La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios para crear contenido. Algunas características clave incluyen permitir a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en lugar de limitarse a la observación pasiva, y el uso de tecnologías como wikis, blogs y redes sociales. Aunque el término sugiere una nueva versión de la World Wide Web, realmente se refiere a cambios en cómo los desarrolladores y usuarios usan la web,