1. OBJETIVO MEDIDA O META INICIATIVA
INDICADOR
FINANZA Retorno de la Utilidad de las -10% más en el Optimizar el uso del
inversión ganancias primer mes capital
-15% más en el
segundo mes
CLIENTE Mejorar la Aumentar el personal Incrementar el Marketing
atención al cliente número de clientes
mensualmente
PROCESOS Mantener y Rendimiento de la Poseer todos las Invertir más para una
mejorar el maquinaria maquinarias en revisión continua
INTERNOS equipamiento perfecto estado en 3
meses
APRENDIZAJE Experiencia para el Cálculos matemáticos Alzar el rendimiento Dar incentivo a los
personal sobre la del personal en poco empleados
CRECIMIENTO productividad de tiempo
cada uno de ellos

2. Para su implementación es necesario que todos los miembros de la
organización reciban información sobre el trabajo y proceso de ideas necesario
para su creación.
El cuadro de mando y los indicadores al más alto nivel generalmente se
descomponen y aplican a unidades organizativas de niveles inferiores.