La Web 2.0 se refiere a aplicaciones web que facilitan la interacción y colaboración entre usuarios para generar y compartir contenido. Estas aplicaciones incluyen blogs, wikis, redes sociales y servicios para compartir videos, fotos y otros archivos. La Web 2.0 se centra en la inteligencia colectiva y la experiencia del usuario a través de estas herramientas interactivas.