La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan la interacción y colaboración entre usuarios a través de aplicaciones como blogs, wikis, redes sociales y servicios de compartir videos y fotos. Estos sitios permiten a los usuarios modificar y añadir contenido, a diferencia de los sitios Web 1.0 que solo permitían visualizar información de forma pasiva. La Web 2.0 se basa en tecnologías como AJAX, APIs REST y JSON que permiten una experiencia más rica para el usuario.