadotecnia personalizada?
¿Cuáles son las principales diferencias entre las estrategias de mercadotecnia masiva y la personalizada?
¿Cuáles son las etapas típicas en la evolución de las estrategias de mercadotecnia masiva a la personalizada vía el CRM?
¿Cómo el desarrollo de las tecnologías de la información han permitido la evolución en las estrategias de mercadotecnia?
La Alta Dirección pueden crear valor para los accionistas enfrentando el gran reto de promover las ventas en un mercado de modesto crecimiento y de intensa competencia, reforzando las estrategias de mercadotecnia de las empresas de productos de consumo. En este Artículo, Víctor M. Ornelas, con base en su amplia experiencia de basada en la colaboración con muchas empresas líderes de productos de consumo, presentó su perspectiva sobre cómo desarrollar estrategias de mercadotecnia de alto crecimiento de las empresas en cuatro ejes estratégicos: segmentos de mercado, portafolio de productos, revenue management (precios) y optimización del marketing ROI. Además, se planteo cómo evaluarlas para seleccionar a las iniciativas estratégicas de mayor ROI, encaje estratégico y facilidad de implementación, para seleccionar a la mejores y planear su implementación, con objeto de lograr acelerar efectivamente el crecimiento rentable de las empresas de productos de consumo.
CRM 1 Estrategia de Mercadotecnia Personalizada. Esta perspectiva está organizada en torno a cuatro cuestiones fundamentales para la Alta Dirección de las empresas:
¿Cuál ha sido la evolución de las estrategias de la mercadotecnia masiva a la mercadotecnia personalizada?
¿Cuáles son las principales diferencias entre las estrategias de mercadotecnia masiva y la personalizada?
¿Cuáles son las etapas típicas en la evolución de las estrategias de mercadotecnia masiva a la personalizada vía el CRM?
¿Cómo el desarrollo de las tecnologías de la información han permitido la evolución en las estrategias de mercadotecnia?
La Alta Dirección pueden crear valor para los accionistas enfrentando el gran reto de promover las ventas en un mercado de modesto crecimiento y de intensa competencia, reforzando las estrategias de mercadotecnia de las empresas de productos de consumo. En este Artículo, Víctor M. Ornelas, con base en su amplia experiencia de basada en la colaboración con muchas empresas líderes de productos de consumo, presentó su perspectiva sobre cómo desarrollar estrategias de mercadotecnia de alto crecimiento de las empresas en cuatro ejes estratégicos: segmentos de mercado, portafolio de productos, revenue management (precios) y optimización del marketing ROI. Además, se planteo cómo evaluarlas para seleccionar a las iniciativas estratégicas de mayor ROI, encaje estratégico y facilidad de implementación, para seleccionar a la mejores y planear su implementación, con objeto de lograr acelerar efectivamente el crecimiento rentable de las empresas de productos de consumo.
1. Estrategia de fijación de precios
basadas a la competencia
ALUMNO : Julio Cesar Vega Huaman
CURSO : Estrategia de PRECIO
DOCENTE : CARLOS FERNANDO VELARDE NUNEZ
2. 1.Descripción general de la estrategia de fijación de precios
que va a implementarse.
La estrategia de fijación de precios basada en la competencia implica establecer los precios de tus
productos o servicios en función de lo que hacen tus competidores. Llegamos a la conclusión que
para desarrollar una estrategia de fijación de precios basada en la competencia debemos :
1. Identificar a tus competidores clave:
Comenzar por identificar quiénes son nuestros competidores directos en el mercado. Estos son los
negocios que ofrecen productos o servicios similares a los tuyos y compiten por la misma base de
clientes.
2. Analizar la estructura de precios de la competencia:
Investigar cómo nuestros competidores establecen sus precios. Examinar factores como los precios de
lista, los descuentos, las promociones y las estrategias de fijación de precios a largo plazo.
3. 1.Descripción general de la estrategia de fijación de precios
que va a implementarse.
3. Comparar la propuesta de valor:
Evaluar cómo se compara nuestra propuesta de valor con la de tus competidores. ¿Ofrecemos algo único o
diferenciado que justifique un precio más alto? ¿O estamos compitiendo en base a precio y conveniencia?
4. Definir la posición de precio:
Debemos decidir si deseamos posicionarnos como una marca premium con precios más altos, una marca de
nivel medio con precios competitivos o una marca económica con precios más bajos en comparación con la
competencia.
5. Ajustar los precios en consecuencia:
Basándote en el análisis de la competencia y nuestros objetivos, ajustar los precios de acuerdo con la
posición en el mercado y la propuesta de valor. Esto puede implicar aumentar o disminuir tus precios en
relación con los de la competencia.
4. 1.Descripción general de la estrategia de fijación de precios
que va a implementarse.
La estrategia de fijación de precios de Starbucks se basa en ofrecer una experiencia premium, por lo que es
importante que cualquier ajuste de precios refleje este enfoque en la calidad y la experiencia del cliente.
Además, Starbucks también ha utilizado programas de lealtad, como su programa Starbucks Rewards, para
mantener a los clientes comprometidos y recompensarlos por su lealtad. Esto puede ser una parte
importante de su estrategia de fijación de precios basada en la competencia.
Recordar que la fijación de precios basada en la competencia puede ser efectiva, pero no debe ser la única
estrategia que utilices. También se debe considerar otros factores como los costos, la demanda del mercado
y tu propuesta de valor única. Además, busca un equilibrio entre ser competitivo y rentable.
5. 2.Sustentar el por qué se escogió dicha estrategia de precio.
Me incline por la estrategia de fijación de precios basada en la competencia porque tiene varias
ventajas y beneficios para las empresas. Aquí se sustentan algunas razones por las cuales es
beneficioso utilizar esta estrategia:
Relevancia en el Mercado: La fijación de precios basada en la competencia permite a una empresa
mantenerse relevante en su mercado. Al conocer y ajustar los precios en función de lo que hacen los
competidores, la empresa puede evitar quedar fuera de precio y perder cuota de mercado.
Adaptabilidad: La estrategia de fijación de precios basada en la competencia es adaptable. Puede
ajustarse rápidamente a los cambios en el mercado y las estrategias de la competencia, lo que permite a la
empresa responder ágilmente a las dinámicas cambiantes.
Facilita la Fidelización de Clientes: Una estrategia de precios basada en la competencia bien ejecutada
puede contribuir a la fidelización de clientes, ya que los clientes pueden sentir que están obteniendo un
valor razonable en comparación con lo que ofrecen otros competidores.
6. 3. Analizar el entorno del giro de la empresa.
Para analizar el entorno del giro de la empresa Starbucks, es importante considerar varios aspectos relacionados con la
industria de cafeterías y restaurantes, así como los factores macro y microeconómicos que pueden afectar a la empresa.
Aquí se presenta un análisis del entorno de Starbucks , La industria de cafeterías y restaurantes es altamente competitiva y
dinámica. Starbucks compite con otras cadenas de cafeterías, restaurantes de comida rápida y cafeterías locales también,
Los consumidores están cada vez más interesados en la calidad del café, la sostenibilidad, la experiencia en la tienda y la
personalización de sus bebidas. Starbucks ha respondido a estas tendencias al ofrecer café de alta calidad, opciones de
menú personalizables y prácticas sostenibles.
Es Por ellos que La tecnología desempeña un papel importante en la industria de alimentos y bebidas. Starbucks ha
adoptado aplicaciones móviles y sistemas de pedidos en línea para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia
operativa. A menudo Starbucks se enfrenta a la competencia tanto de grandes cadenas de cafeterías como de cafeterías
locales. La rivalidad en la industria puede influir en las estrategias de fijación de precios y marketing de Starbucks. Una
amenaza en el giro de la empresa Starbucks son los cambios en la demografía de la población, como el envejecimiento de
la población o el aumento de la población joven, pueden afectar las preferencias de consumo y la demanda de productos
de Starbucks.
7. La implementación de una estrategia de fijación de precios basada en la competencia para Starbucks, una
cadena de cafeterías globalmente reconocida, requiere un enfoque cuidadoso y estratégico. analizando el
entorno les presento un detalle de cómo podría llevarse a cabo esta estrategia:
Paso 1: Identificación de Competidores Clave
Identifica a los competidores clave de Starbucks en tu área geográfica. Esto incluye tanto cadenas de
cafeterías similares como Dunkin', Coffee Bean & Tea Leaf, Tim Hortons, así como cafeterías locales.
Paso 2: Análisis de Precios de la Competencia
Lleva a cabo un análisis exhaustivo de cómo los competidores establecen sus precios. Examina factores
como los precios de las bebidas de café, los alimentos, los menús de ofertas especiales y las estrategias de
precios a largo plazo.
4. Describir con detalle cómo se va a implementar dicha estrategia de
fijación de precios. Establecer y describir que pasos se van a seguir.
8. Paso 3: Evaluación de la Propuesta de Valor de Starbucks
Comprende la propuesta de valor única de Starbucks en comparación con la competencia. Starbucks se
destaca por la calidad del café, la variedad de bebidas y la experiencia en sus tiendas. Evalúa si esta
propuesta de valor justifica precios más altos en tu mercado.
Paso 4: Segmentación de Precios
Divide los productos de Starbucks en segmentos de precios. Starbucks ofrece una amplia gama de bebidas
y alimentos, desde opciones básicas de café hasta bebidas premium y opciones de desayuno. Cada
segmento podría tener su propia estrategia de fijación de precios.
Paso 5: Monitoreo Continuo
Supervisar regularmente cómo se comporta la competencia en términos de precios y cómo reacciona el
mercado a tus precios. Ajusta tus estrategias según sea necesario para mantener la competitividad.
4. Describir con detalle cómo se va a implementar dicha estrategia de
fijación de precios. Establecer y describir que pasos se van a seguir.
9. 4. Describir con detalle cómo se va a implementar dicha estrategia de
fijación de precios. Establecer y describir que pasos se van a seguir.
Paso 6: Estrategias de Valor Agregado
Ofrece servicios o características adicionales que justifiquen los precios de
Starbucks. Esto podría incluir programas de lealtad, opciones de personalización,
productos exclusivos, calidad premium y sostenibilidad.
Cabe resaltar y recordando siempre que Starbucks es conocido por su énfasis en
la calidad del café y la experiencia del cliente, por lo que cualquier ajuste de
precios debe reflejar estos valores. Además, la estrategia debe ser coherente con
la imagen de marca de Starbucks y su posición en el mercado.
10. 5. Determinación el Segmento Objetivo.
Starbucks, como una de las principales cadenas de cafeterías a nivel mundial, tiene un enfoque
amplio en cuanto a su segmento objetivo. Sin embargo, su estrategia de marketing y ubicación de
tiendas puede variar según la región y el mercado específico. Aquí se detalla el segmento objetivo
principal de Starbucks:
Segmento Demográfico:
Edad: Starbucks tiende a atraer principalmente a adultos jóvenes y adultos de mediana edad. Esto
incluye a personas de entre 18 y 50 años.
Ingresos: Starbucks suele atraer a consumidores con ingresos medianos y superiores. Sus
productos y precios se alinean con consumidores que tienen la capacidad de gastar más en café y
bebidas premium.
Educación: Starbucks tiende a atraer a personas con niveles de educación más altos, como
universitarios y profesionales.
11. 5. Determinación el Segmento Objetivo.
Segmento Psicográfico:
Estilo de Vida: Los consumidores de Starbucks a menudo valoran la calidad del café y la
experiencia de disfrutarlo en un entorno cómodo. La marca atrae a aquellos que buscan un lugar
para relajarse, estudiar o socializar.
Conciencia Ambiental y Social: Starbucks ha promovido prácticas sostenibles y responsabilidad
social corporativa, lo que atrae a consumidores conscientes del medio ambiente y que apoyan
causas sociales.
Diversidad: Starbucks promueve un ambiente inclusivo y acogedor, lo que atrae a una amplia
gama de clientes de diferentes antecedentes culturales y orientaciones.
12. 5. Determinación el Segmento Objetivo.
Segmento Comportamental:
Fidelidad a la Marca: Starbucks cuenta con un programa de lealtad, Starbucks Rewards, que atrae a
clientes regulares y promueve la repetición de compra.
Ocasiones de Consumo: Starbucks atiende a una variedad de ocasiones de consumo, desde la
compra rápida de café en la mañana hasta reuniones sociales y citas de estudio en sus tiendas.
Comportamiento de Compra: Los consumidores de Starbucks están dispuestos a gastar más en
bebidas y alimentos de calidad, lo que lo convierte en un destino para ocasiones especiales y
momentos de indulgencia.
13. 5. Determinación el Segmento Objetivo.
Segmento Geográfico:
Starbucks tiene una presencia global y adapta su estrategia según la ubicación:
Ubicaciones Urbanas: En áreas urbanas, Starbucks se centra en atraer a profesionales que buscan
café de calidad en el camino al trabajo o en sus momentos de descanso.
Ubicaciones en Aeropuertos y Carreteras: Starbucks se enfoca en servir a viajeros y conductores
que buscan una parada rápida y conveniente.
Ubicaciones en Centros Comerciales: Starbucks puede atraer a compradores que desean tomar un
descanso y disfrutar de un café o a familias que buscan opciones para todos los miembros.
Es importante destacar que Starbucks se esfuerza por ser inclusivo y atraer a una amplia gama de
consumidores. Su estrategia de mercado puede adaptarse según la ubicación y las tendencias
específicas del mercado.
14. Segmento Geográfico:
fijación de precios basada en la competencia es una estrategia de marketing en la que una empresa
establece sus precios teniendo en cuenta lo que hacen sus competidores en el mercado. En resumen,
implica Reconocer a los competidores directos en el mismo mercado o industria. Si bien es cierto que
en esta estrategia nos obliga a conocer mucho mas a nuestra competencia no podemos dejar de lado
Evaluar cómo los competidores establecen sus precios para productos o servicios similares.
Starbucks muy aparte de ser una marca ya posicionada , por sus años de experiencia y los productos
de calidad que tienen , no podemos dejar de seguir de cerca los movimientos de precios de la
competencia y las reacciones del mercado, y ajustar la estrategia según sea necesario.
Ofrecer características adicionales es algo que es base de esta estrategia de fijación de precio, ofrecer
calidad superior u otros elementos que justifiquen los precios en comparación con la competencia, y
lo mas importante para mi en esta estrategia seria Estar dispuesto a adaptarse a cambios en la
competencia y las preferencias del cliente para mantener la competitividad en el mercado, es algo
que nos va mantener siempre en continuo cambio y sobre todo fidelizar clientes.
6. Breve Resumen de su fijación de precio