El documento resume la historia y modelo de negocios de Falabella, una cadena de tiendas departamentales chilena. Comenzó en 1889 como una sastrería y se transformó en una tienda por departamentos en 1958. Desde entonces ha crecido a través de fusiones y adquisiciones, incluyendo la creación de servicios financieros como tarjetas de crédito y un banco. Actualmente opera tiendas por departamento, supermercados y ofrece una variedad de productos y servicios financieros a través de su popular tarjeta CMR.
Store Audit: Presentación de Trade Marketing, Universidad de Lima, Escuela de...Juan Carlos Seminario
Interesting presentation about Store Audit. The fieldwork was conducted at Centro Comercial Jockey Plaza. The credits for this study are for the professionals portraited on the first slide.
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[PRESENTACIÓN] Black Friday y su preparación Si Señor AgenciaManuela Villegas
Siguiendo con la tradición norteamericana, el Black Friday es el día después de acción de gracias.
Aunque actualmente en diferentes países, entre ellos Colombia, se lleva a cabo en dos épocas. Una cerca a la mitad del año y la otra terminando noviembre como lo es originalmente.
6. MODELO DE NEGOCIOS El negocio de Falabella es vender vestuario, accesorios y productos para el hogar a través de tiendas por departamento, grandes malls y tiendas de especialidad, así como alimentos a través de híper y supermercados. Además, ha desarrollado el área de Servicios Financieros (emisión de tarjetas de crédito, corretaje de seguros, Banco y agencia de viajes), produciéndole el mayor ingreso a la empresa.
132. ¿Porqué entró a Falabella? Por que tengo la tarjeta. -¿Qué multitienda prefiere? Ripley, tiene los precios más bajos… -¿Qué diferencia ve entre estas marcas? No hay, solo que Paris y Falabella tienen ropa de mejor calidad. -¿Qué busca o espera de Falabella? Una buena atención. -¿A su juicio, cómo son los vendedores? ¿porqué? Normales igual que en todos lados. -¿Le gustaría una atención más personalizada? Yo encuentro que ya es lo suficientemente personalizada. -¿Hay algo que no le guste de la tienda, encentra que le falta algo? No, nada especifico. -¿Cree que a la tienda le falta orden ó que es poco estructurada? No, está bien.
133. -¿Tiene la tarjeta Falabella? Si. -¿Conoce los beneficios de esta? Creo que sólo tiene los créditos. -¿Porqué decidió tenerla? Por tener una tarjeta más, además puedo pagarlo en cuotas, pero no me gusta mucho eso por los intereses, por lo mismo no la uso mucho. -¿Qué hace que usted vuelva a Falabella? La variedad, por que vitrineo harto y aquí encuentro lo que me gusta. -¿Conoce algún comercial o rostro de Falabella? ¿qué comunica? No me acuerdo mucho… pero si los he visto.