En esta presentación explico cómo se puede sacar lo mejor de Facebook cómo herramienta de marketing relacionado con la inmobiliaria. Aunque no profundice en los métodos, debería dar una idea general al lector. Todas las afirmaciones en este fragmento son opiniones mías, basándome en análisis y comparación de diferentes estrategias de marketing en FB.
2. Índice
1. Tipos de contenido
1.1 Contenido para informar
1.2. Contenido para entretener
2. Breve explicación del algoritmo
3. Métodos de crecer.
4. El nuevo Google Analytics - Facebook Pixel.
3. Que tipo de contenido publico?
La primera idea y la más importante de esta presentación es que el contenido que
convierte más y mejor en Facebook no es exclusivamente sobre las propiedades en venta.
Por lo tanto, el objetivo principal no es vender el inmueble, que normalmente no encaja
con la mayoría de perfiles de compradores, sino que, explicar porque alguien debe
comprar con tu empresa.
Entonces, el primer paso para empezar a vender por todas las RRSS debería ser: -
Encuentra y crea el contenido que te gustaría ver a ti, siempre relacionado con el producto.
Esto no significa que no subas fotos de las propiedades, pero intenta no hacerlo siempre.
Este contenido debería cumplir na de las siguientes funciones:
• Informar
• Entretener
4. Contenido para informar
Este tipo de contenido son conocimientos básicos de cualquier agente inmobiliario,
resumido en un video corto o de forma escrita. Algunos ejemplos pueden ser:
• El estado del mercado inmobiliario local.
• Gastos que incluyen las compraventas.
• Dónde se encuentran las mejores ofertas en la zona.
• Documentos que se necesiten.
• El proceso de compraventa y los requisitos legales.
5. Contenido para entretener
Aquí, la idea es de excitar al publico a través de videos y fotos (preferiblemente de alta
calidad audiovisual) que tienen un carácter menos formal y más dirigido al
entretenimiento. También puede servir para informar a la vez. Algunos ejemplos son:
• Los 5 mejores locales en tu ciudad o pueblo.
• Videos de alta calidad visual de playas o puntos de interés cercanos
• Videos y fotos de eventos cercanos (pueden anunciarlos o reportar sobre ellos)
• Videos sobre campos de golf.
• Noticias locales.
*Riesgo: Si el contenido se desvía mucho de los intereses de tu audiencia, recibirás más
visitantes de peor calidad, que nunca se convertirán en clientes.
6. Ten en cuenta el algoritmo!
El algoritmo de Facbook funciona basándose en un sistema de puntos que califica
tanto las cuentas/páginas como las publicaciones individuales de esta, a esta
puntuación se debe que muchos posts solo lleguen a una fracción de los
seguidores. Ya que este sistema de puntuación es muy complejo, recomiendo leer
algunos artículos más enfocados en ello, pero los puntos más importantes son:
• No incluir links ajenos a Facebook (Tu propia web, blogs…), ya que les interesa
que los usuarios pasen mas tiempo en su plataforma.
• Intenta conseguir la mayor cantidad de ”shares”, ”likes” y comentarios durante los
primeros minutos de haberlo subido: Haz preguntas, llamamientos…
• Consigue que las conversaciones resultantes sean lo más profundas posibles
(longitud).
• Incluye fotos o videos de poca duración.
7. Ahora, cómo llego a mi público?
Exiten dos formas de crecer en Facebook (A nivel de audiencia):
• De forma natural: A través de contactos de tus seguidores.
• Con publicaciones pagadas a través de Facebook Ads Manager, en la que se
pueden dirigir el contenido a una audiencia filtrada por diversos criterios como
por ejemplo demográficos, culturales o por intereses. Este tipo de publicidad
sirve sobretodo si no tienes una base de datos demasiado grande y quieres
captar nuevos clientes.
Un ejemplo practico sería dirigir un video sobre golf a una audiencia de mayores
de 45, interesados en Golf y con ingresos en un radio de X Kilómetros. Y luego está
Facebook Pixel…
8. Facebook Pixel, que es esto?
Facebook Pixel es una extensión html. que cualquiera puede poner en su página
web para poder captar todo tipo de información sobre los visitantes de esta.Por
ejemplo:
• El tiempo que está en una cierta sección
• Desde donde está viendo el contenido (geográficamente)…
Pareciéndose mucho a Google Analytics. Esta información se puede utilizar para
optimizar las campañas publicitarias creadas desde el Facebook Ads Manager,
dirigiendo ciertos anuncios a visitantes que hayan visitado la página de contacto,
sin realizar dicha acción. Las funciones más potentes que ofrece el Pixel son el
“retargeting” y la creación de “audiencias parecidas”(Lookalike audiences)
9. Retargeting
Justo como lo hace Google, Facebook permite redirigirte a aquellos usuarios que
visitaron tu página web. Lo mismo se puede hacer con aquellos usuarios que hayan
hecho una cierta acción en alguna de tus publicaciones (En FB), por ejemplo si la ha
comentado, le ha gustado o ha visto el video entero que contenía. Igual que todas
las campañas de Facebook, se puede acceder a esta herramienta a través del Ad
Manager.
Aquí, la copia de la publicidad puede ser algo como: Tenemos más de 5,000
propiedades que no están en nuestra página web, contacte con nosotros para ver si
alguna de ellas le podría interesar.
10. Audiencias parecidas. (Lookalike audiences)
Cuando el Pixel haya recogido suficiente información sobre la audiencia de tu página,
empezará a reconocer puntos en común entre ellos. Estos pueden ser:
Nacionalidad, edad, renta disponible (Si, Facebook trabaja con varias instituciones
financieras y es capaz de hacer estimaciones bastante exactas sobre el patrimonio de
muchos usuarios) y búsquedas online recientes (por ejemplo por inmuebles u páginas que
ofrezcan estos).
A partir de todos estos puntos (y muchísimos más), el algoritmo empieza a perfilar y
detectar usuarios que se parezcan a aquellos que ya visitan tu página, permitiéndote dirigir
tus anuncios a estos grupos que normalmente serán más propensos a convertirse en
visitantes de tu página.
Como ya se ha mencionado anteriormente, las conversiones serán mucho mayores si el
contenido dirigido a estos grupos es algo que quieran ver, y no una propiedad muy bonita
que esté totalmente fuera de su presupuesto. Por esto, la parte creativa del anuncio es
muy importante.
11. Falta algo?
Si tienes alguna pregunta más específica sobre Facebook o cualquier otra Red
Social, o bien, quieres sugerirme algo, estaría encantado si conectases conmigo. Si
no es el caso, te deseo lo mejor en tus futuras campañas publicitarias en las RRSS.